21 مورد از بهترین ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی برای سال 2024
Summarize this content to 300 words in Persian Lang
آیا نمی دانید کدام یک از تاکتیک های رسانه های اجتماعی شما کارساز است؟ بازاریابان پرمشغله اجتماعی نیاز دارند ابزارهای تحلیلی موثر رسانه های اجتماعی تلاش های خود را متمرکز کنند.
بیایید نگاهی به برخی از بهترین گزینه های (رایگان و پولی) برای سال 2024 بیندازیم.
# 1 ابزار تجزیه و تحلیل برای رشد
گزارش های زیبا داده ها را پاک کنید بینشهای عملی برای کمک به رشد سریعتر.
استفاده آزمایشی رایگان 30 روزه را شروع کنید
ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی برنامه ها و داشبوردهایی هستند که به شما امکان می دهند اطلاعاتی درباره عملکرد رسانه های اجتماعی و مخاطبان خود جمع آوری کنید.
ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی همچنین به شما امکان می دهد گزارش هایی برای پیگیری عملکرد در زمان واقعی ایجاد کنید و در طول زمان، و نتایج را به تیم خود، رئیس خود و سایر ذینفعان مرتبط ارائه دهید.
ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی به شما کمک می کند بفهمید چه چیزی کار می کند و چه چیزی خوب نیست. آنها همچنین باید داده های تاریخی مورد نیاز برای ارزیابی استراتژی بازاریابی رسانه های اجتماعی خود را در هر دو سطح کلان و خرد ارائه دهند.
بهترین ابزار جامع تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی به شما امکان می دهد داده ها را از چندین پلتفرم جمع آوری کنید و گزارش های سفارشی ایجاد کنید تا هرگز در موقعیتی مانند این قرار نگیرید:
ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی می توانند به شما در پاسخ به سوالاتی مانند:
- آیا ارزش آن را دارد که کسب و کار من به پست کردن در پینترست ادامه دهم؟
- پست های برتر امسال ما در لینکدین چه بودند؟
- آیا باید در ماه آینده بیشتر در اینستاگرام پست کنیم؟
- کدام شبکه بیشترین آگاهی از برند را برای عرضه محصول ما ایجاد کرد؟
- فالوورهای من دوست دارند روی چه نوع پست هایی نظر بدهند؟
… و بسیاری دیگر.
با داشتن تمام این دادهها در دسترس شما، میتوانید به وضوح نرخ بازگشت سرمایه استراتژی رسانههای اجتماعی خود را مشاهده کنید، که میتواند به اثبات ارزش کاری که شما و تیمتان هر روز انجام میدهید کمک کند. هنگامی که زمان بودجه سالانه در حال چرخش است، یا زمانی که می خواهید منابع جدید درخواست کنید، این بسیار ارزشمند است.
این تئوری است. اما همه اینها برای a واقعی تیم رسانه های اجتماعی؟
در اینجا یک مثال است. قبل از استفاده از تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی ناب فالوور، دانشگاه سیدنی تلاش کرد تا یک حضور اجتماعی ثابت (و به طور مداوم موفق) برای دانشکده های خود ایجاد کند. سنجش موفقیت در بسیاری از حسابها و صفحات مختلف بهویژه چالش برانگیز بود. پیاده سازی ابزار تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی به تیم اجتماعی کمک کرد استراتژی کلی را زیر نظر داشته و به راحتی موفقیت فردی و ترکیبی را اندازه گیری کنید.
ناب فالوور Analytics همچنین به راحتی با سایر ابزارهای تجاری ادغام می شود. یکپارچهسازی CMS مدیریت تجربه Adobe به دانشگاه این امکان را میدهد تا کل سفر دانشجویی، از تعامل اولیه با رسانههای اجتماعی تا تبدیل شدن به دانشجویان آیندهنگر را دنبال کند. این دید سرتاسر تیم رسانه های اجتماعی را قادر می سازد تا بازده سرمایه گذاری تلاش های رسانه های اجتماعی خود را اندازه گیری و اثبات کنند.
و اگر کنجکاو هستید، در اینجا نحوه استفاده تیم اجتماعی ناب فالوور از تجزیه و تحلیل هر روز آمده است:
1. هوت سوئیت
بهترین برای: صاحبان مشاغلی که رسانه های اجتماعی خود را اداره می کنند، مدیران رسانه های اجتماعی در مشاغل کوچک تا متوسط، تیم های بازاریابی بزرگ
جالب ترین ویژگی: توصیههای سفارشی برای بهترین زمان برای پست کردن در هر حساب اجتماعی بر اساس معیارها و دادههای تاریخی حسابهای شما
قیمت: شروع از 99 دلار در ماه
سطح مهارت: مبتدی تا متوسط
ناب فالوور مانند چاقوی ارتش سوئیس برای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی است. تجزیه و تحلیل X (توئیتر سابق)، تجزیه و تحلیل اینستاگرام، تجزیه و تحلیل فیس بوک، تجزیه و تحلیل TikTok، تجزیه و تحلیل Pinterest، تجزیه و تحلیل یوتیوب و تجزیه و تحلیل لینکدین را در یک مکان تصور کنید.
ناب فالوور تصویر کاملی از تمام تلاشهای رسانههای اجتماعی شما ارائه میدهد، بنابراین لازم نیست هر پلتفرم را جداگانه بررسی کنید.
با آسان کردن مقایسه نتایج در شبکه های اجتماعی، از جمله:
معیارهای پست رسانه های اجتماعی:
- کلیک می کند
- نظرات
- رسیدن
- نرخ مشارکت
- برداشت ها
- سهام
- ذخیره می کند
- بازدیدهای ویدیویی
- دسترسی ویدیویی
- و بیشتر
معیارهای نمایه:
- رشد فالوور در طول زمان
- نرخ بازخورد منفی
- بازدید از نمایه اجتماعی
- واکنش ها
- نرخ مشارکت کلی
- و بیشتر
بهترین زمان برای ارسال توصیه ها
یکی از رایج ترین دلایل عملکرد ضعیف محتوای اجتماعی، ارسال پست زمانی است که مخاطبان هدف شما آنلاین نیستند یا علاقه ای به تعامل با شما ندارند.
به همین دلیل ناب فالوور است بهترین زمان برای انتشار ابزار یکی از محبوب ترین ویژگی های ناب فالوور Analytics است. به دادههای رسانههای اجتماعی تاریخی منحصربفرد شما نگاه میکند و بر اساس سه هدف مختلف، زمانهای بهینه را برای پست کردن توصیه میکند:
- نامزدی
- برداشت ها
- کلیک های پیوند
اکثر ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی فقط زمان ارسال پست را بر اساس تعامل توصیه می کنند. یا از داده های معیارهای جهانی به جای سابقه عملکرد منحصر به فرد شما استفاده می کنند.
کارهای جالب دیگری که می توانید با ناب فالوور Analytics انجام دهید:
- الگوهای گزارش را فقط برای معیارهایی که به آنها اهمیت می دهید سفارشی کنید
- یک تحلیل رقابتی آسان انجام دهید و عملکرد خود را با معیارهای صنعت مقایسه کنید
- بهره وری تیم اجتماعی خود را ردیابی کنید (زمان پاسخگویی به مشتری و زمان حل برای پست ها، اشاره ها و نظرات اختصاص داده شده)
- اشاره ها، نظرات و برچسب های مربوط به کسب و کار خود را کنترل کنید تا از بلایای روابط عمومی قبل از وقوع جلوگیری کنید
علاوه بر همه اینها، ناب فالوور برنده شد جایزه محبوب ترین TrustRadius 2024. این به لطف ابزارهای عالی ما است… و هزاران بررسی تحسین برانگیز مانند این:
تحلیل رقابتی
ناب فالوور Analytics انجام می دهد تحلیل رقبای اینستاگرام، فیسبوک و ایکس (توئیتر سابق). برای شما میتوانید حداکثر 20 رقیب را در هر شبکه ردیابی کنید، و دید واضحی از نقاط قوت و ضعف خود بهعلاوه بینشهای عملی در مورد پستها، هشتگها و قالبهای محتوای برتر در جایگاه خود داشته باشید.
