رسانه های اجتماعی و انتخابات: چگونه می توان از آشفتگی های سیاسی عبور کرد
Summarize this content to 300 words in Persian Lang
به نظر می رسد انتخابات ریاست جمهوری امسال در آمریکا یکی از جنجالی ترین رقابت ها در تاریخ اخیر باشد. و اعداد آن را تایید می کنند. داده های Talkwalker این را نشان می دهد به طور متوسط، کاربران شبکه های اجتماعی تنها در ماه سپتامبر هر روز تقریبا یک میلیون بار از انتخابات یاد کردند. اکثریت بزرگی از آن ذکرها تمایل منفی داشتند.
جای تعجب نیست که این آشفتگی یک معضل واقعی برای مدیران رسانه های اجتماعی ایجاد می کند که در تقاطع رسانه های اجتماعی و انتخابات حرکت می کنند.
آیا باید از افزایش توجه رسانه های اجتماعی به سیاست قبل از انتخابات استفاده کنید؟ یا اینکه وارد شدن به دعوای سیاسی امنیت برند شما را به خطر می اندازد؟ از آنجایی که تأثیر رسانه های اجتماعی در حال افزایش است، درک نقش رسانه های قابل اعتماد و بررسی حقایق ضروری می شود.
بنابراین، برای پیمایش در رسانه‌های اجتماعی در طول چنین سال کمپین انتخاباتی قطبی، نیاز به استراتژی‌هایی در سطح بال غربی است، اما آن را ناامید نکنید. در این راهنما، نحوه ایجاد کتاب بازی شبکه های اجتماعی در سال انتخابات را توضیح خواهیم داد و نمونه هایی از برندهایی را که به خوبی این کار را انجام می دهند به اشتراک می گذاریم.
به علاوه، نکات تخصصی پت تیمونز، مدیر بازاریابی اجتماعی Webflow را در مورد نحوه اجرای پادمان‌ها و پیشروی در این فضای سیاسی به اشتراک می‌گذاریم.
خوراکی های کلیدی
- پیمایش در سیاست و رسانه های اجتماعی: همانطور که افکار عمومی به سرعت تغییر می کند، برندها باید به دقت در مورد دیدگاه های سیاسی خود و اینکه چگونه با انتظارات مخاطبان مطابقت دارند فکر کنند.
- مخاطب خود را بشناسید: قبل از غوطه ور شدن در بحث های انتخاباتی، احساس پیروان خود را در مورد مشارکت سیاسی ارزیابی کنید.
- گوش کنید و سازگار شوید: از ابزارهای شنیداری اجتماعی مانند ناب فالوور Listening برای ردیابی نام تجاری و احساسات مخاطبان استفاده کنید.
- یک کتاب بازی سیاسی بسازید: دستورالعمل های واضحی برای پست های رسانه های اجتماعی خود در طول فصل انتخابات ایجاد کنید. موقعیت نام تجاری خود را مشخص کنید، در مورد انواع محتوایی که باید به اشتراک بگذارید تصمیم بگیرید و مشخص کنید که چه کسی پیام های سیاسی را مدیریت می کند.
چند سال پیش، فعالیت‌های سیاسی برای برندهای بزرگی مانند نایک، استارباکس و اسپاتیفای مورد توجه قرار گرفت. اما همانطور که Ad Age اشاره می‌کند، بسیاری از این برندها تا حد زیادی سکوت کرده‌اند این چرخه انتخابات
بسیاری از آن به تغییر در تحمل مصرف کننده مربوط می شود. در یک نظرسنجی CNBC در سال 2023، 58٪ از آمریکایی ها گفتند که موضع گیری شرکت ها در مورد مسائل نامناسب است. مطالعه گالوپ در سال 2024 نشان داد که افراد کمتری (38٪) نسبت به سال 2022 (48٪) مایلند از کسب و کارها درباره رویدادهای جاری بشنوند.
تیمونز گفت که امسال نیز شاهد بازی های ایمن برندها است. صادقانه بگویم که من به طور کلی کمتر گفتگو و اشتهای بیشتری برای گفتگو در مورد سیاست در سطح بالا دیده ام.
او افزود که اگرچه چندین برند تلویزیونی و رسانه ای مواردی مانند ثبت نام رای دهندگان را تبلیغ می کنند، اما “آن را بسیار گسترده نگه می دارند.”
آیا این بدان معناست که باید فیدهای رسانه های اجتماعی خود را برای ماه های منتهی به یک انتخابات بزرگ ببندید؟ قطعا نه. اما این بدان معناست که باید نتایج نحوه تعامل خود را در نظر بگیرید و واکنش مخاطبان خود را به دقت زیر نظر داشته باشید.
تاثیر سیاسی را درک کنید
اتخاذ موضع سیاسی خود در رسانه های اجتماعی یک حرکت خطرناک است. بیش از 60 درصد از مصرف‌کنندگان می‌گویند اگر برندی را که قبلاً به آن وفادار بودند، تایید می‌کردند، آنها را کنار می‌گذاشتند.
حتی کسانی که در کنار شما در راهروی سیاسی قرار می گیرند، اگر به سر و صدا اضافه کنید، می توانند اذیت شوند. روند رو به رشدی از افرادی وجود دارد که می گویند حجم تبلیغات و بحث های سیاسی آنها را فرسوده می کند. و با توجه به افزایش 30 درصدی هزینه های تبلیغات سیاسی در سال 2024 نسبت به سال 2020، انتظار می رود این روند ادامه یابد.
با این حال، نشستن آن نیز ممکن است گزینه ایمن نباشد. به عنوان مثال، زمانی که چندین برند که برای آمریکایی‌های آفریقایی تبار عرضه می‌شوند پس از تیراندازی‌های پلیسی ساکت ماندند، اینفلوئنسر محبوب جکی آسوموا در یک حلقه اینستاگرام آنها را فراخواند.
منبع: ماریان
تیمونز گفت به همین دلیل است که باید بپرسید “آیا برند شما در گفتگو سهم دارد؟” در غیر این صورت، او پیشنهاد می کند که تنظیم کنید و ادامه دهید. اما، “اگر شما برندی هستید که در انتخابات مرتبط است، پس با خیال راحت درگیر شوید.”
این به این بستگی دارد که بدانید آیا مخاطبان شما از شما انتظار دارند که پستی ارسال کنید یا خیر و در هنگام انجام این کار چه احساسی نسبت به آن دارند، که ما را به نقطه بعدی هدایت می کند.
