Summarize this content to 300 words in Persian Lang
به فکر شروع یک برنامه وکالت کارمند هستید؟ حرکت هوشمند شما می توانید فوراً صدها تأثیرگذار را به دست آورید که انگیزه دارند تا از طریق شبکه های اجتماعی آماده خود ، دسترسی اجتماعی برند شما را گسترش دهند.
سوال این است که ، چگونه آن را مدیریت خواهید کرد؟ من کل اشتراک را در Slack انجام داده ام و امیدوارم مردم آن را ارسال کنند. هیچ نظارتی در روند یا شفافیت در نتایج وجود ندارد.
من همچنین از چندین ابزار دفاع از کارمندان استفاده و مورد آزمایش قرار داده ام و تفاوت آن شب و روز است. این برنامه ها به شما کمک می کند تا کارمندان بیشتری از به اشتراک گذاری محتوا هیجان زده شوند و آن را برای همه افراد درگیر آسان کنند. آنها همچنین به شما کمک می کنند تا برنامه وکالت خود را مستقیماً با نتایج کسب و کار گره بزنید ، که تیم رهبری شما عاشق آن خواهد بود.
همه ابزارهای وکالت کارمندان یکسان نیستند. بنابراین ، در این راهنما ، من هشت گزینه محبوب را مرور کرده ام و آنها را برای انواع تیم هایی که برای آنها بهترین کار می کنند ، سازماندهی کرده ام.
من همچنین از دو متخصص خواسته ام که نکاتی در مورد استفاده بیشتر از ابزار وکالت کارمند خود داشته باشند. کیم اسنو رئیس نسل تقاضا در Teamohana است. و لورا ماس یک بازاریاب محتوای باتجربه است که با انواع مارک های بزرگ و کوچک کار کرده است.
بهترین ابزار حمایت از کارکنان
این مکان عالی برای شروع است اگر به دنبال یک ابزار انعطاف پذیر و پر از ویژگی های دفاع از کارکنان هستید که از استراتژی و ابتکارات کلی بازاریابی رسانه های اجتماعی شما پشتیبانی می کند. اوه ، و این بانک را نمی شکند.
1. ناب فالوور Amplify
با گذراندن مدتی برای تشویق اعضای تیم برای به اشتراک گذاشتن پیام های شرکت ، با اطمینان می توانم بگویم که وکالت کارمندان همه چیز در مورد همکاری است. ناب فالوور Amplify بهترین کار در این بیز است که همکاری با کل تیم خود را آسان می کند.
Amplify همچنین دارای فرایندها و کنترل های تأیید داخلی است که باعث می شود اطمینان حاصل شود که همه از دستورالعمل های رسانه های اجتماعی شما پیروی می کنند. و از آنجا که این بخشی از پلت فرم مدیریت رسانه های اجتماعی ناب فالوور است ، می توانید تمام تعامل اجتماعی خود را در یک مکان تقویت و ردیابی کنید.
بشر
این برای کیست؟
- مشاغل کوچک و بزرگ که به دنبال راهی برای حمایت از کارمندان آسان ، سرگرم کننده و قابل ردیابی هستند.
- تیم هایی که می خواهند یکپارچه یک استراتژی حمایت از کارمندان را در برنامه بازاریابی اجتماعی بزرگتر خود قرار دهند.
قیمت گذاری: Amplify برای مشتریان HootSuite (قیمت گذاری سفارشی) گنجانده شده است.
رتبه بندی ستاره SMM: (5/5)
ویژگی های مورد علاقه من:
- ادغام تیم های Slack و Microsoft: من عاشق ادغام با تیم های MS و Slack هستم. یک برنامه وکالت کارمند فقط در صورتی کار می کند که انجام این کار برای کارمندان آسان باشد. این ادغام ها به افراد اجازه می دهد بدون ترک بستر ارتباطی که هر روز از آن استفاده می کنند ، محتوا را پیدا و به اشتراک بگذارند.
- تابلوی تقویت کننده: تابلوی رهبر بسیار جالب است زیرا به شما امکان می دهد از طرفداری از کارمندان بازی کنید. شما می توانید سهام خود را ببینید ، دسترسی و کلیک کنید. سپس ، همچنین می توانید لیستی از این معیارها را برای سایر اعضای طرفداری مشاهده کنید. این واقعاً یک تیم را به اشتراک می گذارد تا بیشتر به اشتراک بگذارد!
- نویسنده محتوای هوش مصنوعی: درست مانند وقتی که یک پست معمولی ایجاد می کنید ، نویسنده محتوای هوش مصنوعی HootSuite به شما کمک می کند تا زیرنویس های پست را برای محتوای طرفداری بچرخانید. من از آن برای نوشتن از ابتدا استفاده نمی کنم ، اگرچه می توانید. اما من از آن استفاده کرده ام تا برخی از پست های اجتماعی برتر خود را به چیزی که یک عضو تیم می تواند روی آن کلیک و به اشتراک بگذارد ، استفاده کنم-این باعث صرفه جویی در یک تن زمان می شود.
- بخشی منسجم از مدیریت رسانه های اجتماعی: Amplify بخشی از ناب فالوور است ، بنابراین مدیریت حمایت از کارمندان بیشتر شبیه یک گسترش طبیعی مدیریت رسانه های اجتماعی است. لازم نیست از چندین ابزار استفاده کنید ، و می توانید معیارهای طرفداری خود را در همان مکان با سایر تجزیه و تحلیل های اجتماعی خود بدست آورید. به علاوه ، برنامه Mobile Amplify به کاربر اجازه می دهد تا در پرواز به اشتراک بگذارد.
چه چیزی فاقد/گمشده است؟
- کمی دلپذیر ، اما اگر بتوانید اهداف جداگانه ای را برای کاربران جداگانه تعیین کنید ، جالب خواهد بود. به این ترتیب ، شاید تازه واردان بتوانند هدف “سطح شیب دار” پایین تری داشته باشند ، یا یک بازاریاب می تواند هدف بیشتری نسبت به توسعه دهنده محصول داشته باشد.
بررسی مشتری
منبع: g2
شماره 1 ابزار رسانه های اجتماعی
ایجاد برنامه. انتشار درگیر شدن اندازه گیری برنده
آزمایش 30 روزه رایگان
سیستم عامل های وکالت کارمندان برای تیم های بزرگ
بیشتر ابزارهای دفاع از کارمندان در این گروه قرار می گیرند. آنها برای هماهنگی شبکه های بزرگ مدافعان طراحی شده اند – و آنها با یک برچسب قیمت مطابقت دارند. در حقیقت ، بسیاری حتی قیمت خود را به صورت عمومی ارسال نمی کنند ، شما باید با تیم فروش آنها تماس بگیرید تا از آنها بپرسید (نوع مانند سفارش خرچنگ با قیمت بازار).
2. DSMN8
DSMN8 یکی از کاملترین سیستم عامل های حمایت از کارمندان مستقل و مستقل است که برای مشاغل بزرگ طراحی شده است. این تقریباً در مورد همه چیزهایی است که می توانید هنگام مدیریت گروه عظیمی از طرفداران – به ویژه اگر در زمینه های مختلف و کارکردهای شغلی کار کنند ، بخواهید.
منبع: dsmn8
این برای کیست؟
- مشاغل سازمانی با یک تیم وکالت بزرگ (و بودجه) که برای مدیریت آن به همه ابزارها احتیاج دارند.
قیمت گذاری: با 850 دلار در ماه برای برنامه راه اندازی شروع می شود.
رتبه بندی ستاره SMM: (4.5/5)
ویژگی های مورد علاقه من:
- تقسیم کاربر: اگر استخر بزرگی از طرفداران کارمندان دارید که در چندین کارکرد شغلی قرار دارند ، این ویژگی واقعاً مفید است. این امکان را به شما می دهد تا طرفداران خود را بر اساس جغرافیا و نقش تقسیم کنید تا هرکدام محتوای مربوط به شبکه های کارمند خود را دریافت کنند.