این 4 مرحله ساده را برای ردیابی رقبا با ناب فالوور دنبال کنید:
- به حساب ناب فالوور خود وارد شوید و انتخاب کنید تجزیه و تحلیل از منوی اصلی در سمت چپ داشبورد.
- سپس، بر روی کلیک کنید تحلیل رقابتی در محک زدن بخش
- در بالای صفحه، از لیست کشویی نمایه های رسانه های اجتماعی خود استفاده کنید تا پروفایلی را که می خواهید با رقبا مقایسه کنید، انتخاب کنید.
- سپس، رقبایی را که می خواهید عملکرد خود را با آنها اندازه گیری کنید، انتخاب کنید. برای انجام این کار، به لیست کشویی دوم بروید و کادرهای کنار رقبای مورد نظر برای مشاهده را علامت بزنید. برای افزودن رقبا، کلیک کنید رقبا را مدیریت کنید در پایین کادر بازشو.
سپس، نام یک رقیب را در نوار جستجو تایپ کنید و نمایه صحیح را از لیست کشویی انتخاب کنید. بسته به طرح ناب فالوور خود، می توانید بین 2 تا 20 حساب اجتماعی در هر شبکه (فیس بوک، اینستاگرام و X) به لیست تماشای خود اضافه کنید.
و بس! اکنون می توانید چندین گزارش رقابتی را مرور کنید، از جمله:
نمای کلی، جایی که می توانید تعداد پست هایی را که خود و رقبایتان در بازه زمانی انتخاب شده ارسال کرده اید (که در گوشه سمت راست بالای داشبورد قابل تنظیم است) و همچنین تعداد دفعات ارسال هر حساب، میانگین تعامل، تعداد فالوورها و رشد مخاطب را مشاهده کنید. نرخ
ارسال عملکرد، که در آن می توانید پست های برتر خود و رقبای خود را بررسی کنید و نتایج را بر اساس واکنش ها، نظرات، اشتراک گذاری ها و تعامل مرتب کنید – و به سرعت برای مطالب بعدی الهام بگیرید.
عملکرد بر اساس نوع پست، جایی که می توانید بفهمید چه نوع پست هایی – عکس ها، پست های پیوند، ویدئوها، پست های متنی و غیره – در بین مخاطبان هر برند محبوب ترین هستند. نتایج را می توان مرتب کرد تا نشان دهد کدام نوع پست بیشترین واکنش، اشتراک گذاری، نظر یا تعامل را دارد.
عملکرد کلی پست، جایی که می توانید ببینید که شما و رقبایتان هر روز در بازه زمانی مشخص شده چگونه عمل کرده اید – همه در یک نمودار آسان برای خواندن. می توانید نتایج را بر اساس نوع پست مشخص کنید یا به نمای کلی پایبند باشید.
هشتگ های پرطرفدار… که برای خود صحبت می کند.
طول پست، جایی که می توانید بفهمید رقبای شما به طور متوسط از چند کاراکتر و هشتگ در پست های خود استفاده می کنند.
بیشتر بدانید در مورد تجزیه و تحلیل رقابتی در ناب فالوور Analytics.
محک گذاری صنعت
برای تعیین اهداف واقع بینانه به کمک نیاز دارید؟ یا شاید شما طرفدار جمع آوری دستی داده ها برای ممیزی و تجزیه و تحلیل SWOT نیستید؟
با محک زدن رسانه های اجتماعی ناب فالوور، می توانید از عملکرد دیگران در صنعت شما در شبکه های اجتماعی مطلع شوید و نتایج خود را تنها با چند کلیک مقایسه کنید.
برای به دست آوردن معیارهای صنعت، مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد داشبورد ناب فالوور خود شوید و به آن بروید تجزیه و تحلیل.
- در منوی سمت چپ صفحه، به آن بروید محک زدن و کلیک کنید صنعت.
- صنعتی را انتخاب کنید که بهترین توصیف کننده کسب و کار شما باشد.
اکنون می توانید ببینید نتایج شما چگونه با میانگین آمار عملکرد در صنعت شما مقایسه می شود. می توانید تایم فریم های سفارشی تنظیم کنید، بین شبکه ها جابجا شوید – اینستاگرام، فیسبوک، ایکس، لینکدین و تیک تاک – و معیارهای معیارهای زیر را جستجو کنید:
- برداشت های نمایه
- دسترسی به نمایه
- پیروان
- نرخ رشد مخاطب
- نرخ مشارکت
- بازدیدهای ویدیویی
- فرکانس ارسال
- کلیک می کند
- ذخیره می کند
… و بیشتر.
همچنین نکات و منابعی را برای بهبود عملکرد محتوای رسانه های اجتماعی خود در بخش خلاصه پیدا خواهید کرد:
و اگر نیاز دارید نتایج خود را به تیم، رئیس یا سایر ذینفعان ارائه دهید، می توانید به راحتی گزارش مقایسه خود را به صورت یک فایل PDF دانلود کنید.
ناب فالوور Analytics در تمام برنامه های ناب فالوور گنجانده شده است. بهترین ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی را به مدت 30 روز به صورت رایگان امتحان کنید.
بیشتر بدانید در این ویدیو یا برای یک نسخه آزمایشی رایگان ناب فالوور ثبت نام کنید.
2. Sprout Social
منبع: جوانه اجتماعی
بهترین برای: تیم های بازاریابی در سازمان های بزرگتر
جالب ترین ویژگی: پیام های اجتماعی ورودی و خروجی را برای ردیابی و تجزیه و تحلیل حجم و الگوهای عملکرد برچسب گذاری کنید.
قیمت: شروع از 199 دلار در ماه
سطح مهارت: مبتدی تا متوسط
Sprout Social یکی دیگر از رقبای برتر در نبرد ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی است و ممکن است ارزش توجه شما را داشته باشد. Sprout با ارائه تجزیه و تحلیل برای همه پلتفرم های اصلی رسانه های اجتماعی، می تواند به شما در برنامه ریزی و اجرای استراتژی رسانه های اجتماعی کمک کند.
مانند ناب فالوور، Sprout یک داشبورد تجزیه و تحلیل با امکانات کامل ارائه می دهد که جزئیاتی را در مورد پست های پولی و ارگانیک شما ارائه می دهد و به شما کمک می کند تصمیم بگیرید که چه زمانی محتوا را برای بهترین نتایج منتشر کنید. همچنین میتوانید به راحتی گزارشهای رسانههای اجتماعی را از داشبورد Sprout بارگیری کنید.
Sprout بسیار گرانتر از ناب فالوور است، اما ناب فالوور ویژگی ها و ادغام های بیشتری را ارائه می دهد.
بیشتر بدانید: ناب فالوور و Sprout را با هم مقایسه کنید تا ببینید کدام یک برای شما بهتر است.
3. بافر
منبع: بافر
بهترین برای: صاحبان مشاغلی که رسانه های اجتماعی خود را اداره می کنند، مدیران رسانه های اجتماعی انفرادی در مشاغل کوچک تا متوسط، آژانس ها
جالب ترین ویژگی: ردیابی ساده عملکرد اینستاگرام، از جمله تجزیه و تحلیل Stories
قیمت: شروع از 6 دلار در ماه برای 1 کانال اجتماعی
سطح مهارت: مبتدی تا متوسط
Buffer در درجه اول یک برنامه زمان بندی رسانه های اجتماعی برای اینستاگرام، فیس بوک، X، TikTok، Pinterest و LinkedIn است.