به ابزارهای گوش دادن متمایل شوید
شما نمی توانید ذهن مخاطبان خود را بخوانید، و گروه های تمرکز کافی در جهان وجود ندارد که با تغییرات ناگهانی احساسات در طول یک سال انتخابات پرتلاطم همراهی کند. اینجاست که ابزار گوش دادن اجتماعی مانند ناب فالوور Listening وارد می‌شود.
این ابزار به شما این امکان را می دهد که نام برند، سایر سازمان ها و کلمات کلیدی خود را در زمان واقعی نظارت کنید. این به شما کمک می کند تعیین کنید که کدام موضوعات ارزش بحث را دارند و چگونه بر برند شما تأثیر می گذارند.
برای مثال، بگویید یکی از ارزش های پیشنهادی شما پایداری است. می‌خواهید بدانید که کدام موضوعات در رسانه‌های اجتماعی برای آن موضوع محبوب‌تر هستند و چگونه با یک اصطلاح مرتبط، مانند تغییرات آب و هوا مقایسه می‌شوند.
شما یک تم محبوب پیدا می کنید که با برند شما همخوانی دارد و یک پست منتشر می کنید. سپس، بررسی می‌کنید که آیا افزایشی در نام‌های تجاری وجود دارد یا خیر و آیا تحلیل احساسات مثبت یا منفی بودن آنها را نشان می‌دهد.
با داشتن این اطلاعات، تصمیمی مبتنی بر داده‌ها می‌گیرید که یا نظر خود را کاملاً بررسی کنید یا رویکرد خود را مجدداً تنظیم کنید.
تیمونز گفت: «در جریان انتخابات باشید. اگر به طور کلی مکالمه خیلی شدید شد و متوجه شدید که برندهای دیگر یک گام به عقب برمی‌دارند، حتماً این کار را نیز انجام دهید.»
چگونه کتاب بازی سیاسی خود را در 3 مرحله ایجاد کنید
اصل قدیمی “شکست در برنامه ریزی و برنامه ریزی برای شکست” هرگز درست تر از مدیریت حساب های رسانه های اجتماعی در طول یک سال انتخاباتی بحث انگیز نیست. یک پست سرکش یا پیام نادرست می تواند امنیت برند شما را به خطر بیندازد.
حتی اگر خطرات زیاد است، ایجاد برنامه شبکه های اجتماعی در سال انتخابات شما پیچیده نیست. شما فقط باید در مورد موقعیت خود تصمیم بگیرید، مطمئن شوید که همه در یک صفحه هستند، و برنامه ریزی کنید که چه چیزی پست می کنید. اوه، و با تغییر اوضاع کمی اتاق تکان دادن را برای چرخش بگذارید.
مرحله 1: موقعیت برند خود را ارزیابی کنید
مرحله اول در ایجاد کتاب بازی سیاسی رسانه های اجتماعی، ارزیابی اینکه آیا و چگونه برند شما باید با موضوعات سیاسی درگیر شود یا خیر.
این شامل انتخاب موضوعات مورد بحث، موضع و لحن شما می شود.
در اینجا یک چارچوب سه قسمتی وجود دارد که می توانید برای تکمیل این ارزیابی از آن استفاده کنید:
- همسویی برند: آیا موضوع با برند و ماموریت شما همخوانی دارد؟ به عنوان مثال، موضع صریح در مورد تغییرات آب و هوا برای برندی که از پایداری صحبت می کند منطقی است.
- انتظارات مخاطب: آیا مشتریان و فالوورهای شما انتظار دارند و می خواهند که شما را در این زمینه بسنجید؟ اگر در درجه اول به یک جامعه خاص می فروشید، آنها ممکن است متوجه غیبت شما در موضوعات مورد علاقه خود شوند.
- اثربخشی ارتباط: آیا می توانید تفاوتی ایجاد کنید؟ اگر پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی شما نمی‌توانند سوزن را حرکت دهند، یک موضع سخت ممکن است ارزش ریسک کردن برند شما را نداشته باشد.
از سرنخ هایی که از تجزیه و تحلیل احساسات مشتری و تعاملات گذشته با مخاطبان به دست می آورید برای کمک به تکمیل چارچوب استفاده کنید.
مرحله 2: دستورالعمل های واضحی را تنظیم کنید
پیام های سیاسی مملو از خطرات بالقوه ای است که برای انواع دیگر محتوا وجود ندارد. حتی اگر در حال حاضر یک خط‌مشی رسانه‌های اجتماعی دارید، مهم است که دستورالعمل‌هایی را برای سال انتخابات ایجاد کنید.
این دستورالعمل ها برای هر برند منحصر به فرد خواهد بود. در حین ساختن خود، به سؤالات زیر توجه کنید:
- سازمان بهداشت جهانی: چه کسی مجاز به ارسال و نظر دادن است؟ چه کسی پیام‌ها را قبل از اشتراک‌گذاری عمومی تأیید می‌کند؟
- چی: چه نوع پیام هایی را به اشتراک می گذارید (نظرات، میم ها، پست های ویدیویی و غیره)؟ به کدام موضوعات یا مسائل می پردازید؟
- کجا: محتوای مسائل سیاسی را در کجا قرار می دهید؟ برای مثال، ممکن است موضع سیاسی برند خود را در X (توئیتر) به اشتراک بگذارید، در حالی که اینستاگرام و لینکدین را خنثی تر نگه دارید.
- زمانی که: هر چند وقت یک بار محتوای سیاسی ارسال می کنید؟ چند درصد از محتوای کلی شما به مسائل انتخابی شما می پردازد؟
مطمئن شوید که قوانینی را برای نحوه و زمان اظهار نظر در مورد پست‌های دارای اتهام سیاسی از حساب‌های دیگر لحاظ کنید. قوانینی را برای برخورد با محتوای مشکوک که ممکن است در فیدهای شما یا در مجاورت آن قرار گیرند، تنظیم کنید. و یک برنامه اضطراری برای اینکه چه کسی باید در صورت بروز بحران رسانه های اجتماعی پاسخ دهد، داشته باشید.
اکنون زمان بسیار خوبی برای ایجاد فرآیند تأیید در ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی خود نیز است.
مهمتر از همه، ارزش های برند خود و استراتژی کلی رسانه های اجتماعی را در حین ایجاد دستورالعمل های سال انتخابات خود در نظر داشته باشید.
مرحله 3: محتوای خود را برنامه ریزی کنید
اگر موضع نام تجاری خود را مشخص کرده اید و نرده های محافظ کافی قرار داده اید، تنها چیزی که باقی می ماند این است که تقویم محتوای خود را بسازید.
