حضور خود را در رسانه های اجتماعی به 8 روش افزایش دهید: چگونه برندها به رشد خود ادامه می دهند
اگر شما یک رسانه اجتماعی یا مدیر بازاریابی با برنامه رسانه های اجتماعی هستید، افزایش حضور خود قدم بعدی برای دستیابی به رشد قابل توجه و به حداکثر رساندن تأثیر برندتان است.
بخش دشوار، حتی برای با تجربه ترین بازاریابان؟ دانستن اینکه از کجا باید شروع کرد.
ما اینجا هستیم تا با هشت استراتژی به برندهای سازمانی مانند شما کمک کنیم تا حضور خود را در رسانه های اجتماعی به طور موثر افزایش دهند.
استراتژی شماره 1: با یک حسابرسی جامع شروع کنید
بیایید قبل از اینکه به زمین بخوریم، مکث کنیم. ما پیشنهاد می کنیم، قبل از اجرای استراتژی های جدید، با شروع یک ممیزی کامل از حضور شما در رسانه های اجتماعی موجود.
این شامل ارزیابی عملکرد فعلی شما، شناسایی نقاط قوت و ضعف، و تجزیه و تحلیل محتوا، تعامل و جمعیت شناسی مخاطبان شما خواهد بود.
این ممیزی یک پایه محکم و جهت روشن برای تلاش های مقیاس بندی شما فراهم می کند. در اینجا چند نکته برای شروع آورده شده است:
-
بررسی تجزیه و تحلیل: داده‌های پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی و ابزارهایی مانند Google Analytics را بررسی کنید تا بفهمید چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی نیست.
-
عملکرد محتوا: مشخص کنید که کدام نوع محتوا (مثلاً ویدیوها، پست‌ها، تصاویر) بیشترین تعامل را دارند و چرا.
-
تجزیه و تحلیل تعامل: به نحوه تعامل مخاطبان با پست های شما نگاه کنید. کدام پست‌ها بیشترین نظرات، لایک‌ها و اشتراک‌گذاری‌ها را دارند؟ و در کدام پلتفرم ها؟
-
جمعیت شناسی مخاطب: دموگرافیک فالوورهای فعلی خود را درک کنید. آیا آنها شبیه به مخاطبان هدف شما هستند؟
-
تحلیل احساسات: استفاده کنید ابزارهای گوش دادن اجتماعی برای تجزیه و تحلیل احساسات پیرامون برند خود در رسانه های اجتماعی. شما باید ارزیابی کنید که آیا مکالمات مثبت، منفی یا خنثی هستند.
-
ابزار حسابرسی: از ابزارهای رسانه های اجتماعی مانند Later Social برای ساده کردن فرآیند و به دست آوردن بینش عمیق تر استفاده کنید.
به علاوه… شما حتی ممکن است برخی از جواهرات پنهانی را که از مشتریان خود در این فرآیند از دست داده اید پیدا کنید.
استراتژی شماره 2: انجام تحقیقات عمیق مخاطبان
هنوز تحلیل‌های بیشتری وجود دارد که می‌توانید قبل از شروع کار مقیاس‌بندی انجام دهید، و این شامل درک بهتر مخاطبان می‌شود.
برای این، می توانید استفاده کنید ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی و منابع داخلی برای جمع آوری بینش دقیق در مورد جمعیت شناسی، ترجیحات و رفتار پیروان خود.
این اطلاعات به شما کمک می‌کند محتوای هدفمندتر و جذاب‌تری ایجاد کنید، پیام‌های خود را تنظیم کنید، و بخش‌های جدید مخاطب را شناسایی کنید تا دسترسی خود را افزایش دهید.
در اینجا چند نکته برای انجام آن وجود دارد:
-
از نظرسنجی و نظرسنجی استفاده کنید: مستقیماً از طریق نظرسنجی ها و نظرسنجی های رسانه های اجتماعی از مخاطبان خود در مورد ترجیحات و علایق آنها سؤال کنید.
-
مخاطبان رقیب را تجزیه و تحلیل کنید: ببینید چه کسی رقبای شما را دنبال می کند و چه بینشی می توانید در مورد جمعیت شناسی و علایق آنها کسب کنید.
-
دسترسی به تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی: ابزارهای تجزیه و تحلیل داخلی در پلتفرم هایی مانند فیس بوک بینش و توییتر تجزیه و تحلیل تا بتوانید درک عمیق تری از مخاطبان خود به دست آورید. با این حال، توصیه می کنیم از یک ابزار جامع مانند استفاده کنید بعد اجتماعی برای تجزیه و تحلیل بهتر در بین پلتفرم ها.
-
ردیابی رفتار کاربر: نحوه تعامل مخاطبان با وب سایت و نمایه های رسانه های اجتماعی خود را برای شناسایی گرایش ها و ترجیحات نظارت کنید.