وقتی صحبت از تجزیه و تحلیل به میان می آید، بافر از نظر ویژگی ها نسبتاً سبک است. تجزیه و تحلیل برای همه پلتفرم ها ارائه نمی دهد و با ویژگی های شنیداری اجتماعی یا معیارهای رقابتی ارائه نمی شود. با این حال، داشبورد کاربرپسند Buffer ساده و سرراست است و برای مدیران رسانههای اجتماعی که فقط میخواهند وارد شوند، برنامهریزی کنند و خارج شوند، عالی است.
بیشتر بدانید: برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه مقایسه این پلتفرمها، راهنمای ما در مورد ناب فالوور در مقابل بافر را بخوانید.
4. هابسپات
منبع: HubSpot
بهترین برای: تیمهای بازاریابی در شرکتهای بزرگتر بر درک چگونگی تأثیر تلاشهای بازاریابی اجتماعی بر سفر مشتری متمرکز شدند
جالب ترین ویژگی: یکپارچه سازی با CRM خود برای ردیابی داده ها مانند مخاطبین جدید که توسط رسانه های اجتماعی هدایت می شوند
قیمت: شروع از 800 دلار در ماه
سطح مهارت: پیشرفته
Hubspot با برخی دیگر از ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی در این لیست کمی متفاوت است. با Hubspot، مدیریت رسانه های اجتماعی بخشی از نرم افزار Hubspot Marketing Hub است که به شما در مدیریت سوابق ایمیل، سئو و CRM نیز کمک می کند.
این بدان معناست که برای برندهایی که روابط بلندمدت با مشتری را، چه قبل و چه بعد از خرید، توسعه میدهند و به جای پایبندی به شبکههای اجتماعی از چندین رویکرد بازاریابی استفاده میکنند، بهترین است.
Hubspot با ناب فالوور ادغام می شود تا زمینه کاربر اجتماعی بیشتری را به داده ها و سیستم بلیط Hubspot CRM شما وارد کند.
بیشتر بدانید: می توانید Hubspot را به داشبورد ناب فالوور خود اضافه کنید
5. بعدا
منبع: بعدا
بهترین برای: صاحبان مشاغلی که رسانه های اجتماعی خود را اداره می کنند، مدیران رسانه های اجتماعی انفرادی در مشاغل کوچک تا متوسط
جالب ترین ویژگی: پیوند در جریان داده های صفحه Bio برای ردیابی کلیک های وب سایت از اینستاگرام و TikTok
قیمت: شروع از 25 دلار در ماه
سطح مهارت: مبتدی تا متوسط
بعداً برای مارکهای کوچکتر و سازندگانی که دوست دارند محتوای رسانههای اجتماعی را قبل از پست کردن، تجسم و پیشنمایش کنند، میدرخشد.
در حالی که Later همچنین می تواند به شما در اندازه گیری عملکرد محتوای رسانه های اجتماعی و بهینه سازی زمان ارسال کمک کند، این پلتفرم فاقد برخی ویژگی های تحلیلی پیشرفته تر مانند تجزیه و تحلیل رقابتی و محک زدن صنعت است.
بیشتر بدانید: Later و ناب فالوور را مقایسه کنید تا ببینید کدام راه حل برای شما بهتر است.
6. ضریب هوشی رقیب
منبع: ضریب هوشی رقیب
بهترین برای: مدیران رسانه های اجتماعی که هوس آمار دارند
جالب ترین ویژگی: گزارشهای رودررو رایگان علیه حسابهای رقیب فردی در اینستاگرام، تیک تاک، فیسبوک و ایکس
قیمت: از 239 دلار در ماه
سطح مهارت: متوسط
Rival IQ طوری طراحی شده است که به مدیران رسانه های اجتماعی اجازه دهد دانشمند داده باشند، بدون داشتن گواهی مزاحم. Rival IQ دادههای تحلیلی، هشدارها و گزارشهای سفارشی را از پلتفرمهای اصلی رسانههای اجتماعی بر اساس تقاضا ارائه میدهد.
با گزارشات عمیق Rival IQ به راحتی یک تحلیل رقابتی یا یک حسابرسی کامل رسانه های اجتماعی انجام دهید. سپس، یافته های خود را با نمودارها، گرافیک ها و داشبوردهای کاملاً قابل تنظیم به ذینفعان و تیم بازاریابی خود ارائه دهید.
IQ رقیب فقط برای تصویر بزرگ نیست. تجزیه و تحلیل جامع پست های اجتماعی به شما امکان می دهد دقیقا ببینید کدام پست ها برای هر پلتفرم کار می کنند و علت کارکرد آنها را مشخص کنید.
نکته حرفه ای: مالکیت رقابت؟ با Rival IQ همچنین می توانید حساب های رسانه های اجتماعی رقبای خود را تجزیه و تحلیل کنید. ببینید چه چیزی برای آنها مفید است و به دنبال راههایی بگردید تا آن تکنیکها را در حضور خود در رسانههای اجتماعی بگنجانید.
بیشتر بدانید: نسخه ی نمایشی را امتحان کنید یا نسخه آزمایشی رایگان خود را با Rival IQ شروع کنید
7. Talkwalker توسط ناب فالوور
منبع: Talkwalker by ناب فالوور
بهترین برای: مدیران رسانه های اجتماعی، تیم های روابط عمومی و ارتباطات، ناظران برند، بازاریابان محصول، محققان
جالب ترین ویژگی: نظارت بر مکالمات از بیش از 150 میلیون منبع برای تجزیه و تحلیل تعامل، دسترسی بالقوه، نظرات، احساسات و عواطف
قیمت: قیمت در صورت درخواست – برای جزئیات بیشتر درخواست نسخه ی نمایشی کنید
سطح مهارت: متوسط تا پیشرفته
Talkwalker تجزیه و تحلیل های مربوط به مکالمات اجتماعی را فراتر از ویژگی های اجتماعی متعلق به شما ارائه می دهد، از جمله:
- اشاره می کند
- احساسات برند
- اینفلوئنسرهای مهم
- خوشه های مکالمه
می توانید بر اساس منطقه، جمعیت، دستگاه، نوع محتوا و موارد دیگر فیلتر کنید.
Talkwalker به ویژه برای تشخیص اوج فعالیت در مکالمات در مورد برند شما مفید است. این می تواند به شما کمک کند تا بهترین زمان برای پست کردن برندتان در رسانه های اجتماعی را تعیین کنید.
8. ساعت برند
منبع: ساعت برند
بهترین برای: تیم های روابط عمومی و ارتباطات، بازاریابان رسانه های اجتماعی که بر تعامل و نظارت بر برند تمرکز دارند
جالب ترین ویژگی: ردیابی و تجزیه و تحلیل داده ها از بیش از 100 میلیون منبع، از جمله وبلاگ ها، انجمن ها، و سایت های بررسی، و همچنین شبکه های اجتماعی
قیمت: قیمت در صورت درخواست موجود است
سطح مهارت: مبتدی تا متوسط
Brandwatch مجموعه قدرتمندی از ابزارها را ارائه می دهد که به شما امکان می دهد حساب های رسانه های اجتماعی خود را ردیابی و تجزیه و تحلیل کنید و در عین حال بر شهرت برند و سهم اجتماعی صدای خود نظارت کنید.
Brandwatch Consumer Research از بیش از 1.4 تریلیون پست استخراج میشود و ابزارهای هوش مصنوعی به شما کمک میکنند تا روندها و دادههایی را که مرتبط با کسبوکارتان هستند فیلتر کنید. میتوانید هشدارهای ایمیلی را تنظیم کنید تا هنگام تغییر احساسات یا حجم تبدیل، شما را مطلع کنند.