این بخش ممکن است کمی ترسناک به نظر برسد زیرا آنچه به اشتراک می گذارید می تواند عواقب واقعی داشته باشد. اما اگر این نکات را رعایت کنید، به خوبی از پس آن بر خواهید آمد.
به ماموریت خود فکر کنید
ارزش‌های برندی که قبل از چرخه انتخابات بیان کردید، باید همان چیزی باشد که مخاطبان شما در طول آن از شما می‌بینند.
پاتاگونیا به دلیل حمایت از اهداف پایداری مشهور است، بنابراین پست‌های آن برای ترویج آموزش رای‌دهندگان در مورد آن موضوع برای دنبال‌کنندگانش واقعی به نظر می‌رسد.
منبع: پاتاگونیا
به همین ترتیب، اگر برند شما در گذشته موضعی اتخاذ نکرده باشد، اگر به طور ناگهانی در یک سال انتخاباتی این کار را انجام دهید، ظاهری کارآمد خواهد داشت.
راه درست تعامل را پیدا کنید
شما نمی خواهید شتابی را که در کانال های اجتماعی خود ایجاد کرده اید از دست بدهید. و با کمی خلاقیت و تفکر، می توانید بدون قطبی شدن پست خود را ادامه دهید. تیمونز گفت، در حالت ایده‌آل، سعی کنید «به شیوه‌ای ساده‌دلانه و خنثی» درگیر شوید.
پیش از انتخابات عمومی 2020 آمریکا، Levi's ویدیویی تولید کرد که رای دهندگان جوان را تشویق می کرد تا پای صندوق های رای بیایند.
منبع: Levi's
هدف تبلیغ یک طرف یک موضوع نبود. درعوض، چندین تولیدکننده محتوای معروف آموزش و الهام را برای کمک به جمعیت هدف در استفاده از حقوق رای خود ارائه کردند.
یک کلمه احتیاط: مراقب مکالمات و حرکاتی باشید که در رسانه های اجتماعی شکل می گیرند. استفاده نادرست از یک هشتگ یا عبارت جذاب می تواند شما را در میانه یک مکالمه داغ قرار دهد.
برای چرخش آماده شوید
مانند خلبانی یک قایق در آب های ناآرام، می توانید انتظار داشته باشید که در شرایط نامشخص سال انتخاباتی از مسیر خارج شوید. ممکن است لازم باشد ارسال را متوقف کنید، بازیگران بد را مسدود کنید، یا محتوا را ویرایش کنید.
تیمونز گفت: «چرا که اخیراً انتخابات بسیار شدید بوده است، کتاب بازی قوی برای ما وجود ندارد که بتوانیم دنبال کنیم. «آماده باشید تا برنامه‌هایتان را دور بریزید. یا حداقل آنها را برای بعد حفظ کنید.»
چرخش را به جای وقفه بخشی از برنامه خود قرار دهید.
چگونه از فرصت های سال انتخابات استفاده کنیم
در رسانه های اجتماعی منتهی به انتخابات منفی زیادی وجود دارد. اما همچنین توجه و مشارکت پرشور افرادی که می خواهید به آنها دسترسی پیدا کنید، وجود دارد.
در اینجا چند راه برای ایجاد آگاهی و تمایل به برند خود در حین اجرای اقدامات حفاظتی در روز انتخابات آورده شده است.
حضور مثبت و واقعی را حفظ کنید
تنش بالاست و تحمل پیام های دستکاری قبل از انتخابات کم است. برندهای فرصت‌طلب زیادی در رقابت‌های سال انتخابات حضور خواهند داشت.
مخاطبان شما از مشارکت مدنی عمدی و شفاف مانند ترویج ثبت نام رأی دهندگان یا اشتراک گذاری محتوای آموزشی غیرحزبی قدردانی خواهند کرد.
تیمونز گفت و وقتی همه چیز منفی و بد به نظر می رسد، برای برجسته شدن برعکس عمل کنید. «برای حفظ تعامل، توصیه می‌کنم محتوای سرگرم‌کننده‌ای را به اشتراک بگذارید که باعث می‌شود مردم احساس کنند شنیده می‌شوند، امنیت دارند و مورد حمایت قرار می‌گیرند. اگر به فضای اجتماعی می روید، معمولاً به دنبال الهام، سرگرمی یا آموزش هستید. آن را فراهم کنید و آن حواس پرتی باشید.»
شریک شوید!
76 درصد از مصرف‌کنندگان گفتند که به روی اینفلوئنسرهایی که درباره سیاست بحث می‌کنند باز هستند. در حالی که مخاطبان شما ممکن است نخواهند نگاه داغ شما را در مورد مسائل اجتماعی ببینند، شما همچنان می توانید از طریق مشارکت اینفلوئنسرها آنها را درگیر کنید.
تیمونز گفت: “من متوجه برندهای شخصی بسیار بیشتر، افراد فردی که در مورد رای دادن و مسائل مهم در کانال های اجتماعی آنها صحبت می کنند.”
در اینجا یک مثال عالی از نحوه همکاری یک برند، یک سازمان غیرانتفاعی و یک تأثیرگذار وجود دارد.
پشتیبانی و خوراک، یک سازمان غیرانتفاعی که رژیم‌های غذایی مبتنی بر گیاه را ترویج می‌کند، با همکاری شرکت شیرینی پزی میس جونز و اینفلوئنسر جنسیس باتلر.
منبع: پشتیبانی و فید
محتوای باتلر بر مبارزه برای حیوانات متمرکز است و خانم جونز محصولات پخت ارگانیک را می فروشد. این سه پیام‌های مشابه و مخاطبان همپوشانی دارند، بنابراین مشارکت عالی است.
در اینجا چند نکته وجود دارد که باید هنگام جستجوی شریک تأثیرگذار سال انتخابات خود در نظر بگیرید:
- به دنبال تراز باشید: هر گونه محتوای سیاسی و مصاحبه های اینفلوئنسر را بررسی کنید و در صورت امکان با آنها چت کنید تا مطمئن شوید که با اهداف برند شما مطابقت دارند.
- به محتوای آنها عمیق بروید: نام تجاری شما با آن اینفلوئنسر مرتبط خواهد بود، بنابراین سال گذشته یا بیشتر از پست های آنها را بررسی کنید تا مطمئن شوید که چیزی ارسال نکرده اند که به اعتبار شما آسیب برساند.
- پلت فرم مناسب را انتخاب کنید: اینفلوئنسر با مخاطبان درگیر در برنامه های اجتماعی را انتخاب کنید که به بهترین وجه با پیام شما مطابقت دارد.
فقط نکن
هر برندی نیازی به موضع گیری ندارد، به ویژه در چنین زمان قطبی. فرصتی برای حفظ یکپارچگی برند خود در خارج از عرصه سیاسی وجود دارد.