- گزینه های محتوا: شما می توانید انواع زیرنویس های پست ، عناوین لینک و تصاویر را ایجاد کنید تا کاربران شما بتوانند در پست های خود مخلوط و مطابقت داشته باشند. این به تیم شما اجازه می دهد تا فقط با چند کلیک محتوای منحصر به فرد را به اشتراک بگذارد که هنوز هم پیام را افتخار می کند.
- ردیابی ROI: همیشه نیاز به اثبات نتایج کسب و کار با یک برنامه وکالت وجود دارد ، و ردیابی ROI DSMN8 در اینجا بسیار کمک می کند. این هزینه هر کلیک را به شما می گوید و ارزش رسانه ای را برای توجه به پست های شبکه شما به دست می آورد.
چه چیزی فاقد/گمشده است؟
- این قیمت DSMN8 را برای بسیاری از مشاغل که برنامه های حمایت زیادی ندارند ، از دسترس خارج می کند.
- مدافعان می توانند پست های منحصر به فرد را جمع کنند ، اما آنها نمی توانند آنها را فراتر از آن تنظیم کنند.
بررسی مشتری
منبع: g2
3. آبپاش
Sprinkler ویژگی های حمایت اساسی اما بسیار قابل استفاده را در سیستم عامل بازاریابی و مدیریت موفقیت مشتری ارائه می دهد. برخی از زنگ ها و سوت های گزینه های دیگر در این لیست وجود ندارد.
اما من می خواستم آن را درج کنم زیرا این یک انتخاب خوب برای مارک هایی است که می خواهند راه حل های امتیاز کمتری داشته باشند و توانایی ادغام وکالت در CS و تلاش های مدیریت اجتماعی خود را داشته باشند.
منبع: آبپاش
این برای کیست؟
- مشاغلی که می خواهند با درج ابزارهای اصلی حمایت از کارمندان به همراه پلتفرم مدیریت CS خود ، پشته فنی خود را ساده کنند.
قیمت گذاری: Sprinklr قیمت گذاری را در وب سایت خود به اشتراک نمی گذارد ، اما یک برنامه قابل مقایسه با HootSuite با 249 دلار در ماه شروع می شود.
رتبه بندی ستاره SMM: (3.5/5)
ویژگی های مورد علاقه من:
- گردش کار تأیید ساده: صفحه های محتوای و تأیید طرفدار Sprinkler ساده و بصری هستند. لازم نیست شکار کنید تا ببینید که در روند تأیید محتوا ، چه کسی درگیر است و چه اتفاقی می افتد. شما حتی می توانید اعلان هایی را برای پیگیری نحوه پیشرفت اوضاع تنظیم کنید.
- جوایز و نشان ها: من واقعاً دوست دارم که Sprinkler با اعطای سکه ها و نشان ها برای مواردی مانند پست ها ، لایک ها و نظرات ، یک قدم جلوتر را انجام دهد.
- ادغام Salesforce: Sprinklr با Salesforce ارتباط برقرار می کند ، به این معنی که می توانید داده ها را از هر دو سیستم عامل برای یک دیدگاه یکپارچه تر از مدیریت مشتری و برنامه وکالت کارمند خود همگام سازی کنید.
چه چیزی فاقد/گمشده است؟
- به طور کلی ، Sprinklr یکی از سیستم عامل های پیچیده تر در این لیست است ، بنابراین پس از شروع کار ، کمی منحنی یادگیری را انتظار داشته باشید.
بررسی مشتری:
منبع: g2
4
هیلو یک بستر تعامل کارمندان است که مانند یک برنامه داخلی رسانه های اجتماعی فعالیت می کند. کارمندان می توانند پست ها را منتشر کرده و سپس در مورد پست های سایر کارمندان به اشتراک بگذارند. آنها حتی می توانند به گروه های مضمون بپیوندند و همسالان را به هم وصل کنند-مانند فیس بوک برای تجارت شما است.
این لیست در این لیست قرار گرفت زیرا محتوای ارسال شده در فید شرکت می تواند برای به اشتراک گذاری در سیستم عامل های رسانه های اجتماعی خارجی تنظیم شود – ایده های داخلی را به محتوای رهبری فکر تبدیل کنید.
منبع: منسوبه
این برای کیست؟
- هاییلو برای تولید و به اشتراک گذاری محتوا به یک جامعه فعال کارمندان متکی است ، بنابراین بهترین مورد استفاده از آن شرکت های بزرگی با تیم های بزرگ است.
- مشاغلی که به یک ابزار مشارکت کارمندان احتیاج دارند و همچنین می خواهند یک برنامه وکالت سازمان یافته کارمندان را راه اندازی کنند.
قیمت گذاری: قیمت های Haiilo بر اساس نقل قول های سفارشی است ، بنابراین ابتدا باید برای نسخه ی نمایشی با تیم فروش آنها تماس بگیرید.
رتبه بندی ستاره SMM: (4/5)
ویژگی های مورد علاقه من:
- Intranet به سهولت اشتراک خارجی: من با چندین سیستم عامل ارتباطی شرکت کار کرده ام ، اما رابط رسانه های اجتماعی مانند در Haiilo بسیار جذاب تر از اکثر است. برای وکالت ، بسیار طبیعی است که پست ها را از رهبران فکر داخلی به شخصی تبدیل کنید که کارمندان بتوانند به سرعت در آن به اشتراک بگذارند. من آن گردش کار را دوست دارم.
- ایده های محتوای همتا به همتا: سخت ترین بخش بازاریابی رسانه های اجتماعی دائماً ایده های جدیدی را ارائه می دهد. ماهیت همسالان Haiilo به این معنی است که کارمندان همیشه در حال جوانه زدن بذر رهبری اندیشه ویروسی بعدی LinkedIn Post هستند.
چه چیزی فاقد/گمشده است:
- Haiilo به عنوان یک ابزار ارتباطی داخلی ، علائم تقریباً بی عیب و نقصی به دست می آورد ، اما در مقایسه با ابزارهای جامع تر حمایت ، برخی از ویژگی ها مانند ایجاد AI Post و ROI را از دست نمی دهد.
بررسی مشتری:
منبع: g2
5
Sociabble یکی دیگر از بسترهای ارتباطی داخلی است که دارای برخی از ویژگی های عالی دفاع از کارمندان است که به آن اضافه شده است. من دوست دارم تأکید Sociabble بر محتوای تولید شده توسط کارمندان (مانند UGC اما برای کارمندان!) و فروش اجتماعی قرار دهد. به علاوه ، این ابزار با LinkedIn بسیار خوب کار می کند ، بنابراین اگر این یک کانال مهم برای تجارت شما است ، به Sociabble نگاهی بیندازید.
منبع: وابسته به اجتماعی
این برای کیست؟
- مارک های بزرگ عمدتا (صفحه لوگو Sociabble شامل توشیبا و مایکروسافت) هستند که می خواهند موفقیت فروش اجتماعی خود را در LinkedIn گسترش دهند
- مشاغلی که به یک بستر ارتباطی کارکنان در سطح شرکت و ابزارهای طرفداری نیاز دارند.
قیمت گذاری: Sociabble دارای صفحه قیمت گذاری یا بسته بندی بسته نیست ، بنابراین برای یک نقل قول سفارشی باید با آنها تماس بگیرید.