بیشتر بدانید: می توانید Brandwatch را به داشبورد ناب فالوور خود اضافه کنید
9. سوراخ کلید
منبع: سوراخ کلید
بهترین برای: کسب و کارها و سازمان ها در سطح سازمانی
جالب ترین ویژگی: گزارشهای خودکار در مورد عملکرد کمپین بازاریابی تأثیرگذار با تفکیک ROI رسانههای اجتماعی
قیمت: شروع از 89 دلار در ماه
سطح مهارت: متوسط تا پیشرفته
Keyhole به شما امکان می دهد همه چیز را گزارش دهید: کمپین های رسانه های اجتماعی، نام تجاری و تعاملات، تأثیر هشتگ و حتی نتایج کمپین تأثیرگذار.
شما میتوانید به برداشتهای خود، دسترسی، اشتراکگذاری صدا و حتی تحلیل استراتژیهای رسانههای اجتماعی رقبای خود بپردازید.
اگر از اینفلوئنسر مارکتینگ به عنوان بخشی از استراتژی خود استفاده میکنید، Keyhole دارای قابلیتهای گزارشدهی است که به شما امکان میدهد اینفلوئنسرهای ایدهآل را شناسایی کنید و عملکرد آنها را در طول زمان اندازهگیری کنید.
بیشتر بدانید: نحوه شناسایی و کار با بهترین اینفلوئنسرها
10. بینش نمای کانال
منبع: Synaptive
بهترین برای: بازاریابان و سازندگان یوتیوب، مدیران رسانه های اجتماعی که یک کانال یوتیوب را در کنار سایر کانال های اجتماعی راه اندازی می کنند
جالب ترین ویژگی: عملکرد چندین کانال YouTube را تجزیه و تحلیل کنید و گزارشهای PDF یا CSV را صادر کنید
قیمت: شروع از 8 دلار در ماه (رایگان برای کاربران ناب فالوور Enterprise)
سطح مهارت: تمام سطوح مهارت
Channelview Insights به شما این امکان را میدهد تا عملکرد ویدیو و کانال YouTube را در کنار سایر کانالهای رسانه اجتماعی خود تجزیه و تحلیل کنید. همچنین می توانید گزارش های خودکار و منظم را برنامه ریزی کنید.
به راحتی معیارهای زیر را در یک مکان ببینید:
- بازدیدها، تعامل، فعالیت اشتراک و زمان تماشا
- بینش مخاطبان برای جمعیت شناسی، جغرافیا، اکتساب و موارد دیگر
بیشتر بدانید: میتوانید Channelview Insights را به داشبورد ناب فالوور خود اضافه کنید
11. منشنلیتیک ها
منبع: منشنلیتیک ها
بهترین برای: تیمهای روابط عمومی و ارتباطات، تیمهای نظارت بر برند، بازاریابهای محصول، محققان در مشاغل کوچک تا متوسط.
جالب ترین ویژگی: احساسات واضح و سهم تجزیه و تحلیل صدا در چندین زبان
قیمت: شروع از 69 دلار در ماه
سطح مهارت: مبتدی تا متوسط
آیا می خواهید دید کلی از آنچه در مورد برند شما در اینترنت گفته می شود را دریافت کنید؟
Mentionlytics یک نقطه ورود عالی برای استفاده از تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی برای نظارت بر برند است – به خصوص اگر یک تجارت جهانی را به بیش از یک زبان اداره می کنید.
همچنین ابزاری موثر برای شناسایی اینفلوئنسرها و ردیابی هشتگ های مرتبط است.
بیشتر بدانید: می توانید Mentionlytics را به داشبورد ناب فالوور خود اضافه کنید
12. پانورامیک بینش
منبع: Synaptive
بهترین برای: بازاریابان و سازندگان اینستاگرام
جالب ترین ویژگی: تجزیه و تحلیل دقیق استوری اینستاگرام برای چندین حساب
قیمت: شروع از 8 دلار در ماه (رایگان برای کاربران ناب فالوور Enterprise)
سطح مهارت: تمام سطوح مهارت
Panoramiq Insights برای بازاریابان اینستاگرامی که بهخصوص در مورد استوریهایشان بینش عمیقتری دارند، عالی است.
از جمله موارد دیگر، Panoramiq Insights به شما امکان می دهد:
- دموگرافیک فالوورها از جمله سن، جنسیت، کشور، شهر و زبان را تجزیه و تحلیل کنید
- فعالیت حساب اینستاگرام (برای چندین حساب)، از جمله بازدیدها و فالوورهای جدید را نظارت کنید
- بهترین پست های خود را با تجزیه و تحلیل مشاهده و تعامل پیدا کنید
- نماها و تعاملات Story را اندازه گیری کنید
بیشتر بدانید: می توانید Panoramiq Insights را به داشبورد ناب فالوور خود اضافه کنید
13. کوینتلی
منبع: کوینتلی
بهترین برای: مدیران رسانه های اجتماعی در مشاغل کوچک تا متوسط، شرکت های سطح سازمانی، آژانس ها
جالب ترین ویژگی: داشبوردهای قابل تنظیم که از بیش از 500 معیار رسانه های اجتماعی استفاده می کنند
قیمت: شروع از 315 دلار در ماه
سطح مهارت: متوسط تا پیشرفته
برخلاف بسیاری از ابزارهای موجود در این لیست، Quintly منحصراً یک ابزار تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی است. این بدان معناست که صرفاً برای ارائه تجزیه و تحلیل با کیفیت بالا ساخته شده است، نه اینکه تجزیه و تحلیل را با سایر قابلیت های مدیریت رسانه های اجتماعی ترکیب کند.
Quintly دادهها و گزارشهای دقیقی را برای فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین، یوتیوب و اسنپچت به همراه بنچمارک رقبا ارائه میکند.
بیشتر بدانید: معیارهای رسانه های اجتماعی که باید در سال 2024 پیگیری کنید
14. Iconosquare
منبع: Iconosquare
بهترین برای: کارآفرینان انفرادی که حساب های رسانه های اجتماعی خود را مدیریت می کنند، مدیران رسانه های اجتماعی در مشاغل کوچک تا متوسط
جالب ترین ویژگی: گزارش ها (در PDF یا XLS) شامل تصاویر اجتماعی برای گزارش و تجزیه و تحلیل واضح تر است
قیمت: شروع از 79 دلار در ماه
سطح مهارت: مبتدی تا متوسط
Iconosquare به شما امکان می دهد تا در مورد معیارهای برند برای چندین پروفایل در اینستاگرام، فیس بوک، توییتر، لینکدین و تیک تاک گزارش دهید. می توانید دوره های زمانی را مقایسه کنید و بیش از 100 معیار را به عنوان نمودار یا داده خام ردیابی کنید.
در حالی که در حال انجام آن هستید، می توانید عملکرد خود را در مقابل رقبای خود محک بزنید و گزارش های خود را طوری تنظیم کنید که طبق یک برنامه منظم به صندوق ورودی شما برسند.
15. گوگل آنالیتیکس
منبع: گوگل
بهترین برای: متخصصان رسانه های اجتماعی که برای یک تجارت مبتنی بر وب کار می کنند
جالب ترین ویژگی: ببینید چه میزان ترافیک و سرنخ ها از کانال های رسانه های اجتماعی شما به وب سایت شما سرازیر می شود
سطح مهارت: تمام سطوح مهارت
گوگل آنالیتیکس یکی از بهترین ابزارهای رایگان برای آشنایی با بازدیدکنندگان وب سایت شماست. اگر شما یک بازاریاب اجتماعی هستید که می خواهید ترافیک را به وب سایت خود هدایت کنید، این یک منبع ارزشمند است.