تیمونز گفت: «مگر اینکه برند شما در انتخابات سهمی نداشته باشد، لازم نیست در گفتگو شرکت کنید.
در عوض، روی تبلیغ برند و محصولات خود تمرکز کنید. خریداران هنوز در رسانه های اجتماعی برای راه حل ها جستجو می کنند، در مورد محصولات جدید یاد می گیرند و چیزهایی می خرند. حمایت از آنها در این تلاش ها کاملاً خوب است. کسانی که از پیام های سیاسی خسته شده اند از شما تشکر خواهند کرد.
5 روشی که برندها به خوبی چرخه های سیاسی را مدیریت کردند
هیچ چیز بهتر از مثال های عملی برای الهام بخشیدن به عمل نیست. این پنج برند راه درستی را برای مشارکت در گفتمان مدنی و سیاست در رسانه های اجتماعی کشف کردند.
1. Tony's Chocolonely حال و هوای مناسبی را حفظ کرد
Tony Chocolonely فقط شیرینی های خوشمزه درست نمی کند. این برند همچنین برای پایان دادن به بهره برداری در صنعت کاکائو سخت کار می کند.
حتی اگر ماموریت جدی است، لحن پست های اجتماعی کسب و کار سبک و خنده دار است. اگر محتوای انتخاباتی آنها ناگهان تیره می شد، کمی عجیب بود.
خوشبختانه، تیم رسانه های اجتماعی این تکلیف را دانستند و با حال و هوای مناسب ادامه دادند.
منبع: تونی cholonly
توجه داشته باشید که این نام تجاری همچنین این پیام را به یک رویداد محبوب، جوایز موسیقی ویدئو، متصل کرده است. این به این پست کمک می کند تا به افرادی که به دنبال آن محتوا هستند دسترسی پیدا کند.
غذای آماده
موضوعاتی که شما در مورد آن بحث می کنید ممکن است در یک سال انتخابات تغییر کند، اما صدای برند شما نیازی به تغییر ندارد. همان رابطه ای را که با فالوورهای خود دارید حفظ کنید و آنها نیز به شما خواهند ماند.
2. مرگ مایع آن را خنده دار کرد
وقتی آبی را با برچسب “مرگ مایع” می فروشید، بهتر است حس شوخ طبعی داشته باشید. واضح است که این برند در هر مکالمه ای که وارد آن می شود لذت می برد.
این پست نمونه کامل است. این یک شخصیت خیالی از نمایش The Boys را نشان می دهد که تلاش می کند در مورد حفاظت از محیط زیست و سلامت اقیانوس ها با یک کلاس پر از بچه صحبت کند.
منبع: مرگ مایع
هر کسی که این نمایش را تماشا کند، می‌داند که این نمایش عمیقاً ریشه در طنز دارد، همانطور که در این پست وجود دارد. با این حال، هنوز هم موفق می شود پیام مهم را منتقل کند.
غذای آماده
موضوعات جدی همیشه نیاز به ارائه جدی ندارند. البته، اتاق را بخوانید تا به طرز وحشتناکی خارج از زمین نباشید. اما ممکن است کمی شوخ طبعی درست همان چیزی باشد که مخاطب خسته از سیاست شما به آن نیاز دارد.
3. تامی هیلفیگر شریک زندگی عالی را پیدا کرد
تامی هیلفیگر یک برند لباس نمادین با میلیون ها مشتری و دنبال کننده فداکار است. برای آموزش توده ها در مورد موضوعات مهم شناخته شده نیست.
به همین دلیل است که همکاری با Future Learn، یک پلتفرم یادگیری آنلاین، برای یک سری دوره های فعالیت سیاسی بسیار هوشمندانه بود.
منبع: تامی هیلفیگر
Future Learn پلتفرم و دانش آموزشی را به ارمغان آورد، در حالی که تامی هیلفیگر قدرت تبلیغاتی را به ارمغان آورد و فعالان نامی را جذب کرد.
غذای آماده
بهترین کاری را که انجام می دهید انجام دهید و شریکی برای انجام بقیه کارها پیدا کنید. این کار برند شما را از شلوغی دور نگه می دارد و در عین حال به شما امکان می دهد در گفتمان سال انتخابات شرکت کنید.
4. بن و جری به ریشه های خود وفادار ماندند
بن و جری به همان اندازه که به دلیل فعالیت سیاسی اش شناخته شده است، به خاطر طعم و مزه های یخ زده و بد بو. با توجه به این تاریخچه، اگر این برند در یک سال انتخابات موضعی اتخاذ نکند، بیشتر قابل توجه خواهد بود.
این پست قسمتی از پادکست این برند را در مورد حقوق رای دهندگان تبلیغ می کند.
منبع: بن و جری
نظرات به شدت قطبی شده اند، اما این چیز جدیدی برای بن و جری نیست. پیروان شرکت آن را سرپا نگه می دارند و مخالفان آن گفتگوها را زنده نگه می دارند.
غذای آماده
گفتمان آنلاین می تواند در سال انتخابات زشت شود. اما اگر فالوورهای فداکار شما به موضع گیری برند شما عادت کرده اند، وقت آن نیست که متوقف شوید.
5. جانز هاپکینز این پیام را متناسب با مأموریت اعلام کرد
جانز هاپکینز یکی از شناخته شده ترین و معتبرترین مراکز مراقبت های بهداشتی در جهان است. از آنجایی که مراقبت های بهداشتی موضوعی رایج در طول یک سال انتخاباتی است، منطقی است که تیم آنجا حرفی برای گفتن داشته باشد.
توجه کنید که چگونه این پست روی موضوع مورد نظر متمرکز می شود.
منبع: جانز هاپکینز
افراد جانز هاپکینز ممکن است نظرات قوی در مورد اقتصاد یا سیاست خارجی داشته باشند. اما کاربران رسانه های اجتماعی سازمان را برای اطلاعات مراقبت های بهداشتی دنبال می کنند. موضوعات دیگر باعث حواس پرتی گیج کننده خواهند شد.
غذای آماده
اگر تصمیم دارید در مورد موضوعات سیاسی در شبکه های اجتماعی پست کنید، مطمئن شوید که آنها با برند شما هماهنگ هستند. بحث های دیگر را برای فیدهای رسانه های اجتماعی شخصی خود ذخیره کنید.
از ناب فالوور برای برنامه‌ریزی همه پست‌های رسانه‌های اجتماعی، تعامل با فالوورهای خود و پیگیری موفقیت تلاش‌های بازاریابی اجتماعی خود استفاده کنید. امروز برای یک دوره آزمایشی رایگان ثبت نام کنید.