رتبه بندی ستاره SMM: (3.5/5)
ویژگی های مورد علاقه من:
- تولید محتوای متنی: ژنراتور محتوای هوش مصنوعی Sociabble هنگام ایجاد زیرنویس های رسانه های اجتماعی ، عوامل را در نظر می گیرد. این زمینه ، پروفایل های کاربر ، دستورالعمل های انطباق و لحن برند شما را در نظر می گیرد. بنابراین اگر من با صدها نفر از شرکت کنندگان تلاش های زیادی را برای حمایت از آنها انجام می دهم ، لازم نیست که در صورت استفاده از هوش مصنوعی Sociabble برای نوشتن آن ، آنچه را که آنها به اشتراک می گذارند ، مدیریت کنم.
- مشارکت LinkedIn: API Linkedin Socciabble و مشارکت آن را به یکی از بهترین گزینه های حمایت از مشاغل B2B تبدیل می کند. به عنوان مثال ، می توانید مستقیماً در برنامه Sociabble با محتوای LI ارسال و درگیر شوید.
- ردیابی نسل سرب: همانطور که اشاره کردم ، Sociabble برای فروش اجتماعی عالی است. این امر در تجزیه و تحلیل های خود انجام می شود ، جایی که می توانید منجر به هدایت برنامه های تولید شده از برنامه طرفداری خود شوید. شما حتی می توانید از برچسب های UTM استفاده کنید تا ببینید کدام یک از سفیران برند شما قهرمان نسل اصلی هستند!
چه چیزی فاقد/گمشده است؟
- برچسب زدن حساب LinkedIn: به نظر نمی رسد راهی برای برچسب زدن حساب های شخصی یا تجاری LinkedIn در پست هایی که در Sociabble ایجاد می کنید وجود داشته باشد.
بررسی مشتری:
منبع: g2
ابزار دفاع از کارمندان برای تیم های کوچک
تیم های در حال رشد نیز به حمایت نیاز دارند! این ابزارهای طرفداری مستقل کارمندان ، بودجه های بازاریابی کوچکتر را کاملاً تأکید نمی کنند (حتی اگر دقیقاً “ارزان” نباشند).
6. Clearview Social
ClearView Social یک برنامه ورود دارد که تقریباً نیمی از قیمت سایر نرم افزار مشاوره کارمندان اختصاصی را در اختیار شما قرار می دهد. برنامه های مدیریت رسانه های اجتماعی HootSuite با ابزارهای طرفداری هنوز هم ارزان تر است ، اما اگر می خواهید یک بستر حمایت مستقل برای رقابت با بچه های بزرگ ، من به ClearView نگاه می کنم.
منبع: Clearview Social
این برای کیست؟
- مشاغل کوچکتر با کمتر از 50 وکیل کارمند ، ClearView را در دسترس تر از برخی از گزینه های گران قیمت در این لیست قرار می دهند.
قیمت گذاری: برنامه ها از 425 دلار در ماه برای یک مدیر ، سه حساب اجتماعی و حداکثر 50 مدافع کارمند شروع می شود.
رتبه بندی ستاره SMM: (4/5)
ویژگی های مورد علاقه من:
- گزینه های کشف محتوا: ClearView روش های مختلفی را برای به اشتراک گذاشتن محتوا برای تیم خود به شما ارائه می دهد. یک برنامه افزودنی Chrome وجود دارد که به کاربران امکان می دهد آنچه را که دوست دارند از وب بگیرند. هشدارهای یکپارچه Google و فیدهای RSS به طور مداوم مطالب جدید را به روش خود ارسال می کنند. و یک ویژگی محتوای پیشنهادی وجود دارد که کارمندان شما می توانند از آنها برای پیشنهاد محتوا به تیم بازاریابی استفاده کنند.
- معیار ارزش رسانه ای: من در گذشته تلاش کرده ام تا تأثیرات روابط عمومی و آگاهی از برند را کمیت کنم. به همین دلیل است که متریک ارزش رسانه ای (EMV) این پلت فرم از من پرید. EMV محاسبه می کند که برای دستیابی به همان میزان رسانه های اجتماعی به عنوان پست های حمایت از کارمندان شما هزینه می کند. این یک مزیت قابل اندازه گیری است که می توانید در گزارش های ماهانه درج کنید.
چه چیزی فاقد/گمشده است:
- این فقط به ClearView Social منتقل نمی شود ، اما من واقعاً آرزو می کنم که به شما اجازه دهد افراد و مشاغل را در محتوایی که از این سیستم عامل منتشر می کنید ، برچسب گذاری کنید.
بررسی مشتری:
منبع: g2
7. Socialoaster
SocialToaster یکی دیگر از بستر های مشاوره کارمند با یک ردیف قیمت گذاری است که برای تیم های کوچکتر خوشایند تر خواهد بود. این شامل ویژگی های استاندارد مشابهی است که من در سایر ابزارهای طرفداری دیده ام. من SocialToaster را به این لیست اضافه کردم زیرا تمرکز خاصی روی بازی سازی و پاداش ها دارد ، که این امر برای تیم هایی که می خواهند با عجله از پذیرش دفاع بپردازند ، یک انتخاب جالب است.
منبع: اجتماعی
این برای کیست؟
- مارک های کوچکتر که می خواهند وارد بازی حمایت شوند.
- هر مشاغل اندازه ای که می خواهد از مشوق ها برای به دست آوردن تعداد زیادی از تأثیرگذار داخلی (و حتی خارجی) که محتوای خود را به اشتراک می گذارند استفاده کند.
قیمت گذاری: سطح برنز در هر ماه 450 دلار هزینه دارد و به شما امکان می دهد سه سرپرست و 200 کاربر داشته باشید.
رتبه بندی ستاره SMM: (3/5)
ویژگی های مورد علاقه من:
- ContentToaaster: این یکی از بهترین کاربردهای هوش مصنوعی است که در این گروه دیده ام. در اصل ، ContentToaster یک متصدی محتوای هوش مصنوعی است. این به طور مداوم دارایی های دیجیتالی شما (پست های وبلاگ ، مقالات سفید و غیره) و درگیری طرفداران شما را مرور می کند. سپس ، به طور خودکار محتوا را به هر مدافع برند کارفرمایان می فرستد که احتمالاً با آنها درگیر و به اشتراک می گذارند. خیلی باهوش!
- پاداش های مدافع: اکثر سیستم عامل های وکالت دارای نوعی ویژگی بازی سازی هستند. نکته جالب اینجاست که چگونه SocialToaster به شما امکان می دهد پاداش های واقعی (جوایز ، تجربیات VIP و غیره) را اضافه و ارتقا دهید. این باعث می شود کارمندان بیشتری درگیر شوند. همچنین این امکان را فراهم می آورد که یک برنامه طرفداری از طرفداران برند ایجاد کنید که در آن مشتریان را برای پیوستن و به اشتراک گذاری محتوای برند خود تشویق می کنید.
چه چیزی فاقد/گمشده است:
- شما همانطور که در سیستم عامل های دیگر انجام می دهید ، همان سطح برنامه ریزی را در SocialToaster دریافت نمی کنید.
بررسی مشتری:
منبع: g2
ابزار حمایت از کارمندان برای آژانس ها
هیچ ابزاری برای حمایت از کارمندان صرفاً به آژانس های بازاریابی وجود ندارد. اما برخی از آنها ویژگی هایی دارند ، مانند گزارش برچسب سفید ، که آنها را برای فروش مجدد یک برنامه وکالت مناسب می کند.
8. gaggleamp
GAGGLEAMP همچنین یک پلت فرم حمایت از کارمندان مستقل با تمام ویژگی های معمولی مانند اشتراک گذاری یک کلیک و تجزیه و تحلیل است. این با ارائه ابزارهایی که به هر کارمند کمک می کند محتوا بی نظیر-اما بر روی مارک را ایجاد کند و به این دلیل که این یکی از ساده ترین ابزارها برای یادگیری و استفاده است ، برجسته می شود.
