کدام کانال های رسانه های اجتماعی استیم را به دست می آورند و از دست می دهند؟ [New Consumer and Platform Data]

این روزها انگار همه در شبکه های اجتماعی حضور دارند. اما اشتباه نکنید، همه فعال نیستند هر کانال

به عنوان بازاریاب، مهم است که کانال های اجتماعی مورد علاقه مخاطبان خود را بشناسید. برای مثال، اگر خانه‌های سالمندان می‌فروشید، می‌توانید از اسنپ‌چت صرفنظر کنید، زیرا تنها 3.7 درصد از کاربران بالای 50 سال دارند.

HubSpot بیش از 1200 بازاریاب در سراسر جهان را مورد بررسی قرار داد و متوجه شد که کدام کانال های رسانه های اجتماعی در حال افزایش است – و کدام یک از آنها عقب مانده اند. در ادامه بخوانید تا بدانید کدام پلتفرم ها بیشتر از همه محبوب هستند بازاریابان و مصرف کنندگان در سال 2023

کانال های رسانه های اجتماعی در سال 2023 استیم را به دست می آورند

اینستاگرام

طبق گزارش SimilarWeb، اپلیکیشن اینستاگرام بیش از ۷۸ میلیون کاربر فعال ماهانه دارد که آن را به یکی از محبوب ترین اپلیکیشن های امروزی تبدیل کرده است.

و انتظار می رود اینستاگرام شاهد رشد بیشتری باشد. نتایج نظرسنجی ما نشان می‌دهد که 52 درصد از بازاریابان قصد دارند در سال 2023 سرمایه‌گذاری خود را در این پلتفرم افزایش دهند. همچنین دریافتیم که 29 درصد از بازاریابان رسانه‌های اجتماعی قصد دارند بیشترین سرمایه‌گذاری را در اینستاگرام بر روی هر پلتفرم دیگری انجام دهند.

علاقه بازاریابان به اینستاگرام منطقی است، با توجه به اینکه بازاریابان در نظرسنجی ما گفتند که این برنامه بالاترین نرخ بازگشت سرمایه و تعامل را در مقایسه با سایر پلتفرم‌های رسانه اجتماعی دارد.

یکی دیگر از دلایل محبوبیت اینستاگرام در بین بازاریاب ها این است که این پلتفرم پیشرو در افزایش روند فروش اجتماعی است. اینستاگرام توسعه یافته ترین ابزارهای فروش درون برنامه ای را در بین هر پلتفرمی دارد. نظرسنجی ما نشان می‌دهد که ۸۰ درصد از بازاریابان معتقدند که مصرف‌کنندگان محصولات را از طریق برنامه‌های رسانه‌های اجتماعی بیشتر از وب‌سایت یک برند خریداری می‌کنند.

بازاریابان تنها کسانی نیستند که از این پلتفرم استفاده می کنند.

اگرچه Gen Z بیشتر از TikTok بازدید می کند، اما آنها اینستاگرام را به عنوان برنامه رسانه اجتماعی مورد علاقه خود رتبه بندی می کنند – مانند Millennials.
اینستاگرام همچنین با مخاطبان مسن‌تر ثابت نگه داشته است. در چند ماه گذشته، 55 درصد از Gen X-ers از اینستاگرام بازدید کرده اند و پس از آن بیش از یک چهارم (27٪) از Baby Boomers. با این حال، اگر به طور خاص این مخاطبان را هدف قرار می دهید، فیس بوک یا یوتیوب می توانند گزینه بهتری باشند.

در بخش بازاریابی، بیش از نیمی از بازاریابان ویدیو، اینستاگرام را به عنوان بهترین پلتفرم برای بازگشت سرمایه، تعامل و تولید سرنخ رتبه بندی می کنند. اگر می خواهید بیشتر در بازاریابی ویدیویی غوطه ور شوید، اینستاگرام گزینه جذابی است.

فیس بوک

درست در پشت اینستاگرام، انتظار می رود فیس بوک در سال 2023 شاهد رشد استثنایی باشد. طبق نظرسنجی ما، 23 درصد از بازاریابان رسانه های اجتماعی قصد دارند بیش از هر پلتفرم دیگری در فیس بوک سرمایه گذاری کنند و 43 درصد نیز قصد دارند سرمایه گذاری خود را افزایش دهند.

علاوه بر این، 36 درصد از بازاریابان رسانه های اجتماعی قصد دارند برای اولین بار در سال 2023 از فیس بوک استفاده کنند.

فیس بوک در حال حاضر 2.93 میلیارد کاربر ماهانه جذب می کند که بیشتر از سایر رقبای خود است. تمرکز بالایی از مخاطبان آن متعلق به Millennials، Gen X-ers و Baby Boomers است.