به نظر می رسد انتخابات ریاست جمهوری امسال در آمریکا یکی از جنجالی ترین رقابت ها در تاریخ اخیر باشد. و اعداد آن را تایید می کنند. داده های Talkwalker این را نشان می دهد به طور متوسط، کاربران شبکه های اجتماعی تنها در ماه سپتامبر هر روز تقریبا یک میلیون بار از انتخابات یاد کردند. اکثریت بزرگی از آن ذکرها تمایل منفی داشتند.
جای تعجب نیست که این آشفتگی یک معضل واقعی برای مدیران رسانه های اجتماعی ایجاد می کند که در تقاطع رسانه های اجتماعی و انتخابات حرکت می کنند.
آیا باید از افزایش توجه رسانه های اجتماعی به سیاست قبل از انتخابات استفاده کنید؟ یا اینکه وارد شدن به دعوای سیاسی امنیت برند شما را به خطر می اندازد؟ از آنجایی که تأثیر رسانه های اجتماعی در حال افزایش است، درک نقش رسانه های قابل اعتماد و بررسی حقایق ضروری می شود.
بنابراین، برای پیمایش در رسانه‌های اجتماعی در طول چنین سال کمپین انتخاباتی قطبی، نیاز به استراتژی‌هایی در سطح بال غربی است، اما آن را ناامید نکنید. در این راهنما، نحوه ایجاد کتاب بازی شبکه های اجتماعی در سال انتخابات را توضیح خواهیم داد و نمونه هایی از برندهایی را که به خوبی این کار را انجام می دهند به اشتراک می گذاریم.
به علاوه، نکات تخصصی پت تیمونز، مدیر بازاریابی اجتماعی Webflow را در مورد نحوه اجرای پادمان‌ها و پیشروی در این فضای سیاسی به اشتراک می‌گذاریم.
خوراکی های کلیدی
- پیمایش در سیاست و رسانه های اجتماعی: همانطور که افکار عمومی به سرعت تغییر می کند، برندها باید به دقت در مورد دیدگاه های سیاسی خود و اینکه چگونه با انتظارات مخاطبان مطابقت دارند فکر کنند.
- مخاطب خود را بشناسید: قبل از غوطه ور شدن در بحث های انتخاباتی، احساس پیروان خود را در مورد مشارکت سیاسی ارزیابی کنید.
- گوش کنید و سازگار شوید: از ابزارهای شنیداری اجتماعی مانند ناب فالوور Listening برای ردیابی نام تجاری و احساسات مخاطبان استفاده کنید.
- یک کتاب بازی سیاسی بسازید: دستورالعمل های واضحی برای پست های رسانه های اجتماعی خود در طول فصل انتخابات ایجاد کنید. موقعیت نام تجاری خود را مشخص کنید، در مورد انواع محتوایی که باید به اشتراک بگذارید تصمیم بگیرید و مشخص کنید که چه کسی پیام های سیاسی را مدیریت می کند.
چند سال پیش، فعالیت‌های سیاسی برای برندهای بزرگی مانند نایک، استارباکس و اسپاتیفای مورد توجه قرار گرفت. اما همانطور که Ad Age اشاره می‌کند، بسیاری از این برندها تا حد زیادی سکوت کرده‌اند این چرخه انتخابات
بسیاری از آن به تغییر در تحمل مصرف کننده مربوط می شود. در یک نظرسنجی CNBC در سال 2023، 58٪ از آمریکایی ها گفتند که موضع گیری شرکت ها در مورد مسائل نامناسب است. مطالعه گالوپ در سال 2024 نشان داد که افراد کمتری (38٪) نسبت به سال 2022 (48٪) مایلند از کسب و کارها درباره رویدادهای جاری بشنوند.
تیمونز گفت که امسال نیز شاهد بازی های ایمن برندها است. صادقانه بگویم که من به طور کلی کمتر گفتگو و اشتهای بیشتری برای گفتگو در مورد سیاست در سطح بالا دیده ام.
او افزود که اگرچه چندین برند تلویزیونی و رسانه ای مواردی مانند ثبت نام رای دهندگان را تبلیغ می کنند، اما “آن را بسیار گسترده نگه می دارند.”
آیا این بدان معناست که باید فیدهای رسانه های اجتماعی خود را برای ماه های منتهی به یک انتخابات بزرگ ببندید؟ قطعا نه. اما این بدان معناست که باید نتایج نحوه تعامل خود را در نظر بگیرید و واکنش مخاطبان خود را به دقت زیر نظر داشته باشید.
تاثیر سیاسی را درک کنید
اتخاذ موضع سیاسی خود در رسانه های اجتماعی یک حرکت خطرناک است. بیش از 60 درصد از مصرف‌کنندگان می‌گویند اگر برندی را که قبلاً به آن وفادار بودند، تایید می‌کردند، آنها را کنار می‌گذاشتند.
حتی کسانی که در کنار شما در راهروی سیاسی قرار می گیرند، اگر به سر و صدا اضافه کنید، می توانند اذیت شوند. روند رو به رشدی از افرادی وجود دارد که می گویند حجم تبلیغات و بحث های سیاسی آنها را فرسوده می کند. و با توجه به افزایش 30 درصدی هزینه های تبلیغات سیاسی در سال 2024 نسبت به سال 2020، انتظار می رود این روند ادامه یابد.
با این حال، نشستن آن نیز ممکن است گزینه ایمن نباشد. به عنوان مثال، زمانی که چندین برند که برای آمریکایی‌های آفریقایی تبار عرضه می‌شوند پس از تیراندازی‌های پلیسی ساکت ماندند، اینفلوئنسر محبوب جکی آسوموا در یک حلقه اینستاگرام آنها را فراخواند.
منبع: ماریان
تیمونز گفت به همین دلیل است که باید بپرسید “آیا برند شما در گفتگو سهم دارد؟” در غیر این صورت، او پیشنهاد می کند که تنظیم کنید و ادامه دهید. اما، “اگر شما برندی هستید که در انتخابات مرتبط است، پس با خیال راحت درگیر شوید.”
این به این بستگی دارد که بدانید آیا مخاطبان شما از شما انتظار دارند که پستی ارسال کنید یا خیر و در هنگام انجام این کار چه احساسی نسبت به آن دارند، که ما را به نقطه بعدی هدایت می کند.
به ابزارهای گوش دادن متمایل شوید
شما نمی توانید ذهن مخاطبان خود را بخوانید، و گروه های تمرکز کافی در جهان وجود ندارد که با تغییرات ناگهانی احساسات در طول یک سال انتخابات پرتلاطم همراهی کند. اینجاست که ابزار گوش دادن اجتماعی مانند ناب فالوور Listening وارد می‌شود.