من می توانم این ابزار را در گروه “تیم های بزرگ” قرار دهم زیرا GaggleAmp برای استفاده از برند شخصی طراحی شده است. اما همچنین دارای برخی از آموزش و ویژگی های جالب خدمات مدیریت شده است که به آژانس ها کمک می کند تا آن را به عنوان محصولی به مشتریان خود ارائه دهند.
منبع: gaggleamp در LinkedIn
این برای چه کسی است:
- آژانس هایی که به دنبال اضافه کردن وکالت کارمندان به عنوان یک مورد خط قابل فروش هستند.
- تیم های بازاریابی که می خواهند مجموعه متنوعی از صداها را به اشتراک بگذارند ، پیام برند مفرد را به اشتراک می گذارند.
قیمت گذاری: قیمت گذاری GaggleAmp با 8،800 دلار در سال برای حداکثر 100 عضو شروع می شود.
رتبه بندی ستاره SMM: (4/5)
ویژگی های مورد علاقه من:
- PARAPHRASE AI: ویژگی Paraphrase Gaggle به هر کارمند اجازه می دهد یک نسخه شخصی از یک زیرنویس را بر اساس یک پیام اصلی برند ، دوباره صدا کند. همه کارمندان یک رسانه اجتماعی شکسپیر نیستند ، اما شما نمی خواهید هر پست دقیقاً یکسان به نظر برسد. Paraphrase به طرفداران کمک می کند تا ضمن ماندن در برند ، یک پست منحصر به فرد بنویسند.
- گواهینامه آژانس: GaggleAmp یک برنامه آموزش و صدور گواهینامه کامل برای آژانس ها دارد. شما یاد می گیرید که چگونه یک برنامه وکالت را راه اندازی و اجرا کنید ، چگونه می توانید آن را با سایر خدمات بسته بندی کنید و برخی از پیام های فروش را برای کمک به فروش آن دریافت کنید.
چه چیزی فاقد/گمشده است:
- استفاده از GaggleAmp آسان است ، اما چیزهای زیادی برای آن وجود دارد که در ابتدا می تواند احساس غرق شدن کند.
- اگر کارمندان بتوانند چندین گزینه پست AI را انتخاب کنند ، جالب خواهد بود.
بررسی مشتری:
منبع: g2
4 نکته از جوانب مثبت: نحوه بهینه سازی ابزارهای دفاع از کارمندان برای تعامل بهتر
همه این ابزارها ویژگی های اساسی مورد نیاز برای اجرای یک برنامه حمایت از کارمندان ستارگان را میخکوب می کنند. ترفند این است که شما چگونه از آنها استفاده می کنید. من از یک زن و شوهر از جوانب مثبت خواستم که بهترین رازهای خود را رها کنند تا تعداد بیشتری از کارمندان خود را به سمت سفیران فعال برند خود بکشند.
1. “چرا” را در پشت حمایت از کارمندان توضیح دهید
تیم های مالی و محصولات شما در مورد فکر کردن در مورد آگاهی از برند و دسترسی به محتوا نشسته اند. اما شبکه های آنها در LinkedIn و Facebook برای پیام شما مناسب خواهد بود. به آنها زمینه کمی در مورد چگونگی حمایت از آنها و سازمان کمک کنید.
اسنو به اشتراک می گذارد: “بسیاری از کارمندان ، به ویژه افراد خارج از فروش یا بازاریابی ، ممکن است بلافاصله ارزش تعامل با محتوای شرکت در رسانه های اجتماعی را نبینند.”
وی می گوید: “این ضروری است که به وضوح ارتباط برقرار کنیم که حتی اقدامات ساده ای از قبیل مانند ، اظهار نظر ، یا Reshare می تواند میزان قابل توجهی را در دسترس و دید پیام شرکت گسترش دهد.”وقتی کارمندان تأثیر ملموس درگیری خود را درک می کنند ، احتمالاً احساس انگیزه و سرمایه گذاری در مشارکت می کنند. “
این جایی است که تمام آن ویژگی های Gamification و ROI گزارش می دهند. فقط این شماره ها را گزارش نکنید. آنها را به صورت جانبی به سایر اعضای تیم گزارش دهید. ارزش واقعی ارسال مقاله در فید LinkedIn خود را به آنها نشان دهید.
2. اصطکاک را از این فرآیند خارج کنید
آیا می خواهید برنامه طرفداری شما واقعاً خاموش شود؟ از پیچیدگی خودداری کنید.
“مشارکت کارمندان را تا حد امکان آسان کنیداسنو می گوید: “اسنو می گوید.” پیوندهای مستقیم به پستهایی که می خواهید با آنها درگیر شوید ، به وضوح تشریح کنید که چه اقدامی را درخواست می کنید (به عنوان مثال ، مانند ، اظهار نظر یا به اشتراک گذاری) ، و یک بازه زمانی پیشنهادی برای تکمیل ارائه دهید. “
بیشتر ابزارهای وکالت کارمندان برای کمک به انتشار و برنامه ریزی یک کلیک ارائه می دهند. از این ویژگی ها استفاده کنید و به روش های دیگری برای ساده کردن محتوای ساده فکر کنید.
اسنو می گوید: “با از بین بردن حدس و به حداقل رساندن تلاش ، احتمال تعامل مداوم را افزایش می دهید.”
3. خرید اجرایی ایمن
ماس می گوید موفقیت حمایت از کارمندان در صدر آغاز می شود. او توضیح می دهد: “رهبری را درگیر کنید.” “C-Suite شما باید به دلایل مختلف در اجتماعی فعال باشد (آنها در زیر داخلی قرار دارند ، آنها چهره شرکت هستند و غیره) ، اما برای بقیه شرکت نیز نمونه ای را نشان می دهند.”
برف موافق است. او می گوید: “حمایت اجرایی ایمن در اوایل و از آنها بخواهید که به تقویت تلاش های مشارکت با تیم های خود کمک کنند.” “تشویق مشارکت همسالان هنگام مدل سازی از بالا بسیار ساده تر است.”
بیشتر رهبران می خواهند قبل از حمایت از آن ، تأثیر یک برنامه را درک کنند. زمین خود را با نتایج مورد انتظار شروع کنید ، از آن با مثال پشتیبان بگیرید و سپس نحوه کار آن را بیان کنید.
4. طرفداران موجود را شناسایی کنید
لازم نیست از ابتدا شروع کنید. این احتمال وجود دارد که برخی از کارمندان شما قبلاً در مورد تجارت شما صحبت کنند.
ماس خاطرنشان می کند: “به گفته وبر شاندویک ، 50 ٪ کارمندانی که از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند در حال حاضر در مورد شرکت های خود در آنجا ارسال می کنند.” “این افراد را پیدا کنید ، چه در بازاریابی و چه مهندسی هستند و به آنها توانمند می کنید تا راهی را برای بقیه کارمندان خود هدایت کنند.”
یک راه خوب برای شروع این است فعالیت را در حساب LinkedIn برند خود بررسی کنید. برای یافتن پست های کارمند از طریق ارسال مجدد و ذکر شرکت ها حرکت کنیدبشر این همچنین زمان بسیار خوبی برای آتش گرفتن ابزارهای گوش دادن اجتماعی شماست. به ذکر نام تجاری و محصول از کارمندان توجه داشته باشید ، سپس به آنها کمک کنید تا به آنها کمک کنید تا از طرفداری خود عملیاتی شوند. و البته ، آن را با تیم جشن بگیرید تا افراد بیشتری از پیوستن به آن هیجان زده شوند.
وقت خود را برای مدیریت حضور در رسانه های اجتماعی خود با ناب فالوور صرفه جویی کنید. ارسال و برنامه ریزی پست ها ، تبدیل های مربوطه را پیدا کنید ، مخاطبان خود را درگیر کنید ، نتایج را اندازه گیری کنید و موارد دیگر – همه از یک داشبورد. امروز آن را رایگان امتحان کنید.