در سه ماه گذشته، 91 درصد از بیبی بومرها، 88 درصد از هزاره ها و 83 درصد از نسل ایکس ها از فیس بوک بازدید کرده اند.

علاوه بر این، Gen X و Baby Boomers فیس بوک را به عنوان برنامه رسانه اجتماعی مورد علاقه و پربازدیدترین برنامه خود رتبه بندی می کنند. اگر به دنبال هدف قرار دادن جمعیت‌های مسن‌تر با بازاریابی رسانه‌های اجتماعی هستید، فیسبوک بهترین گزینه برای شماست.

با این حال، تعامل برای مخاطبان Gen Z به طور قابل توجهی کاهش می یابد.

تنها 12 درصد از ژنرال Z می گویند که از فیس بوک بیش از هر پلتفرم دیگری استفاده می کنند و تنها 55 درصد از آنها در سه ماه گذشته از فیس بوک بازدید کرده اند.

TikTok

TikTok به عنوان پلتفرم Gen Z شناخته می شود – و داده ها آن را تأیید می کنند. در واقع، بیش از نیمی از مصرف کنندگان Gen Z در TikTok هستند. به علاوه، ژنرال Z می‌گوید که TikTok پلتفرمی است که بیشتر از آن استفاده می‌کنند و از اینستاگرام، اسنپ چت و یوتیوب جلوتر است.

این به همین جا ختم نمی شود: TikTok همچنین با سایر اطلاعات جمعیتی در حال افزایش است. 36 درصد از کاربران TikTok در سال 2021 بین 35 تا 54 سال سن داشتند که نسبت به سال قبل 10 درصد افزایش داشته است. با این حال، استفاده در میان بیبی بومرها هنوز کم است و تنها 7 درصد از این برنامه در سه ماه گذشته بازدید کرده اند.

در حالی که تنها 36 درصد از بازاریابان رسانه های اجتماعی از این پلتفرم استفاده می کنند، کسانی که از TikTok استفاده می کنند سرمایه گذاری خود را در سال 2023 تقویت می کنند – بیش از بازاریابان در هر پلتفرم دیگری. در واقع، 53 درصد از آنها در سال 2023 سرمایه گذاری خود را در بازاریابی TikTok افزایش می دهند و 36 درصد دیگر به همین میزان سرمایه گذاری می کنند.

همچنین لازم به ذکر است که TikTok بالاترین نرخ تعامل را در بین سایر پلتفرم‌های اجتماعی دارد که به طور میانگین 10.85 دقیقه در هر جلسه است. به طور خلاصه، محتوای خوراکی TikTok برای گروه‌های سنی مختلف اعتیادآور است.

یوتیوب

بر اساس داده‌هایی که از SimilarWeb جمع‌آوری کردیم، YouTube پایگاه کاربر بیش از ۲ میلیارد نفر دارد و ماهانه بیش از ۳۴ میلیارد بازدیدکننده دارد.

YouTube تقریباً به همان اندازه بین مخاطبان Gen Z، Millennial و Gen X محبوب است. در سه ماه گذشته، 83 درصد از هزاره ها از یوتیوب بازدید کرده اند، پس از آن 81 درصد از نسل Z، و 79 درصد از نسل X.

یوتیوب همچنین در میان بازاریابان ویدیویی محبوبیت بالایی داشت. بر اساس گزارش بازاریابی ویدیویی HubSpot، در واقع، بیش از یک چهارم بازاریابان ویدیویی قصد داشتند در سال 2022 بیش از هر پلتفرم دیگری در یوتیوب سرمایه گذاری کنند. علاوه بر این، بازاریابان ویدیو، YouTube را به عنوان دومین پلتفرم برتر برای بازگشت سرمایه (ROI) رتبه بندی کردند.

کانال های رسانه های اجتماعی در سال 2023 از دست می دهند

وبلاگ Tumblr

پس از خریدهای متعدد و تقریباً احیا، تامبلر هنوز نتوانسته محبوبیت خود را در اوایل تا اواسط دهه 2000 بازسازی کند. طبق گزارش ما، Tumblr در میان Millennials محبوب ترین است، اما تنها 11٪ از این پلتفرم در سه ماه گذشته بازدید کرده اند.

با کمال تعجب، ژنرال Z تقریباً با همان نرخ (10٪) از Tumblr بازدید کرده است. در واقع، گزارش کوارتز نشان داد که 61 درصد از کاربران جدید Tumblr در سال 2022 کمتر از 24 سال سن داشتند. این سؤال مهمی را مطرح می کند: آیا احیای دیگری در راه است؟

در حالی که هنوز برای تماس زود است، توصیه می‌کنیم روی پلتفرم‌هایی تمرکز کنید که اعداد قوی‌تری را برای مخاطبانی که می‌خواهید هدف قرار دهید جذب می‌کنند.