این ابزار به شما این امکان را می دهد که نام برند، سایر سازمان ها و کلمات کلیدی خود را در زمان واقعی نظارت کنید. این به شما کمک می کند تعیین کنید که کدام موضوعات ارزش بحث را دارند و چگونه بر برند شما تأثیر می گذارند.
برای مثال، بگویید یکی از ارزش های پیشنهادی شما پایداری است. می‌خواهید بدانید که کدام موضوعات در رسانه‌های اجتماعی برای آن موضوع محبوب‌تر هستند و چگونه با یک اصطلاح مرتبط، مانند تغییرات آب و هوا مقایسه می‌شوند.
شما یک تم محبوب پیدا می کنید که با برند شما همخوانی دارد و یک پست منتشر می کنید. سپس، بررسی می‌کنید که آیا افزایشی در نام‌های تجاری وجود دارد یا خیر و آیا تحلیل احساسات مثبت یا منفی بودن آنها را نشان می‌دهد.
با داشتن این اطلاعات، تصمیمی مبتنی بر داده‌ها می‌گیرید که یا نظر خود را کاملاً بررسی کنید یا رویکرد خود را مجدداً تنظیم کنید.
تیمونز گفت: «در جریان انتخابات باشید. اگر به طور کلی مکالمه خیلی شدید شد و متوجه شدید که برندهای دیگر یک گام به عقب برمی‌دارند، حتماً این کار را نیز انجام دهید.»
چگونه کتاب بازی سیاسی خود را در 3 مرحله ایجاد کنید
اصل قدیمی “شکست در برنامه ریزی و برنامه ریزی برای شکست” هرگز درست تر از مدیریت حساب های رسانه های اجتماعی در طول یک سال انتخاباتی بحث انگیز نیست. یک پست سرکش یا پیام نادرست می تواند امنیت برند شما را به خطر بیندازد.
حتی اگر خطرات زیاد است، ایجاد برنامه شبکه های اجتماعی در سال انتخابات شما پیچیده نیست. شما فقط باید در مورد موقعیت خود تصمیم بگیرید، مطمئن شوید که همه در یک صفحه هستند، و برنامه ریزی کنید که چه چیزی پست می کنید. اوه، و با تغییر اوضاع کمی اتاق تکان دادن را برای چرخش بگذارید.
مرحله 1: موقعیت برند خود را ارزیابی کنید
مرحله اول در ایجاد کتاب بازی سیاسی رسانه های اجتماعی، ارزیابی اینکه آیا و چگونه برند شما باید با موضوعات سیاسی درگیر شود یا خیر.
این شامل انتخاب موضوعات مورد بحث، موضع و لحن شما می شود.
در اینجا یک چارچوب سه قسمتی وجود دارد که می توانید برای تکمیل این ارزیابی از آن استفاده کنید:
- همسویی برند: آیا موضوع با برند و ماموریت شما همخوانی دارد؟ به عنوان مثال، موضع صریح در مورد تغییرات آب و هوا برای برندی که از پایداری صحبت می کند منطقی است.
- انتظارات مخاطب: آیا مشتریان و فالوورهای شما انتظار دارند و می خواهند که شما را در این زمینه بسنجید؟ اگر در درجه اول به یک جامعه خاص می فروشید، آنها ممکن است متوجه غیبت شما در موضوعات مورد علاقه خود شوند.
- اثربخشی ارتباط: آیا می توانید تفاوتی ایجاد کنید؟ اگر پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی شما نمی‌توانند سوزن را حرکت دهند، یک موضع سخت ممکن است ارزش ریسک کردن برند شما را نداشته باشد.
از سرنخ هایی که از تجزیه و تحلیل احساسات مشتری و تعاملات گذشته با مخاطبان به دست می آورید برای کمک به تکمیل چارچوب استفاده کنید.
مرحله 2: دستورالعمل های واضحی را تنظیم کنید
پیام های سیاسی مملو از خطرات بالقوه ای است که برای انواع دیگر محتوا وجود ندارد. حتی اگر در حال حاضر یک خط‌مشی رسانه‌های اجتماعی دارید، مهم است که دستورالعمل‌هایی را برای سال انتخابات ایجاد کنید.
این دستورالعمل ها برای هر برند منحصر به فرد خواهد بود. در حین ساختن خود، به سؤالات زیر توجه کنید:
- سازمان بهداشت جهانی: چه کسی مجاز به ارسال و نظر دادن است؟ چه کسی پیام‌ها را قبل از اشتراک‌گذاری عمومی تأیید می‌کند؟
- چی: چه نوع پیام هایی را به اشتراک می گذارید (نظرات، میم ها، پست های ویدیویی و غیره)؟ به کدام موضوعات یا مسائل می پردازید؟
- کجا: محتوای مسائل سیاسی را در کجا قرار می دهید؟ برای مثال، ممکن است موضع سیاسی برند خود را در X (توئیتر) به اشتراک بگذارید، در حالی که اینستاگرام و لینکدین را خنثی تر نگه دارید.
- زمانی که: هر چند وقت یک بار محتوای سیاسی ارسال می کنید؟ چند درصد از محتوای کلی شما به مسائل انتخابی شما می پردازد؟
مطمئن شوید که قوانینی را برای نحوه و زمان اظهار نظر در مورد پست‌های دارای اتهام سیاسی از حساب‌های دیگر لحاظ کنید. قوانینی را برای برخورد با محتوای مشکوک که ممکن است در فیدهای شما یا در مجاورت آن قرار گیرند، تنظیم کنید. و یک برنامه اضطراری برای اینکه چه کسی باید در صورت بروز بحران رسانه های اجتماعی پاسخ دهد، داشته باشید.
اکنون زمان بسیار خوبی برای ایجاد فرآیند تأیید در ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی خود نیز است.
مهمتر از همه، ارزش های برند خود و استراتژی کلی رسانه های اجتماعی را در حین ایجاد دستورالعمل های سال انتخابات خود در نظر داشته باشید.
مرحله 3: محتوای خود را برنامه ریزی کنید
اگر موضع نام تجاری خود را مشخص کرده اید و نرده های محافظ کافی قرار داده اید، تنها چیزی که باقی می ماند این است که تقویم محتوای خود را بسازید.
این بخش ممکن است کمی ترسناک به نظر برسد زیرا آنچه به اشتراک می گذارید می تواند عواقب واقعی داشته باشد. اما اگر این نکات را رعایت کنید، به خوبی از پس آن بر خواهید آمد.