در حالی که این یک ابزار تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی مستقل نیست، می توانید از آن برای تنظیم گزارش هایی استفاده کنید که به شما کمک می کند:
- ببینید کدام شبکه های اجتماعی بیشترین ترافیک را برای شما ارسال می کنند
- ببینید چه محتوایی در کدام شبکه های اجتماعی بیشترین سرنخ و ترافیک را به همراه دارد
- با داده های جمعیت شناختی مخاطبان خود را بشناسید
- ROI کمپین های رسانه های اجتماعی خود را محاسبه کنید
با استفاده از این نقاط داده، می توانید بیشترین بهره را از کمپین های رسانه های اجتماعی خود ببرید و به طور موثر برای آینده استراتژی داشته باشید. هیچ استراتژی رسانه اجتماعی بدون گوگل آنالیتیکس کامل نیست.
بیشتر بدانید: چگونه از Google Analytics برای ردیابی موفقیت رسانه های اجتماعی استفاده کنیم
16. Meta Business Suite Insights
منبع: Meta Business Suite
موجود برای: صفحات فیس بوک و اکانت های حرفه ای اینستاگرام
برگه Insights در Meta Business Suite مکانی برای یافتن معیارهای سطح حساب، پلتفرم و پست برای فیس بوک و اینستاگرام در کنار یکدیگر است. همچنین می توانید در مورد جمعیت شناسی مخاطبان خود تحقیق کنید و هزینه حساب تبلیغاتی خود را پیگیری کنید.
بیشتر بدانید: 3 ابزار برتر تجزیه و تحلیل فیس بوک
17. بینش اینستاگرام
منبع: اینستاگرام
موجود برای: حسابهای تجاری و سازنده
ابزار تجزیه و تحلیل درون برنامهای اینستاگرام، دادههای سطح حساب و پست را برای معیارهایی مانند دسترسی و تعامل ارائه میدهد. میتوانید روند رشد فالوورها را دنبال کنید و تمام روشهای تعامل فالوورها با محتوای شما را شناسایی کنید.
همچنین میتوانید با جمعیتشناسی مخاطبان اینستاگرام خود آشنا شوید و عملکرد حلقهها و استوریهای اینستاگرام خود را دنبال کنید.
بیشتر بدانید: راهنمای ردیابی دقیق تر نتایج در اینستاگرام
18. TikTok Analytics
منبع: TikTok
موجود برای: حساب های تجاری TikTok
ابزار تجزیه و تحلیل بومی TikTok معیارهای شما را به داده های کلی، تجزیه و تحلیل عملکرد محتوا، و جمعیت شناسی و رشد دنبال کنندگان تقسیم می کند.
بیشتر بدانید: 4 ابزار تجزیه و تحلیل TikTok
19. X Analytics
منبع: X
موجود برای: کاربران X Premium
در حالی که تجزیه و تحلیل X در حال حاضر در حال اصلاح است، در حال حاضر به شما امکان می دهد عملکرد پست های X پولی و ارگانیک خود را درک کنید و بدانید کدام کاربران X دیگر بیشترین پتانسیل را برای تقویت محتوای شما دارند.
می توانید به نکات برجسته ماهانه مانند پست های برتر و دنبال کنندگان برتر دسترسی داشته باشید. این مکان مناسبی برای دریافت عکس فوری از بهترین محتوای خود و شناسایی تأثیرگذاران بالقوه یا سفیران برند است.
همچنین می توانید برای ردیابی تعاملات و تأثیرات روی محتوای خود در یک دوره انتخابی عمیق تر کاوش کنید.
بیشتر بدانید: نحوه استفاده از تجزیه و تحلیل X
20. Pinterest Analytics
منبع: پینترست
موجود برای: حساب های تجاری پینترست
ابزارهای تحلیل شبکه های اجتماعی رایگان داخلی Pinterest به شما کمک می کند علایق مخاطبان Pinterest خود را درک کنید. میتوانید معیارهای کلیدی پینهای پولی و ارگانیک، از جمله نمایشها، تعاملات، بازدیدهای ویدیویی و بازدیدهای نمایه را ردیابی کنید. همچنین آمارهای مخصوص Pinterest مانند ذخیرهها و کلوزآپها را خواهید یافت.
اگر تگ Pinterest را به وب سایت خود اضافه کنید، می توانید از Pinterest Analytics برای ردیابی تبدیل ها استفاده کنید.
بیشتر بدانید: یک راهنمای ساده برای استفاده از Pinterest Analytics
21. تجزیه و تحلیل صفحه لینکدین
منبع: لینکدین
موجود برای: مدیران صفحه لینکدین
تجزیه و تحلیل صفحه لینکدین داده هایی را در مورد محتوای لینکدین، دنبال کنندگان، بازدیدکنندگان، سرنخ ها و رقبای شما ارائه می دهد. همچنین میتوانید تلاشهای حمایت از کارکنان، تعامل با صفحات شغلی خود و عملکرد خبرنامه را دنبال کنید.
بیشتر بدانید: LinkedIn Analytics: راهنمای کامل برای بازاریابان
عملکرد رسانه های اجتماعی خود را دنبال کنید و بودجه خود را با ناب فالوور به حداکثر برسانید. پست های خود را منتشر کنید و نتایج را در همان داشبورد با کاربری آسان تجزیه و تحلیل کنید. امروز آن را رایگان امتحان کنید.
تمام تحلیل های رسانه های اجتماعی شما در یک مکان. از ناب فالوور استفاده کنید تا ببینید چه چیزی کار می کند و کجا می توان عملکرد را بهبود بخشید.
آیا نمی دانید کدام یک از تاکتیک های رسانه های اجتماعی شما کارساز است؟ بازاریابان پرمشغله اجتماعی نیاز دارند ابزارهای تحلیلی موثر رسانه های اجتماعی تلاش های خود را متمرکز کنند.
بیایید نگاهی به برخی از بهترین گزینه های (رایگان و پولی) برای سال 2024 بیندازیم.
# 1 ابزار تجزیه و تحلیل برای رشد
گزارش های زیبا داده ها را پاک کنید بینشهای عملی برای کمک به رشد سریعتر.
استفاده آزمایشی رایگان 30 روزه را شروع کنید
ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی برنامه ها و داشبوردهایی هستند که به شما امکان می دهند اطلاعاتی درباره عملکرد رسانه های اجتماعی و مخاطبان خود جمع آوری کنید.
ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی همچنین به شما امکان می دهد گزارش هایی برای پیگیری عملکرد در زمان واقعی ایجاد کنید و در طول زمان، و نتایج را به تیم خود، رئیس خود و سایر ذینفعان مرتبط ارائه دهید.
ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی به شما کمک می کند بفهمید چه چیزی کار می کند و چه چیزی خوب نیست. آنها همچنین باید داده های تاریخی مورد نیاز برای ارزیابی استراتژی بازاریابی رسانه های اجتماعی خود را در هر دو سطح کلان و خرد ارائه دهند.
بهترین ابزار جامع تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی به شما امکان می دهد داده ها را از چندین پلتفرم جمع آوری کنید و گزارش های سفارشی ایجاد کنید تا هرگز در موقعیتی مانند این قرار نگیرید:
ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی می توانند به شما در پاسخ به سوالاتی مانند:
- آیا ارزش آن را دارد که کسب و کار من به پست کردن در پینترست ادامه دهم؟
- پست های برتر امسال ما در لینکدین چه بودند؟
- آیا باید در ماه آینده بیشتر در اینستاگرام پست کنیم؟
- کدام شبکه بیشترین آگاهی از برند را برای عرضه محصول ما ایجاد کرد؟
- فالوورهای من دوست دارند روی چه نوع پست هایی نظر بدهند؟
… و بسیاری دیگر.