تکان دادن

اگرچه Twitch برترین سگ در فضای پخش زنده است، اما همه پلتفرم های پخش جریانی اصلی – از جمله Twitch، Facebook Gaming و YouTube Live – در کل ساعت تماشای امسال کاهش یافته اند.

در سه ماه گذشته، تنها 15 درصد از هزاره ها از توییچ بازدید کرده اند، پس از آن 13 درصد از نسل Z و 11 درصد از نسل X.

کاهش بیننده تنها نگرانی Twitch نیست – مردم نیز کمتر پخش جریانی دارند. از سال 2021 تا 2022، ساعت‌های پخش شده در این پلتفرم 16 درصد کاهش یافته است.

بهترین زمان برای ارسال پست در شبکه های اجتماعی چه زمانی است؟

در حالی که پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی همچنان مورد توجه مصرف‌کنندگان و بازاریابان قرار می‌گیرند، یک چیز ثابت می‌ماند – زمان همه چیز است. مهم نیست در کدام پلتفرم سرمایه گذاری کنید، دانستن بهترین زمان برای ارسال پست برای افزایش دیده شدن برندتان بسیار مهم است.

در گزارش بازاریابی رسانه های اجتماعی خود، از بیش از 300 بازاریاب رسانه های اجتماعی پرسیدیم که آیا شرکت آنها هنگام ارسال محتوا از برنامه یا تقویم شبکه های اجتماعی استفاده می کند، 72 درصد از بازاریابان پاسخ مثبت دادند. ابزارهایی مانند HubSpot می‌توانند به طور موثر به بازاریابان کمک کنند تا استراتژی زمان‌بندی رسانه‌های اجتماعی مناسب را ایجاد و اجرا کنند. با این حال، دانستن زمان ارسال پست به افزایش تعامل کمک می کند.

برای مثال، بازاریابان رسانه‌های اجتماعی که در ساعت استاندارد شرقی کار می‌کنند، ساعت ۶ تا ۹ بعد از ظهر را بهترین زمان برای ارسال پست گزارش کردند.

از سوی دیگر، بازاریابان در ساعت استاندارد اقیانوس آرام گفتند که ساعت 3-6 بعد از ظهر بهترین نتایج را به همراه داشت.

با این حال، بهترین زمان برای ارسال به مخاطبان شما و زمانی که آنها در رسانه های اجتماعی فعال ترین هستند بستگی دارد. با این اوصاف، در اینجا خلاصه ای سریع از آنچه که بازاریابان می گویند بهترین زمان برای ارسال در هر پلتفرم است، آورده شده است:

• فیس بوک: 6-9 بعد از ظهر، 3-6 بعد از ظهر، و 9-12 بعد از ظهر

• YouTube: 6-9 بعد از ظهر، 3-6 بعد از ظهر، و 12-3 بعد از ظهر

• توییتر: 6-9 بعد از ظهر، 3-6 بعد از ظهر و 12-3 بعد از ظهر

• اینستاگرام: 6-9 بعد از ظهر، 15-18 و 9-12 شب

• لینکدین: 6-9 بعد از ظهر، 3-6 بعد از ظهر و 12-3 بعد از ظهر

• TikTok: 6-9 بعد از ظهر، 3-6 بعد از ظهر و 12-3 بعد از ظهر

علاوه بر این، بازاریابان می‌گویند جمعه، شنبه و یکشنبه بهترین روزها برای ارسال پست در شبکه‌های اجتماعی هستند.

برگردیم به تو

یک سوال باقی می ماند: کدام کانال ها برای بازاریابی رسانه های اجتماعی شما بهترین هستند؟ آیا باید به پلتفرم‌های بالغی مانند فیس‌بوک و یوتیوب پایبند باشید یا با پلتفرم‌های جدید مانند TikTok آزمایش کنید؟

در نهایت، تصمیم شما باید به یک عامل مهم بستگی داشته باشد: مخاطب هدف شما. قرار دادن مخاطبان خود در مرکز استراتژی رسانه های اجتماعی به معنای اولویت بندی پلتفرم هایی است که به طور موثر به آنها دسترسی پیدا می کند.

و به یاد داشته باشید، بازاریابی رسانه های اجتماعی همه چیز در مورد آزمایش است. نیازی به متعهد شدن به یک پلتفرم برای بقیه زمان نیست – در واقع، ممکن است انجام آزمایش‌های جانبی بر روی پلتفرم‌های مختلف برای دیدن نتایجی که می‌گیرید مفید باشد.