به ماموریت خود فکر کنید
ارزش‌های برندی که قبل از چرخه انتخابات بیان کردید، باید همان چیزی باشد که مخاطبان شما در طول آن از شما می‌بینند.
پاتاگونیا به دلیل حمایت از اهداف پایداری مشهور است، بنابراین پست‌های آن برای ترویج آموزش رای‌دهندگان در مورد آن موضوع برای دنبال‌کنندگانش واقعی به نظر می‌رسد.
منبع: پاتاگونیا
به همین ترتیب، اگر برند شما در گذشته موضعی اتخاذ نکرده باشد، اگر به طور ناگهانی در یک سال انتخاباتی این کار را انجام دهید، ظاهری کارآمد خواهد داشت.
راه درست تعامل را پیدا کنید
شما نمی خواهید شتابی را که در کانال های اجتماعی خود ایجاد کرده اید از دست بدهید. و با کمی خلاقیت و تفکر، می توانید بدون قطبی شدن پست خود را ادامه دهید. تیمونز گفت، در حالت ایده‌آل، سعی کنید «به شیوه‌ای ساده‌دلانه و خنثی» درگیر شوید.
پیش از انتخابات عمومی 2020 آمریکا، Levi's ویدیویی تولید کرد که رای دهندگان جوان را تشویق می کرد تا پای صندوق های رای بیایند.
منبع: Levi's
هدف تبلیغ یک طرف یک موضوع نبود. درعوض، چندین تولیدکننده محتوای معروف آموزش و الهام را برای کمک به جمعیت هدف در استفاده از حقوق رای خود ارائه کردند.
یک کلمه احتیاط: مراقب مکالمات و حرکاتی باشید که در رسانه های اجتماعی شکل می گیرند. استفاده نادرست از یک هشتگ یا عبارت جذاب می تواند شما را در میانه یک مکالمه داغ قرار دهد.
برای چرخش آماده شوید
مانند خلبانی یک قایق در آب های ناآرام، می توانید انتظار داشته باشید که در شرایط نامشخص سال انتخاباتی از مسیر خارج شوید. ممکن است لازم باشد ارسال را متوقف کنید، بازیگران بد را مسدود کنید، یا محتوا را ویرایش کنید.
تیمونز گفت: «چرا که اخیراً انتخابات بسیار شدید بوده است، کتاب بازی قوی برای ما وجود ندارد که بتوانیم دنبال کنیم. «آماده باشید تا برنامه‌هایتان را دور بریزید. یا حداقل آنها را برای بعد حفظ کنید.»
چرخش را به جای وقفه بخشی از برنامه خود قرار دهید.
چگونه از فرصت های سال انتخابات استفاده کنیم
در رسانه های اجتماعی منتهی به انتخابات منفی زیادی وجود دارد. اما همچنین توجه و مشارکت پرشور افرادی که می خواهید به آنها دسترسی پیدا کنید، وجود دارد.
در اینجا چند راه برای ایجاد آگاهی و تمایل به برند خود در حین اجرای اقدامات حفاظتی در روز انتخابات آورده شده است.
حضور مثبت و واقعی را حفظ کنید
تنش بالاست و تحمل پیام های دستکاری قبل از انتخابات کم است. برندهای فرصت‌طلب زیادی در رقابت‌های سال انتخابات حضور خواهند داشت.
مخاطبان شما از مشارکت مدنی عمدی و شفاف مانند ترویج ثبت نام رأی دهندگان یا اشتراک گذاری محتوای آموزشی غیرحزبی قدردانی خواهند کرد.
تیمونز گفت و وقتی همه چیز منفی و بد به نظر می رسد، برای برجسته شدن برعکس عمل کنید. «برای حفظ تعامل، توصیه می‌کنم محتوای سرگرم‌کننده‌ای را به اشتراک بگذارید که باعث می‌شود مردم احساس کنند شنیده می‌شوند، امنیت دارند و مورد حمایت قرار می‌گیرند. اگر به فضای اجتماعی می روید، معمولاً به دنبال الهام، سرگرمی یا آموزش هستید. آن را فراهم کنید و آن حواس پرتی باشید.»
شریک شوید!
76 درصد از مصرف‌کنندگان گفتند که به روی اینفلوئنسرهایی که درباره سیاست بحث می‌کنند باز هستند. در حالی که مخاطبان شما ممکن است نخواهند نگاه داغ شما را در مورد مسائل اجتماعی ببینند، شما همچنان می توانید از طریق مشارکت اینفلوئنسرها آنها را درگیر کنید.
تیمونز گفت: “من متوجه برندهای شخصی بسیار بیشتر، افراد فردی که در مورد رای دادن و مسائل مهم در کانال های اجتماعی آنها صحبت می کنند.”
در اینجا یک مثال عالی از نحوه همکاری یک برند، یک سازمان غیرانتفاعی و یک تأثیرگذار وجود دارد.
پشتیبانی و خوراک، یک سازمان غیرانتفاعی که رژیم‌های غذایی مبتنی بر گیاه را ترویج می‌کند، با همکاری شرکت شیرینی پزی میس جونز و اینفلوئنسر جنسیس باتلر.
منبع: پشتیبانی و فید
محتوای باتلر بر مبارزه برای حیوانات متمرکز است و خانم جونز محصولات پخت ارگانیک را می فروشد. این سه پیام‌های مشابه و مخاطبان همپوشانی دارند، بنابراین مشارکت عالی است.
در اینجا چند نکته وجود دارد که باید هنگام جستجوی شریک تأثیرگذار سال انتخابات خود در نظر بگیرید:
- به دنبال تراز باشید: هر گونه محتوای سیاسی و مصاحبه های اینفلوئنسر را بررسی کنید و در صورت امکان با آنها چت کنید تا مطمئن شوید که با اهداف برند شما مطابقت دارند.
- به محتوای آنها عمیق بروید: نام تجاری شما با آن اینفلوئنسر مرتبط خواهد بود، بنابراین سال گذشته یا بیشتر از پست های آنها را بررسی کنید تا مطمئن شوید که چیزی ارسال نکرده اند که به اعتبار شما آسیب برساند.
- پلت فرم مناسب را انتخاب کنید: اینفلوئنسر با مخاطبان درگیر در برنامه های اجتماعی را انتخاب کنید که به بهترین وجه با پیام شما مطابقت دارد.
فقط نکن
هر برندی نیازی به موضع گیری ندارد، به ویژه در چنین زمان قطبی. فرصتی برای حفظ یکپارچگی برند خود در خارج از عرصه سیاسی وجود دارد.