با داشتن تمام این دادهها در دسترس شما، میتوانید به وضوح نرخ بازگشت سرمایه استراتژی رسانههای اجتماعی خود را مشاهده کنید، که میتواند به اثبات ارزش کاری که شما و تیمتان هر روز انجام میدهید کمک کند. هنگامی که زمان بودجه سالانه در حال چرخش است، یا زمانی که می خواهید منابع جدید درخواست کنید، این بسیار ارزشمند است.
این تئوری است. اما همه اینها برای a واقعی تیم رسانه های اجتماعی؟
در اینجا یک مثال است. قبل از استفاده از تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی ناب فالوور، دانشگاه سیدنی تلاش کرد تا یک حضور اجتماعی ثابت (و به طور مداوم موفق) برای دانشکده های خود ایجاد کند. سنجش موفقیت در بسیاری از حسابها و صفحات مختلف بهویژه چالش برانگیز بود. پیاده سازی ابزار تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی به تیم اجتماعی کمک کرد استراتژی کلی را زیر نظر داشته و به راحتی موفقیت فردی و ترکیبی را اندازه گیری کنید.
ناب فالوور Analytics همچنین به راحتی با سایر ابزارهای تجاری ادغام می شود. یکپارچهسازی CMS مدیریت تجربه Adobe به دانشگاه این امکان را میدهد تا کل سفر دانشجویی، از تعامل اولیه با رسانههای اجتماعی تا تبدیل شدن به دانشجویان آیندهنگر را دنبال کند. این دید سرتاسر تیم رسانه های اجتماعی را قادر می سازد تا بازده سرمایه گذاری تلاش های رسانه های اجتماعی خود را اندازه گیری و اثبات کنند.
و اگر کنجکاو هستید، در اینجا نحوه استفاده تیم اجتماعی ناب فالوور از تجزیه و تحلیل هر روز آمده است:
1. هوت سوئیت
بهترین برای: صاحبان مشاغلی که رسانه های اجتماعی خود را اداره می کنند، مدیران رسانه های اجتماعی در مشاغل کوچک تا متوسط، تیم های بازاریابی بزرگ
جالب ترین ویژگی: توصیههای سفارشی برای بهترین زمان برای پست کردن در هر حساب اجتماعی بر اساس معیارها و دادههای تاریخی حسابهای شما
قیمت: شروع از 99 دلار در ماه
سطح مهارت: مبتدی تا متوسط
ناب فالوور مانند چاقوی ارتش سوئیس برای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی است. تجزیه و تحلیل X (توئیتر سابق)، تجزیه و تحلیل اینستاگرام، تجزیه و تحلیل فیس بوک، تجزیه و تحلیل TikTok، تجزیه و تحلیل Pinterest، تجزیه و تحلیل یوتیوب و تجزیه و تحلیل لینکدین را در یک مکان تصور کنید.
ناب فالوور تصویر کاملی از تمام تلاشهای رسانههای اجتماعی شما ارائه میدهد، بنابراین لازم نیست هر پلتفرم را جداگانه بررسی کنید.
با آسان کردن مقایسه نتایج در شبکه های اجتماعی، از جمله:
معیارهای پست رسانه های اجتماعی:
- کلیک می کند
- نظرات
- رسیدن
- نرخ مشارکت
- برداشت ها
- سهام
- ذخیره می کند
- بازدیدهای ویدیویی
- دسترسی ویدیویی
- و بیشتر
معیارهای نمایه:
- رشد فالوور در طول زمان
- نرخ بازخورد منفی
- بازدید از نمایه اجتماعی
- واکنش ها
- نرخ مشارکت کلی
- و بیشتر
بهترین زمان برای ارسال توصیه ها
یکی از رایج ترین دلایل عملکرد ضعیف محتوای اجتماعی، ارسال پست زمانی است که مخاطبان هدف شما آنلاین نیستند یا علاقه ای به تعامل با شما ندارند.
به همین دلیل ناب فالوور است بهترین زمان برای انتشار ابزار یکی از محبوب ترین ویژگی های ناب فالوور Analytics است. به دادههای رسانههای اجتماعی تاریخی منحصربفرد شما نگاه میکند و بر اساس سه هدف مختلف، زمانهای بهینه را برای پست کردن توصیه میکند:
- نامزدی
- برداشت ها
- کلیک های پیوند
اکثر ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی فقط زمان ارسال پست را بر اساس تعامل توصیه می کنند. یا از داده های معیارهای جهانی به جای سابقه عملکرد منحصر به فرد شما استفاده می کنند.
کارهای جالب دیگری که می توانید با ناب فالوور Analytics انجام دهید:
- الگوهای گزارش را فقط برای معیارهایی که به آنها اهمیت می دهید سفارشی کنید
- یک تحلیل رقابتی آسان انجام دهید و عملکرد خود را با معیارهای صنعت مقایسه کنید
- بهره وری تیم اجتماعی خود را ردیابی کنید (زمان پاسخگویی به مشتری و زمان حل برای پست ها، اشاره ها و نظرات اختصاص داده شده)
- اشاره ها، نظرات و برچسب های مربوط به کسب و کار خود را کنترل کنید تا از بلایای روابط عمومی قبل از وقوع جلوگیری کنید
علاوه بر همه اینها، ناب فالوور برنده شد جایزه محبوب ترین TrustRadius 2024. این به لطف ابزارهای عالی ما است… و هزاران بررسی تحسین برانگیز مانند این:
تحلیل رقابتی
ناب فالوور Analytics انجام می دهد تحلیل رقبای اینستاگرام، فیسبوک و ایکس (توئیتر سابق). برای شما میتوانید حداکثر 20 رقیب را در هر شبکه ردیابی کنید، و دید واضحی از نقاط قوت و ضعف خود بهعلاوه بینشهای عملی در مورد پستها، هشتگها و قالبهای محتوای برتر در جایگاه خود داشته باشید.
این 4 مرحله ساده را برای ردیابی رقبا با ناب فالوور دنبال کنید:
- به حساب ناب فالوور خود وارد شوید و انتخاب کنید تجزیه و تحلیل از منوی اصلی در سمت چپ داشبورد.
- سپس، بر روی کلیک کنید تحلیل رقابتی در محک زدن بخش
- در بالای صفحه، از لیست کشویی نمایه های رسانه های اجتماعی خود استفاده کنید تا پروفایلی را که می خواهید با رقبا مقایسه کنید، انتخاب کنید.
- سپس، رقبایی را که می خواهید عملکرد خود را با آنها اندازه گیری کنید، انتخاب کنید. برای انجام این کار، به لیست کشویی دوم بروید و کادرهای کنار رقبای مورد نظر برای مشاهده را علامت بزنید. برای افزودن رقبا، کلیک کنید رقبا را مدیریت کنید در پایین کادر بازشو.
سپس، نام یک رقیب را در نوار جستجو تایپ کنید و نمایه صحیح را از لیست کشویی انتخاب کنید. بسته به طرح ناب فالوور خود، می توانید بین 2 تا 20 حساب اجتماعی در هر شبکه (فیس بوک، اینستاگرام و X) به لیست تماشای خود اضافه کنید.
و بس! اکنون می توانید چندین گزارش رقابتی را مرور کنید، از جمله:
نمای کلی، جایی که می توانید تعداد پست هایی را که خود و رقبایتان در بازه زمانی انتخاب شده ارسال کرده اید (که در گوشه سمت راست بالای داشبورد قابل تنظیم است) و همچنین تعداد دفعات ارسال هر حساب، میانگین تعامل، تعداد فالوورها و رشد مخاطب را مشاهده کنید. نرخ
ارسال عملکرد، که در آن می توانید پست های برتر خود و رقبای خود را بررسی کنید و نتایج را بر اساس واکنش ها، نظرات، اشتراک گذاری ها و تعامل مرتب کنید – و به سرعت برای مطالب بعدی الهام بگیرید.