به فکر شروع یک برنامه وکالت کارمند هستید؟ حرکت هوشمند شما می توانید فوراً صدها تأثیرگذار را به دست آورید که انگیزه دارند تا از طریق شبکه های اجتماعی آماده خود ، دسترسی اجتماعی برند شما را گسترش دهند.
سوال این است که ، چگونه آن را مدیریت خواهید کرد؟ من کل اشتراک را در Slack انجام داده ام و امیدوارم مردم آن را ارسال کنند. هیچ نظارتی در روند یا شفافیت در نتایج وجود ندارد.
من همچنین از چندین ابزار دفاع از کارمندان استفاده و مورد آزمایش قرار داده ام و تفاوت آن شب و روز است. این برنامه ها به شما کمک می کند تا کارمندان بیشتری از به اشتراک گذاری محتوا هیجان زده شوند و آن را برای همه افراد درگیر آسان کنند. آنها همچنین به شما کمک می کنند تا برنامه وکالت خود را مستقیماً با نتایج کسب و کار گره بزنید ، که تیم رهبری شما عاشق آن خواهد بود.
همه ابزارهای وکالت کارمندان یکسان نیستند. بنابراین ، در این راهنما ، من هشت گزینه محبوب را مرور کرده ام و آنها را برای انواع تیم هایی که برای آنها بهترین کار می کنند ، سازماندهی کرده ام.
من همچنین از دو متخصص خواسته ام که نکاتی در مورد استفاده بیشتر از ابزار وکالت کارمند خود داشته باشند. کیم اسنو رئیس نسل تقاضا در Teamohana است. و لورا ماس یک بازاریاب محتوای باتجربه است که با انواع مارک های بزرگ و کوچک کار کرده است.
بهترین ابزار حمایت از کارکنان
این مکان عالی برای شروع است اگر به دنبال یک ابزار انعطاف پذیر و پر از ویژگی های دفاع از کارکنان هستید که از استراتژی و ابتکارات کلی بازاریابی رسانه های اجتماعی شما پشتیبانی می کند. اوه ، و این بانک را نمی شکند.
1. ناب فالوور Amplify
با گذراندن مدتی برای تشویق اعضای تیم برای به اشتراک گذاشتن پیام های شرکت ، با اطمینان می توانم بگویم که وکالت کارمندان همه چیز در مورد همکاری است. ناب فالوور Amplify بهترین کار در این بیز است که همکاری با کل تیم خود را آسان می کند.
Amplify همچنین دارای فرایندها و کنترل های تأیید داخلی است که باعث می شود اطمینان حاصل شود که همه از دستورالعمل های رسانه های اجتماعی شما پیروی می کنند. و از آنجا که این بخشی از پلت فرم مدیریت رسانه های اجتماعی ناب فالوور است ، می توانید تمام تعامل اجتماعی خود را در یک مکان تقویت و ردیابی کنید.
بشر
این برای کیست؟
- مشاغل کوچک و بزرگ که به دنبال راهی برای حمایت از کارمندان آسان ، سرگرم کننده و قابل ردیابی هستند.
- تیم هایی که می خواهند یکپارچه یک استراتژی حمایت از کارمندان را در برنامه بازاریابی اجتماعی بزرگتر خود قرار دهند.
قیمت گذاری: Amplify برای مشتریان HootSuite (قیمت گذاری سفارشی) گنجانده شده است.
رتبه بندی ستاره SMM: (5/5)
ویژگی های مورد علاقه من:
- ادغام تیم های Slack و Microsoft: من عاشق ادغام با تیم های MS و Slack هستم. یک برنامه وکالت کارمند فقط در صورتی کار می کند که انجام این کار برای کارمندان آسان باشد. این ادغام ها به افراد اجازه می دهد بدون ترک بستر ارتباطی که هر روز از آن استفاده می کنند ، محتوا را پیدا و به اشتراک بگذارند.
- تابلوی تقویت کننده: تابلوی رهبر بسیار جالب است زیرا به شما امکان می دهد از طرفداری از کارمندان بازی کنید. شما می توانید سهام خود را ببینید ، دسترسی و کلیک کنید. سپس ، همچنین می توانید لیستی از این معیارها را برای سایر اعضای طرفداری مشاهده کنید. این واقعاً یک تیم را به اشتراک می گذارد تا بیشتر به اشتراک بگذارد!
- نویسنده محتوای هوش مصنوعی: درست مانند وقتی که یک پست معمولی ایجاد می کنید ، نویسنده محتوای هوش مصنوعی HootSuite به شما کمک می کند تا زیرنویس های پست را برای محتوای طرفداری بچرخانید. من از آن برای نوشتن از ابتدا استفاده نمی کنم ، اگرچه می توانید. اما من از آن استفاده کرده ام تا برخی از پست های اجتماعی برتر خود را به چیزی که یک عضو تیم می تواند روی آن کلیک و به اشتراک بگذارد ، استفاده کنم-این باعث صرفه جویی در یک تن زمان می شود.
- بخشی منسجم از مدیریت رسانه های اجتماعی: Amplify بخشی از ناب فالوور است ، بنابراین مدیریت حمایت از کارمندان بیشتر شبیه یک گسترش طبیعی مدیریت رسانه های اجتماعی است. لازم نیست از چندین ابزار استفاده کنید ، و می توانید معیارهای طرفداری خود را در همان مکان با سایر تجزیه و تحلیل های اجتماعی خود بدست آورید. به علاوه ، برنامه Mobile Amplify به کاربر اجازه می دهد تا در پرواز به اشتراک بگذارد.
چه چیزی فاقد/گمشده است؟
- کمی دلپذیر ، اما اگر بتوانید اهداف جداگانه ای را برای کاربران جداگانه تعیین کنید ، جالب خواهد بود. به این ترتیب ، شاید تازه واردان بتوانند هدف “سطح شیب دار” پایین تری داشته باشند ، یا یک بازاریاب می تواند هدف بیشتری نسبت به توسعه دهنده محصول داشته باشد.
بررسی مشتری
منبع: g2
شماره 1 ابزار رسانه های اجتماعی
ایجاد برنامه. انتشار درگیر شدن اندازه گیری برنده
آزمایش 30 روزه رایگان
سیستم عامل های وکالت کارمندان برای تیم های بزرگ
بیشتر ابزارهای دفاع از کارمندان در این گروه قرار می گیرند. آنها برای هماهنگی شبکه های بزرگ مدافعان طراحی شده اند – و آنها با یک برچسب قیمت مطابقت دارند. در حقیقت ، بسیاری حتی قیمت خود را به صورت عمومی ارسال نمی کنند ، شما باید با تیم فروش آنها تماس بگیرید تا از آنها بپرسید (نوع مانند سفارش خرچنگ با قیمت بازار).
2. DSMN8
DSMN8 یکی از کاملترین سیستم عامل های حمایت از کارمندان مستقل و مستقل است که برای مشاغل بزرگ طراحی شده است. این تقریباً در مورد همه چیزهایی است که می توانید هنگام مدیریت گروه عظیمی از طرفداران – به ویژه اگر در زمینه های مختلف و کارکردهای شغلی کار کنند ، بخواهید.
منبع: dsmn8
این برای کیست؟
- مشاغل سازمانی با یک تیم وکالت بزرگ (و بودجه) که برای مدیریت آن به همه ابزارها احتیاج دارند.
قیمت گذاری: با 850 دلار در ماه برای برنامه راه اندازی شروع می شود.
رتبه بندی ستاره SMM: (4.5/5)
ویژگی های مورد علاقه من:
- تقسیم کاربر: اگر استخر بزرگی از طرفداران کارمندان دارید که در چندین کارکرد شغلی قرار دارند ، این ویژگی واقعاً مفید است. این امکان را به شما می دهد تا طرفداران خود را بر اساس جغرافیا و نقش تقسیم کنید تا هرکدام محتوای مربوط به شبکه های کارمند خود را دریافت کنند.