تیمونز گفت: «مگر اینکه برند شما در انتخابات سهمی نداشته باشد، لازم نیست در گفتگو شرکت کنید.
در عوض، روی تبلیغ برند و محصولات خود تمرکز کنید. خریداران هنوز در رسانه های اجتماعی برای راه حل ها جستجو می کنند، در مورد محصولات جدید یاد می گیرند و چیزهایی می خرند. حمایت از آنها در این تلاش ها کاملاً خوب است. کسانی که از پیام های سیاسی خسته شده اند از شما تشکر خواهند کرد.
5 روشی که برندها به خوبی چرخه های سیاسی را مدیریت کردند
هیچ چیز بهتر از مثال های عملی برای الهام بخشیدن به عمل نیست. این پنج برند راه درستی را برای مشارکت در گفتمان مدنی و سیاست در رسانه های اجتماعی کشف کردند.
1. Tony's Chocolonely حال و هوای مناسبی را حفظ کرد
Tony Chocolonely فقط شیرینی های خوشمزه درست نمی کند. این برند همچنین برای پایان دادن به بهره برداری در صنعت کاکائو سخت کار می کند.
حتی اگر ماموریت جدی است، لحن پست های اجتماعی کسب و کار سبک و خنده دار است. اگر محتوای انتخاباتی آنها ناگهان تیره می شد، کمی عجیب بود.
خوشبختانه، تیم رسانه های اجتماعی این تکلیف را دانستند و با حال و هوای مناسب ادامه دادند.
منبع: تونی cholonly
توجه داشته باشید که این نام تجاری همچنین این پیام را به یک رویداد محبوب، جوایز موسیقی ویدئو، متصل کرده است. این به این پست کمک می کند تا به افرادی که به دنبال آن محتوا هستند دسترسی پیدا کند.
غذای آماده
موضوعاتی که شما در مورد آن بحث می کنید ممکن است در یک سال انتخابات تغییر کند، اما صدای برند شما نیازی به تغییر ندارد. همان رابطه ای را که با فالوورهای خود دارید حفظ کنید و آنها نیز به شما خواهند ماند.
2. مرگ مایع آن را خنده دار کرد
وقتی آبی را با برچسب “مرگ مایع” می فروشید، بهتر است حس شوخ طبعی داشته باشید. واضح است که این برند در هر مکالمه ای که وارد آن می شود لذت می برد.
این پست نمونه کامل است. این یک شخصیت خیالی از نمایش The Boys را نشان می دهد که تلاش می کند در مورد حفاظت از محیط زیست و سلامت اقیانوس ها با یک کلاس پر از بچه صحبت کند.
منبع: مرگ مایع
هر کسی که این نمایش را تماشا کند، می‌داند که این نمایش عمیقاً ریشه در طنز دارد، همانطور که در این پست وجود دارد. با این حال، هنوز هم موفق می شود پیام مهم را منتقل کند.
غذای آماده
موضوعات جدی همیشه نیاز به ارائه جدی ندارند. البته، اتاق را بخوانید تا به طرز وحشتناکی خارج از زمین نباشید. اما ممکن است کمی شوخ طبعی درست همان چیزی باشد که مخاطب خسته از سیاست شما به آن نیاز دارد.
3. تامی هیلفیگر شریک زندگی عالی را پیدا کرد
تامی هیلفیگر یک برند لباس نمادین با میلیون ها مشتری و دنبال کننده فداکار است. برای آموزش توده ها در مورد موضوعات مهم شناخته شده نیست.
به همین دلیل است که همکاری با Future Learn، یک پلتفرم یادگیری آنلاین، برای یک سری دوره های فعالیت سیاسی بسیار هوشمندانه بود.
منبع: تامی هیلفیگر
Future Learn پلتفرم و دانش آموزشی را به ارمغان آورد، در حالی که تامی هیلفیگر قدرت تبلیغاتی را به ارمغان آورد و فعالان نامی را جذب کرد.
غذای آماده
بهترین کاری را که انجام می دهید انجام دهید و شریکی برای انجام بقیه کارها پیدا کنید. این کار برند شما را از شلوغی دور نگه می دارد و در عین حال به شما امکان می دهد در گفتمان سال انتخابات شرکت کنید.
4. بن و جری به ریشه های خود وفادار ماندند
بن و جری به همان اندازه که به دلیل فعالیت سیاسی اش شناخته شده است، به خاطر طعم و مزه های یخ زده و بد بو. با توجه به این تاریخچه، اگر این برند در یک سال انتخابات موضعی اتخاذ نکند، بیشتر قابل توجه خواهد بود.
این پست قسمتی از پادکست این برند را در مورد حقوق رای دهندگان تبلیغ می کند.
منبع: بن و جری
نظرات به شدت قطبی شده اند، اما این چیز جدیدی برای بن و جری نیست. پیروان شرکت آن را سرپا نگه می دارند و مخالفان آن گفتگوها را زنده نگه می دارند.
غذای آماده
گفتمان آنلاین می تواند در سال انتخابات زشت شود. اما اگر فالوورهای فداکار شما به موضع گیری برند شما عادت کرده اند، وقت آن نیست که متوقف شوید.
5. جانز هاپکینز این پیام را متناسب با مأموریت اعلام کرد
جانز هاپکینز یکی از شناخته شده ترین و معتبرترین مراکز مراقبت های بهداشتی در جهان است. از آنجایی که مراقبت های بهداشتی موضوعی رایج در طول یک سال انتخاباتی است، منطقی است که تیم آنجا حرفی برای گفتن داشته باشد.
توجه کنید که چگونه این پست روی موضوع مورد نظر متمرکز می شود.
منبع: جانز هاپکینز
افراد جانز هاپکینز ممکن است نظرات قوی در مورد اقتصاد یا سیاست خارجی داشته باشند. اما کاربران رسانه های اجتماعی سازمان را برای اطلاعات مراقبت های بهداشتی دنبال می کنند. موضوعات دیگر باعث حواس پرتی گیج کننده خواهند شد.
غذای آماده
اگر تصمیم دارید در مورد موضوعات سیاسی در شبکه های اجتماعی پست کنید، مطمئن شوید که آنها با برند شما هماهنگ هستند. بحث های دیگر را برای فیدهای رسانه های اجتماعی شخصی خود ذخیره کنید.
از ناب فالوور برای برنامه‌ریزی همه پست‌های رسانه‌های اجتماعی، تعامل با فالوورهای خود و پیگیری موفقیت تلاش‌های بازاریابی اجتماعی خود استفاده کنید. امروز برای یک دوره آزمایشی رایگان ثبت نام کنید.