عملکرد بر اساس نوع پست، جایی که می توانید بفهمید چه نوع پست هایی – عکس ها، پست های پیوند، ویدئوها، پست های متنی و غیره – در بین مخاطبان هر برند محبوب ترین هستند. نتایج را می توان مرتب کرد تا نشان دهد کدام نوع پست بیشترین واکنش، اشتراک گذاری، نظر یا تعامل را دارد.
عملکرد کلی پست، جایی که می توانید ببینید که شما و رقبایتان هر روز در بازه زمانی مشخص شده چگونه عمل کرده اید – همه در یک نمودار آسان برای خواندن. می توانید نتایج را بر اساس نوع پست مشخص کنید یا به نمای کلی پایبند باشید.
هشتگ های پرطرفدار… که برای خود صحبت می کند.
طول پست، جایی که می توانید بفهمید رقبای شما به طور متوسط از چند کاراکتر و هشتگ در پست های خود استفاده می کنند.
بیشتر بدانید در مورد تجزیه و تحلیل رقابتی در ناب فالوور Analytics.
محک گذاری صنعت
برای تعیین اهداف واقع بینانه به کمک نیاز دارید؟ یا شاید شما طرفدار جمع آوری دستی داده ها برای ممیزی و تجزیه و تحلیل SWOT نیستید؟
با محک زدن رسانه های اجتماعی ناب فالوور، می توانید از عملکرد دیگران در صنعت شما در شبکه های اجتماعی مطلع شوید و نتایج خود را تنها با چند کلیک مقایسه کنید.
برای به دست آوردن معیارهای صنعت، مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد داشبورد ناب فالوور خود شوید و به آن بروید تجزیه و تحلیل.
- در منوی سمت چپ صفحه، به آن بروید محک زدن و کلیک کنید صنعت.
- صنعتی را انتخاب کنید که بهترین توصیف کننده کسب و کار شما باشد.
اکنون می توانید ببینید نتایج شما چگونه با میانگین آمار عملکرد در صنعت شما مقایسه می شود. می توانید تایم فریم های سفارشی تنظیم کنید، بین شبکه ها جابجا شوید – اینستاگرام، فیسبوک، ایکس، لینکدین و تیک تاک – و معیارهای معیارهای زیر را جستجو کنید:
- برداشت های نمایه
- دسترسی به نمایه
- پیروان
- نرخ رشد مخاطب
- نرخ مشارکت
- بازدیدهای ویدیویی
- فرکانس ارسال
- کلیک می کند
- ذخیره می کند
… و بیشتر.
همچنین نکات و منابعی را برای بهبود عملکرد محتوای رسانه های اجتماعی خود در بخش خلاصه پیدا خواهید کرد:
و اگر نیاز دارید نتایج خود را به تیم، رئیس یا سایر ذینفعان ارائه دهید، می توانید به راحتی گزارش مقایسه خود را به صورت یک فایل PDF دانلود کنید.
ناب فالوور Analytics در تمام برنامه های ناب فالوور گنجانده شده است. بهترین ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی را به مدت 30 روز به صورت رایگان امتحان کنید.
بیشتر بدانید در این ویدیو یا برای یک نسخه آزمایشی رایگان ناب فالوور ثبت نام کنید.
2. Sprout Social
منبع: جوانه اجتماعی
بهترین برای: تیم های بازاریابی در سازمان های بزرگتر
جالب ترین ویژگی: پیام های اجتماعی ورودی و خروجی را برای ردیابی و تجزیه و تحلیل حجم و الگوهای عملکرد برچسب گذاری کنید.
قیمت: شروع از 199 دلار در ماه
سطح مهارت: مبتدی تا متوسط
Sprout Social یکی دیگر از رقبای برتر در نبرد ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی است و ممکن است ارزش توجه شما را داشته باشد. Sprout با ارائه تجزیه و تحلیل برای همه پلتفرم های اصلی رسانه های اجتماعی، می تواند به شما در برنامه ریزی و اجرای استراتژی رسانه های اجتماعی کمک کند.
مانند ناب فالوور، Sprout یک داشبورد تجزیه و تحلیل با امکانات کامل ارائه می دهد که جزئیاتی را در مورد پست های پولی و ارگانیک شما ارائه می دهد و به شما کمک می کند تصمیم بگیرید که چه زمانی محتوا را برای بهترین نتایج منتشر کنید. همچنین میتوانید به راحتی گزارشهای رسانههای اجتماعی را از داشبورد Sprout بارگیری کنید.
Sprout بسیار گرانتر از ناب فالوور است، اما ناب فالوور ویژگی ها و ادغام های بیشتری را ارائه می دهد.
بیشتر بدانید: ناب فالوور و Sprout را با هم مقایسه کنید تا ببینید کدام یک برای شما بهتر است.
3. بافر
منبع: بافر
بهترین برای: صاحبان مشاغلی که رسانه های اجتماعی خود را اداره می کنند، مدیران رسانه های اجتماعی انفرادی در مشاغل کوچک تا متوسط، آژانس ها
جالب ترین ویژگی: ردیابی ساده عملکرد اینستاگرام، از جمله تجزیه و تحلیل Stories
قیمت: شروع از 6 دلار در ماه برای 1 کانال اجتماعی
سطح مهارت: مبتدی تا متوسط
Buffer در درجه اول یک برنامه زمان بندی رسانه های اجتماعی برای اینستاگرام، فیس بوک، X، TikTok، Pinterest و LinkedIn است.
وقتی صحبت از تجزیه و تحلیل به میان می آید، بافر از نظر ویژگی ها نسبتاً سبک است. تجزیه و تحلیل برای همه پلتفرم ها ارائه نمی دهد و با ویژگی های شنیداری اجتماعی یا معیارهای رقابتی ارائه نمی شود. با این حال، داشبورد کاربرپسند Buffer ساده و سرراست است و برای مدیران رسانههای اجتماعی که فقط میخواهند وارد شوند، برنامهریزی کنند و خارج شوند، عالی است.
بیشتر بدانید: برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه مقایسه این پلتفرمها، راهنمای ما در مورد ناب فالوور در مقابل بافر را بخوانید.
4. هابسپات
منبع: HubSpot
بهترین برای: تیمهای بازاریابی در شرکتهای بزرگتر بر درک چگونگی تأثیر تلاشهای بازاریابی اجتماعی بر سفر مشتری متمرکز شدند
جالب ترین ویژگی: یکپارچه سازی با CRM خود برای ردیابی داده ها مانند مخاطبین جدید که توسط رسانه های اجتماعی هدایت می شوند
قیمت: شروع از 800 دلار در ماه
سطح مهارت: پیشرفته
Hubspot با برخی دیگر از ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی در این لیست کمی متفاوت است. با Hubspot، مدیریت رسانه های اجتماعی بخشی از نرم افزار Hubspot Marketing Hub است که به شما در مدیریت سوابق ایمیل، سئو و CRM نیز کمک می کند.
این بدان معناست که برای برندهایی که روابط بلندمدت با مشتری را، چه قبل و چه بعد از خرید، توسعه میدهند و به جای پایبندی به شبکههای اجتماعی از چندین رویکرد بازاریابی استفاده میکنند، بهترین است.
Hubspot با ناب فالوور ادغام می شود تا زمینه کاربر اجتماعی بیشتری را به داده ها و سیستم بلیط Hubspot CRM شما وارد کند.