- گزینه های محتوا: شما می توانید انواع زیرنویس های پست ، عناوین لینک و تصاویر را ایجاد کنید تا کاربران شما بتوانند در پست های خود مخلوط و مطابقت داشته باشند. این به تیم شما اجازه می دهد تا فقط با چند کلیک محتوای منحصر به فرد را به اشتراک بگذارد که هنوز هم پیام را افتخار می کند.
- ردیابی ROI: همیشه نیاز به اثبات نتایج کسب و کار با یک برنامه وکالت وجود دارد ، و ردیابی ROI DSMN8 در اینجا بسیار کمک می کند. این هزینه هر کلیک را به شما می گوید و ارزش رسانه ای را برای توجه به پست های شبکه شما به دست می آورد.
چه چیزی فاقد/گمشده است؟
- این قیمت DSMN8 را برای بسیاری از مشاغل که برنامه های حمایت زیادی ندارند ، از دسترس خارج می کند.
- مدافعان می توانند پست های منحصر به فرد را جمع کنند ، اما آنها نمی توانند آنها را فراتر از آن تنظیم کنند.
بررسی مشتری
منبع: g2
3. آبپاش
Sprinkler ویژگی های حمایت اساسی اما بسیار قابل استفاده را در سیستم عامل بازاریابی و مدیریت موفقیت مشتری ارائه می دهد. برخی از زنگ ها و سوت های گزینه های دیگر در این لیست وجود ندارد.
اما من می خواستم آن را درج کنم زیرا این یک انتخاب خوب برای مارک هایی است که می خواهند راه حل های امتیاز کمتری داشته باشند و توانایی ادغام وکالت در CS و تلاش های مدیریت اجتماعی خود را داشته باشند.
منبع: آبپاش
این برای کیست؟
- مشاغلی که می خواهند با درج ابزارهای اصلی حمایت از کارمندان به همراه پلتفرم مدیریت CS خود ، پشته فنی خود را ساده کنند.
قیمت گذاری: Sprinklr قیمت گذاری را در وب سایت خود به اشتراک نمی گذارد ، اما یک برنامه قابل مقایسه با HootSuite با 249 دلار در ماه شروع می شود.
رتبه بندی ستاره SMM: (3.5/5)
ویژگی های مورد علاقه من:
- گردش کار تأیید ساده: صفحه های محتوای و تأیید طرفدار Sprinkler ساده و بصری هستند. لازم نیست شکار کنید تا ببینید که در روند تأیید محتوا ، چه کسی درگیر است و چه اتفاقی می افتد. شما حتی می توانید اعلان هایی را برای پیگیری نحوه پیشرفت اوضاع تنظیم کنید.
- جوایز و نشان ها: من واقعاً دوست دارم که Sprinkler با اعطای سکه ها و نشان ها برای مواردی مانند پست ها ، لایک ها و نظرات ، یک قدم جلوتر را انجام دهد.
- ادغام Salesforce: Sprinklr با Salesforce ارتباط برقرار می کند ، به این معنی که می توانید داده ها را از هر دو سیستم عامل برای یک دیدگاه یکپارچه تر از مدیریت مشتری و برنامه وکالت کارمند خود همگام سازی کنید.
چه چیزی فاقد/گمشده است؟
- به طور کلی ، Sprinklr یکی از سیستم عامل های پیچیده تر در این لیست است ، بنابراین پس از شروع کار ، کمی منحنی یادگیری را انتظار داشته باشید.
بررسی مشتری:
منبع: g2
4
هیلو یک بستر تعامل کارمندان است که مانند یک برنامه داخلی رسانه های اجتماعی فعالیت می کند. کارمندان می توانند پست ها را منتشر کرده و سپس در مورد پست های سایر کارمندان به اشتراک بگذارند. آنها حتی می توانند به گروه های مضمون بپیوندند و همسالان را به هم وصل کنند-مانند فیس بوک برای تجارت شما است.
این لیست در این لیست قرار گرفت زیرا محتوای ارسال شده در فید شرکت می تواند برای به اشتراک گذاری در سیستم عامل های رسانه های اجتماعی خارجی تنظیم شود – ایده های داخلی را به محتوای رهبری فکر تبدیل کنید.
منبع: منسوبه
این برای کیست؟
- هاییلو برای تولید و به اشتراک گذاری محتوا به یک جامعه فعال کارمندان متکی است ، بنابراین بهترین مورد استفاده از آن شرکت های بزرگی با تیم های بزرگ است.
- مشاغلی که به یک ابزار مشارکت کارمندان احتیاج دارند و همچنین می خواهند یک برنامه وکالت سازمان یافته کارمندان را راه اندازی کنند.
قیمت گذاری: قیمت های Haiilo بر اساس نقل قول های سفارشی است ، بنابراین ابتدا باید برای نسخه ی نمایشی با تیم فروش آنها تماس بگیرید.
رتبه بندی ستاره SMM: (4/5)
ویژگی های مورد علاقه من:
- Intranet به سهولت اشتراک خارجی: من با چندین سیستم عامل ارتباطی شرکت کار کرده ام ، اما رابط رسانه های اجتماعی مانند در Haiilo بسیار جذاب تر از اکثر است. برای وکالت ، بسیار طبیعی است که پست ها را از رهبران فکر داخلی به شخصی تبدیل کنید که کارمندان بتوانند به سرعت در آن به اشتراک بگذارند. من آن گردش کار را دوست دارم.
- ایده های محتوای همتا به همتا: سخت ترین بخش بازاریابی رسانه های اجتماعی دائماً ایده های جدیدی را ارائه می دهد. ماهیت همسالان Haiilo به این معنی است که کارمندان همیشه در حال جوانه زدن بذر رهبری اندیشه ویروسی بعدی LinkedIn Post هستند.
چه چیزی فاقد/گمشده است:
- Haiilo به عنوان یک ابزار ارتباطی داخلی ، علائم تقریباً بی عیب و نقصی به دست می آورد ، اما در مقایسه با ابزارهای جامع تر حمایت ، برخی از ویژگی ها مانند ایجاد AI Post و ROI را از دست نمی دهد.
بررسی مشتری:
منبع: g2
5
Sociabble یکی دیگر از بسترهای ارتباطی داخلی است که دارای برخی از ویژگی های عالی دفاع از کارمندان است که به آن اضافه شده است. من دوست دارم تأکید Sociabble بر محتوای تولید شده توسط کارمندان (مانند UGC اما برای کارمندان!) و فروش اجتماعی قرار دهد. به علاوه ، این ابزار با LinkedIn بسیار خوب کار می کند ، بنابراین اگر این یک کانال مهم برای تجارت شما است ، به Sociabble نگاهی بیندازید.
منبع: وابسته به اجتماعی
این برای کیست؟
- مارک های بزرگ عمدتا (صفحه لوگو Sociabble شامل توشیبا و مایکروسافت) هستند که می خواهند موفقیت فروش اجتماعی خود را در LinkedIn گسترش دهند
- مشاغلی که به یک بستر ارتباطی کارکنان در سطح شرکت و ابزارهای طرفداری نیاز دارند.
قیمت گذاری: Sociabble دارای صفحه قیمت گذاری یا بسته بندی بسته نیست ، بنابراین برای یک نقل قول سفارشی باید با آنها تماس بگیرید.