راهی عالی برای کسب اطلاعات بیشتر درباره مخاطبانتان؟ استفاده از ابزارهای گوش دادن و تجزیه و تحلیل اجتماعی مرتبط با پروفایل های رسانه های اجتماعی شما؛ ما Later Social's Enterprise Plan را توصیه می کنیم.
استراتژی شماره 3: یک استراتژی محتوای مقیاس پذیر ایجاد کنید
ما در حال حرکت به سمت چیزهای خوب هستیم: زمان آن فرا رسیده است یک استراتژی محتوا ایجاد کنید که از مقیاس پذیری پشتیبانی می کند.
با برنامه ریزی شروع کنید ترکیب محتوای متنوع، از جمله ویدیوها، اینفوگرافیک ها، وبلاگ ها و محتوای تولید شده توسط کاربر، که از بینش های کلیدی که در ممیزی رسانه های اجتماعی خود پیدا کردید، مطلع شدند.
برای اهداف برنامه ریزی، از تقویم محتوای فعلی خود برای اطمینان از ثبات و حفظ جریان ثابت پست های با کیفیت استفاده کنید. همچنین باید برنامه ای برای استفاده مجدد از محتوای موفق در قالب های مختلف بسازید تا تأثیر آن را در پلتفرم های مختلف به حداکثر برسانید.
در اینجا چند نکته برای مقیاس بندی استراتژی محتوای خود برای افزایش حضور شما وجود دارد:
-
استفاده مجدد از محتوا: پست‌های وبلاگ را به اینفوگرافیک، ویدیوها را به کلیپ‌های کوتاه‌تر و محتوای تولید شده توسط کاربر را به مواد تبلیغاتی تبدیل کنید.
-
ستون های محتوای خود را گسترش دهید: مضامین یا ستون‌های کلیدی را که نشان‌دهنده برند شما هستند، که شاید در گذشته به اندازه کافی آنها را تبلیغ نکرده‌اید، شناسایی کنید و به‌طور مداوم در این زمینه‌ها محتوا ایجاد کنید.
-
محتوای تولید شده توسط کاربر را به اشتراک بگذارید: مخاطبان خود را تشویق کنید تا محتوای مرتبط با برند شما ایجاد کنند و آن را در پلتفرم های شما به اشتراک بگذارند.
استراتژی شماره 5: استراتژی های رقیب را ارزیابی کنید
تا زمانی که کپی کردن پست های رقبای خود را کل استراتژی خود نکنید، کمی جاسوسی می تواند راهی مفید برای افزایش حضور شما در رسانه های اجتماعی باشد!
تجزیه و تحلیل استراتژی های رسانه های اجتماعی رقبای شما می تواند بینش ها و معیارهای ارزشمندی را در اختیار شما قرار دهد.
یک استراتژی تحلیل رقابتی خوب شامل موارد زیر است:
-
شناسایی رقبای برتر: فهرستی از رقبای اصلی خود تهیه کنید و نمایه های رسانه های اجتماعی آنها را تجزیه و تحلیل کنید، از جایی که آنها پست می کنند تا تعداد دفعات ارسال آنها در هر پلتفرم.
-
ردیابی محتوای رقبا: به انواع محتوایی که پست می‌کنند و معیارهای تعامل آنها و همچنین افرادی که به نظر می‌رسد هدف قرار می‌دهند توجه کنید.
-
درس گرفتن از موفقیت ها و شکست ها: کمپین های موفق و ناموفق رقبای خود را مطالعه کنید تا استراتژی های خود را اصلاح کنید.
استراتژی شماره 8: با تجزیه و تحلیل پیشرفته شوید
اگر واقعاً می خواهید عملکرد تلاش های رسانه های اجتماعی خود را درک کنید، به تحلیل های پیشرفته نگاه کنید. در اینجا، می‌توانید شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مانند نرخ تعامل، رشد فالوور و نرخ تبدیل را دنبال کنید.
سپس می‌توانید از این بینش‌ها برای اصلاح استراتژی‌های خود و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده‌ها استفاده کنید، و مطمئن شوید که تلاش‌های مقیاس‌پذیری شما کارآمد هستند.
این چیزی است که می خواهید انجام دهید:
-
معیارهای کلیدی را شناسایی کنید: تعیین کنید کدام KPI برای اهداف شما مهم است، مانند نرخ تعامل، دسترسی یا نرخ تبدیل.
-
از ابزارهای پیشرفته استفاده کنید: بهترین ابزارها مانند Google Analytics یا Later Social را برای به دست آوردن بینش عمیق‌تر بیابید. همچنین استفاده از ترکیبی از اینها برای ارزیابی عوامل مختلف مفید است.
-
گزارش دهی منظم: تنظیم گزارش های منظم برای پیگیری پیشرفت خود و انجام تنظیمات در صورت لزوم. اگر آنها را به صورت خودکار تنظیم کنید، امتیاز جایزه!
-
روندها را تحلیل کنید: به دنبال الگوها و روندها در داده های خود باشید تا استراتژی های آینده و برنامه ریزی محتوا را آگاه کنید.