رتبه بندی ستاره SMM: (3.5/5)
ویژگی های مورد علاقه من:
- تولید محتوای متنی: ژنراتور محتوای هوش مصنوعی Sociabble هنگام ایجاد زیرنویس های رسانه های اجتماعی ، عوامل را در نظر می گیرد. این زمینه ، پروفایل های کاربر ، دستورالعمل های انطباق و لحن برند شما را در نظر می گیرد. بنابراین اگر من با صدها نفر از شرکت کنندگان تلاش های زیادی را برای حمایت از آنها انجام می دهم ، لازم نیست که در صورت استفاده از هوش مصنوعی Sociabble برای نوشتن آن ، آنچه را که آنها به اشتراک می گذارند ، مدیریت کنم.
- مشارکت LinkedIn: API Linkedin Socciabble و مشارکت آن را به یکی از بهترین گزینه های حمایت از مشاغل B2B تبدیل می کند. به عنوان مثال ، می توانید مستقیماً در برنامه Sociabble با محتوای LI ارسال و درگیر شوید.
- ردیابی نسل سرب: همانطور که اشاره کردم ، Sociabble برای فروش اجتماعی عالی است. این امر در تجزیه و تحلیل های خود انجام می شود ، جایی که می توانید منجر به هدایت برنامه های تولید شده از برنامه طرفداری خود شوید. شما حتی می توانید از برچسب های UTM استفاده کنید تا ببینید کدام یک از سفیران برند شما قهرمان نسل اصلی هستند!
چه چیزی فاقد/گمشده است؟
- برچسب زدن حساب LinkedIn: به نظر نمی رسد راهی برای برچسب زدن حساب های شخصی یا تجاری LinkedIn در پست هایی که در Sociabble ایجاد می کنید وجود داشته باشد.
بررسی مشتری:
منبع: g2
ابزار دفاع از کارمندان برای تیم های کوچک
تیم های در حال رشد نیز به حمایت نیاز دارند! این ابزارهای طرفداری مستقل کارمندان ، بودجه های بازاریابی کوچکتر را کاملاً تأکید نمی کنند (حتی اگر دقیقاً “ارزان” نباشند).
6. Clearview Social
ClearView Social یک برنامه ورود دارد که تقریباً نیمی از قیمت سایر نرم افزار مشاوره کارمندان اختصاصی را در اختیار شما قرار می دهد. برنامه های مدیریت رسانه های اجتماعی HootSuite با ابزارهای طرفداری هنوز هم ارزان تر است ، اما اگر می خواهید یک بستر حمایت مستقل برای رقابت با بچه های بزرگ ، من به ClearView نگاه می کنم.
منبع: Clearview Social
این برای کیست؟
- مشاغل کوچکتر با کمتر از 50 وکیل کارمند ، ClearView را در دسترس تر از برخی از گزینه های گران قیمت در این لیست قرار می دهند.
قیمت گذاری: برنامه ها از 425 دلار در ماه برای یک مدیر ، سه حساب اجتماعی و حداکثر 50 مدافع کارمند شروع می شود.
رتبه بندی ستاره SMM: (4/5)
ویژگی های مورد علاقه من:
- گزینه های کشف محتوا: ClearView روش های مختلفی را برای به اشتراک گذاشتن محتوا برای تیم خود به شما ارائه می دهد. یک برنامه افزودنی Chrome وجود دارد که به کاربران امکان می دهد آنچه را که دوست دارند از وب بگیرند. هشدارهای یکپارچه Google و فیدهای RSS به طور مداوم مطالب جدید را به روش خود ارسال می کنند. و یک ویژگی محتوای پیشنهادی وجود دارد که کارمندان شما می توانند از آنها برای پیشنهاد محتوا به تیم بازاریابی استفاده کنند.
- معیار ارزش رسانه ای: من در گذشته تلاش کرده ام تا تأثیرات روابط عمومی و آگاهی از برند را کمیت کنم. به همین دلیل است که متریک ارزش رسانه ای (EMV) این پلت فرم از من پرید. EMV محاسبه می کند که برای دستیابی به همان میزان رسانه های اجتماعی به عنوان پست های حمایت از کارمندان شما هزینه می کند. این یک مزیت قابل اندازه گیری است که می توانید در گزارش های ماهانه درج کنید.
چه چیزی فاقد/گمشده است:
- این فقط به ClearView Social منتقل نمی شود ، اما من واقعاً آرزو می کنم که به شما اجازه دهد افراد و مشاغل را در محتوایی که از این سیستم عامل منتشر می کنید ، برچسب گذاری کنید.
بررسی مشتری:
منبع: g2
7. Socialoaster
SocialToaster یکی دیگر از بستر های مشاوره کارمند با یک ردیف قیمت گذاری است که برای تیم های کوچکتر خوشایند تر خواهد بود. این شامل ویژگی های استاندارد مشابهی است که من در سایر ابزارهای طرفداری دیده ام. من SocialToaster را به این لیست اضافه کردم زیرا تمرکز خاصی روی بازی سازی و پاداش ها دارد ، که این امر برای تیم هایی که می خواهند با عجله از پذیرش دفاع بپردازند ، یک انتخاب جالب است.
منبع: اجتماعی
این برای کیست؟
- مارک های کوچکتر که می خواهند وارد بازی حمایت شوند.
- هر مشاغل اندازه ای که می خواهد از مشوق ها برای به دست آوردن تعداد زیادی از تأثیرگذار داخلی (و حتی خارجی) که محتوای خود را به اشتراک می گذارند استفاده کند.
قیمت گذاری: سطح برنز در هر ماه 450 دلار هزینه دارد و به شما امکان می دهد سه سرپرست و 200 کاربر داشته باشید.
رتبه بندی ستاره SMM: (3/5)
ویژگی های مورد علاقه من:
- ContentToaaster: این یکی از بهترین کاربردهای هوش مصنوعی است که در این گروه دیده ام. در اصل ، ContentToaster یک متصدی محتوای هوش مصنوعی است. این به طور مداوم دارایی های دیجیتالی شما (پست های وبلاگ ، مقالات سفید و غیره) و درگیری طرفداران شما را مرور می کند. سپس ، به طور خودکار محتوا را به هر مدافع برند کارفرمایان می فرستد که احتمالاً با آنها درگیر و به اشتراک می گذارند. خیلی باهوش!
- پاداش های مدافع: اکثر سیستم عامل های وکالت دارای نوعی ویژگی بازی سازی هستند. نکته جالب اینجاست که چگونه SocialToaster به شما امکان می دهد پاداش های واقعی (جوایز ، تجربیات VIP و غیره) را اضافه و ارتقا دهید. این باعث می شود کارمندان بیشتری درگیر شوند. همچنین این امکان را فراهم می آورد که یک برنامه طرفداری از طرفداران برند ایجاد کنید که در آن مشتریان را برای پیوستن و به اشتراک گذاری محتوای برند خود تشویق می کنید.
چه چیزی فاقد/گمشده است:
- شما همانطور که در سیستم عامل های دیگر انجام می دهید ، همان سطح برنامه ریزی را در SocialToaster دریافت نمی کنید.
بررسی مشتری:
منبع: g2
ابزار حمایت از کارمندان برای آژانس ها
هیچ ابزاری برای حمایت از کارمندان صرفاً به آژانس های بازاریابی وجود ندارد. اما برخی از آنها ویژگی هایی دارند ، مانند گزارش برچسب سفید ، که آنها را برای فروش مجدد یک برنامه وکالت مناسب می کند.
8. gaggleamp
GAGGLEAMP همچنین یک پلت فرم حمایت از کارمندان مستقل با تمام ویژگی های معمولی مانند اشتراک گذاری یک کلیک و تجزیه و تحلیل است. این با ارائه ابزارهایی که به هر کارمند کمک می کند محتوا بی نظیر-اما بر روی مارک را ایجاد کند و به این دلیل که این یکی از ساده ترین ابزارها برای یادگیری و استفاده است ، برجسته می شود.
من می توانم این ابزار را در گروه “تیم های بزرگ” قرار دهم زیرا GaggleAmp برای استفاده از برند شخصی طراحی شده است. اما همچنین دارای برخی از آموزش و ویژگی های جالب خدمات مدیریت شده است که به آژانس ها کمک می کند تا آن را به عنوان محصولی به مشتریان خود ارائه دهند.
منبع: gaggleamp در LinkedIn
این برای چه کسی است:
- آژانس هایی که به دنبال اضافه کردن وکالت کارمندان به عنوان یک مورد خط قابل فروش هستند.
- تیم های بازاریابی که می خواهند مجموعه متنوعی از صداها را به اشتراک بگذارند ، پیام برند مفرد را به اشتراک می گذارند.
قیمت گذاری: قیمت گذاری GaggleAmp با 8،800 دلار در سال برای حداکثر 100 عضو شروع می شود.
رتبه بندی ستاره SMM: (4/5)
ویژگی های مورد علاقه من:
- PARAPHRASE AI: ویژگی Paraphrase Gaggle به هر کارمند اجازه می دهد یک نسخه شخصی از یک زیرنویس را بر اساس یک پیام اصلی برند ، دوباره صدا کند. همه کارمندان یک رسانه اجتماعی شکسپیر نیستند ، اما شما نمی خواهید هر پست دقیقاً یکسان به نظر برسد. Paraphrase به طرفداران کمک می کند تا ضمن ماندن در برند ، یک پست منحصر به فرد بنویسند.
- گواهینامه آژانس: GaggleAmp یک برنامه آموزش و صدور گواهینامه کامل برای آژانس ها دارد. شما یاد می گیرید که چگونه یک برنامه وکالت را راه اندازی و اجرا کنید ، چگونه می توانید آن را با سایر خدمات بسته بندی کنید و برخی از پیام های فروش را برای کمک به فروش آن دریافت کنید.
چه چیزی فاقد/گمشده است:
- استفاده از GaggleAmp آسان است ، اما چیزهای زیادی برای آن وجود دارد که در ابتدا می تواند احساس غرق شدن کند.
- اگر کارمندان بتوانند چندین گزینه پست AI را انتخاب کنند ، جالب خواهد بود.
بررسی مشتری:
منبع: g2
4 نکته از جوانب مثبت: نحوه بهینه سازی ابزارهای دفاع از کارمندان برای تعامل بهتر
همه این ابزارها ویژگی های اساسی مورد نیاز برای اجرای یک برنامه حمایت از کارمندان ستارگان را میخکوب می کنند. ترفند این است که شما چگونه از آنها استفاده می کنید. من از یک زن و شوهر از جوانب مثبت خواستم که بهترین رازهای خود را رها کنند تا تعداد بیشتری از کارمندان خود را به سمت سفیران فعال برند خود بکشند.
1. “چرا” را در پشت حمایت از کارمندان توضیح دهید
تیم های مالی و محصولات شما در مورد فکر کردن در مورد آگاهی از برند و دسترسی به محتوا نشسته اند. اما شبکه های آنها در LinkedIn و Facebook برای پیام شما مناسب خواهد بود. به آنها زمینه کمی در مورد چگونگی حمایت از آنها و سازمان کمک کنید.
اسنو به اشتراک می گذارد: “بسیاری از کارمندان ، به ویژه افراد خارج از فروش یا بازاریابی ، ممکن است بلافاصله ارزش تعامل با محتوای شرکت در رسانه های اجتماعی را نبینند.”
وی می گوید: “این ضروری است که به وضوح ارتباط برقرار کنیم که حتی اقدامات ساده ای از قبیل مانند ، اظهار نظر ، یا Reshare می تواند میزان قابل توجهی را در دسترس و دید پیام شرکت گسترش دهد.”وقتی کارمندان تأثیر ملموس درگیری خود را درک می کنند ، احتمالاً احساس انگیزه و سرمایه گذاری در مشارکت می کنند. “
این جایی است که تمام آن ویژگی های Gamification و ROI گزارش می دهند. فقط این شماره ها را گزارش نکنید. آنها را به صورت جانبی به سایر اعضای تیم گزارش دهید. ارزش واقعی ارسال مقاله در فید LinkedIn خود را به آنها نشان دهید.
2. اصطکاک را از این فرآیند خارج کنید
آیا می خواهید برنامه طرفداری شما واقعاً خاموش شود؟ از پیچیدگی خودداری کنید.
“مشارکت کارمندان را تا حد امکان آسان کنیداسنو می گوید: “اسنو می گوید.” پیوندهای مستقیم به پستهایی که می خواهید با آنها درگیر شوید ، به وضوح تشریح کنید که چه اقدامی را درخواست می کنید (به عنوان مثال ، مانند ، اظهار نظر یا به اشتراک گذاری) ، و یک بازه زمانی پیشنهادی برای تکمیل ارائه دهید. “
بیشتر ابزارهای وکالت کارمندان برای کمک به انتشار و برنامه ریزی یک کلیک ارائه می دهند. از این ویژگی ها استفاده کنید و به روش های دیگری برای ساده کردن محتوای ساده فکر کنید.
اسنو می گوید: “با از بین بردن حدس و به حداقل رساندن تلاش ، احتمال تعامل مداوم را افزایش می دهید.”
3. خرید اجرایی ایمن
ماس می گوید موفقیت حمایت از کارمندان در صدر آغاز می شود. او توضیح می دهد: “رهبری را درگیر کنید.” “C-Suite شما باید به دلایل مختلف در اجتماعی فعال باشد (آنها در زیر داخلی قرار دارند ، آنها چهره شرکت هستند و غیره) ، اما برای بقیه شرکت نیز نمونه ای را نشان می دهند.”
برف موافق است. او می گوید: “حمایت اجرایی ایمن در اوایل و از آنها بخواهید که به تقویت تلاش های مشارکت با تیم های خود کمک کنند.” “تشویق مشارکت همسالان هنگام مدل سازی از بالا بسیار ساده تر است.”
بیشتر رهبران می خواهند قبل از حمایت از آن ، تأثیر یک برنامه را درک کنند. زمین خود را با نتایج مورد انتظار شروع کنید ، از آن با مثال پشتیبان بگیرید و سپس نحوه کار آن را بیان کنید.
4. طرفداران موجود را شناسایی کنید
لازم نیست از ابتدا شروع کنید. این احتمال وجود دارد که برخی از کارمندان شما قبلاً در مورد تجارت شما صحبت کنند.
ماس خاطرنشان می کند: “به گفته وبر شاندویک ، 50 ٪ کارمندانی که از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند در حال حاضر در مورد شرکت های خود در آنجا ارسال می کنند.” “این افراد را پیدا کنید ، چه در بازاریابی و چه مهندسی هستند و به آنها توانمند می کنید تا راهی را برای بقیه کارمندان خود هدایت کنند.”
یک راه خوب برای شروع این است فعالیت را در حساب LinkedIn برند خود بررسی کنید. برای یافتن پست های کارمند از طریق ارسال مجدد و ذکر شرکت ها حرکت کنیدبشر این همچنین زمان بسیار خوبی برای آتش گرفتن ابزارهای گوش دادن اجتماعی شماست. به ذکر نام تجاری و محصول از کارمندان توجه داشته باشید ، سپس به آنها کمک کنید تا به آنها کمک کنید تا از طرفداری خود عملیاتی شوند. و البته ، آن را با تیم جشن بگیرید تا افراد بیشتری از پیوستن به آن هیجان زده شوند.
وقت خود را برای مدیریت حضور در رسانه های اجتماعی خود با ناب فالوور صرفه جویی کنید. ارسال و برنامه ریزی پست ها ، تبدیل های مربوطه را پیدا کنید ، مخاطبان خود را درگیر کنید ، نتایج را اندازه گیری کنید و موارد دیگر – همه از یک داشبورد. امروز آن را رایگان امتحان کنید.