بیشتر بدانید: می توانید Hubspot را به داشبورد ناب فالوور خود اضافه کنید
5. بعدا
منبع: بعدا
بهترین برای: صاحبان مشاغلی که رسانه های اجتماعی خود را اداره می کنند، مدیران رسانه های اجتماعی انفرادی در مشاغل کوچک تا متوسط
جالب ترین ویژگی: پیوند در جریان داده های صفحه Bio برای ردیابی کلیک های وب سایت از اینستاگرام و TikTok
قیمت: شروع از 25 دلار در ماه
سطح مهارت: مبتدی تا متوسط
بعداً برای مارکهای کوچکتر و سازندگانی که دوست دارند محتوای رسانههای اجتماعی را قبل از پست کردن، تجسم و پیشنمایش کنند، میدرخشد.
در حالی که Later همچنین می تواند به شما در اندازه گیری عملکرد محتوای رسانه های اجتماعی و بهینه سازی زمان ارسال کمک کند، این پلتفرم فاقد برخی ویژگی های تحلیلی پیشرفته تر مانند تجزیه و تحلیل رقابتی و محک زدن صنعت است.
بیشتر بدانید: Later و ناب فالوور را مقایسه کنید تا ببینید کدام راه حل برای شما بهتر است.
6. ضریب هوشی رقیب
منبع: ضریب هوشی رقیب
بهترین برای: مدیران رسانه های اجتماعی که هوس آمار دارند
جالب ترین ویژگی: گزارشهای رودررو رایگان علیه حسابهای رقیب فردی در اینستاگرام، تیک تاک، فیسبوک و ایکس
قیمت: از 239 دلار در ماه
سطح مهارت: متوسط
Rival IQ طوری طراحی شده است که به مدیران رسانه های اجتماعی اجازه دهد دانشمند داده باشند، بدون داشتن گواهی مزاحم. Rival IQ دادههای تحلیلی، هشدارها و گزارشهای سفارشی را از پلتفرمهای اصلی رسانههای اجتماعی بر اساس تقاضا ارائه میدهد.
با گزارشات عمیق Rival IQ به راحتی یک تحلیل رقابتی یا یک حسابرسی کامل رسانه های اجتماعی انجام دهید. سپس، یافته های خود را با نمودارها، گرافیک ها و داشبوردهای کاملاً قابل تنظیم به ذینفعان و تیم بازاریابی خود ارائه دهید.
IQ رقیب فقط برای تصویر بزرگ نیست. تجزیه و تحلیل جامع پست های اجتماعی به شما امکان می دهد دقیقا ببینید کدام پست ها برای هر پلتفرم کار می کنند و علت کارکرد آنها را مشخص کنید.
نکته حرفه ای: مالکیت رقابت؟ با Rival IQ همچنین می توانید حساب های رسانه های اجتماعی رقبای خود را تجزیه و تحلیل کنید. ببینید چه چیزی برای آنها مفید است و به دنبال راههایی بگردید تا آن تکنیکها را در حضور خود در رسانههای اجتماعی بگنجانید.
بیشتر بدانید: نسخه ی نمایشی را امتحان کنید یا نسخه آزمایشی رایگان خود را با Rival IQ شروع کنید
7. Talkwalker توسط ناب فالوور
منبع: Talkwalker by ناب فالوور
بهترین برای: مدیران رسانه های اجتماعی، تیم های روابط عمومی و ارتباطات، ناظران برند، بازاریابان محصول، محققان
جالب ترین ویژگی: نظارت بر مکالمات از بیش از 150 میلیون منبع برای تجزیه و تحلیل تعامل، دسترسی بالقوه، نظرات، احساسات و عواطف
قیمت: قیمت در صورت درخواست – برای جزئیات بیشتر درخواست نسخه ی نمایشی کنید
سطح مهارت: متوسط تا پیشرفته
Talkwalker تجزیه و تحلیل های مربوط به مکالمات اجتماعی را فراتر از ویژگی های اجتماعی متعلق به شما ارائه می دهد، از جمله:
- اشاره می کند
- احساسات برند
- اینفلوئنسرهای مهم
- خوشه های مکالمه
می توانید بر اساس منطقه، جمعیت، دستگاه، نوع محتوا و موارد دیگر فیلتر کنید.
Talkwalker به ویژه برای تشخیص اوج فعالیت در مکالمات در مورد برند شما مفید است. این می تواند به شما کمک کند تا بهترین زمان برای پست کردن برندتان در رسانه های اجتماعی را تعیین کنید.
8. ساعت برند
منبع: ساعت برند
بهترین برای: تیم های روابط عمومی و ارتباطات، بازاریابان رسانه های اجتماعی که بر تعامل و نظارت بر برند تمرکز دارند
جالب ترین ویژگی: ردیابی و تجزیه و تحلیل داده ها از بیش از 100 میلیون منبع، از جمله وبلاگ ها، انجمن ها، و سایت های بررسی، و همچنین شبکه های اجتماعی
قیمت: قیمت در صورت درخواست موجود است
سطح مهارت: مبتدی تا متوسط
Brandwatch مجموعه قدرتمندی از ابزارها را ارائه می دهد که به شما امکان می دهد حساب های رسانه های اجتماعی خود را ردیابی و تجزیه و تحلیل کنید و در عین حال بر شهرت برند و سهم اجتماعی صدای خود نظارت کنید.
Brandwatch Consumer Research از بیش از 1.4 تریلیون پست استخراج میشود و ابزارهای هوش مصنوعی به شما کمک میکنند تا روندها و دادههایی را که مرتبط با کسبوکارتان هستند فیلتر کنید. میتوانید هشدارهای ایمیلی را تنظیم کنید تا هنگام تغییر احساسات یا حجم تبدیل، شما را مطلع کنند.
بیشتر بدانید: می توانید Brandwatch را به داشبورد ناب فالوور خود اضافه کنید
9. سوراخ کلید
منبع: سوراخ کلید
بهترین برای: کسب و کارها و سازمان ها در سطح سازمانی
جالب ترین ویژگی: گزارشهای خودکار در مورد عملکرد کمپین بازاریابی تأثیرگذار با تفکیک ROI رسانههای اجتماعی
قیمت: شروع از 89 دلار در ماه
سطح مهارت: متوسط تا پیشرفته
Keyhole به شما امکان می دهد همه چیز را گزارش دهید: کمپین های رسانه های اجتماعی، نام تجاری و تعاملات، تأثیر هشتگ و حتی نتایج کمپین تأثیرگذار.
شما میتوانید به برداشتهای خود، دسترسی، اشتراکگذاری صدا و حتی تحلیل استراتژیهای رسانههای اجتماعی رقبای خود بپردازید.
اگر از اینفلوئنسر مارکتینگ به عنوان بخشی از استراتژی خود استفاده میکنید، Keyhole دارای قابلیتهای گزارشدهی است که به شما امکان میدهد اینفلوئنسرهای ایدهآل را شناسایی کنید و عملکرد آنها را در طول زمان اندازهگیری کنید.
بیشتر بدانید: نحوه شناسایی و کار با بهترین اینفلوئنسرها
10. بینش نمای کانال
منبع: Synaptive
بهترین برای: بازاریابان و سازندگان یوتیوب، مدیران رسانه های اجتماعی که یک کانال یوتیوب را در کنار سایر کانال های اجتماعی راه اندازی می کنند
جالب ترین ویژگی: عملکرد چندین کانال YouTube را تجزیه و تحلیل کنید و گزارشهای PDF یا CSV را صادر کنید
قیمت: شروع از 8 دلار در ماه (رایگان برای کاربران ناب فالوور Enterprise)
سطح مهارت: تمام سطوح مهارت
Channelview Insights به شما این امکان را میدهد تا عملکرد ویدیو و کانال YouTube را در کنار سایر کانالهای رسانه اجتماعی خود تجزیه و تحلیل کنید. همچنین می توانید گزارش های خودکار و منظم را برنامه ریزی کنید.
به راحتی معیارهای زیر را در یک مکان ببینید:
- بازدیدها، تعامل، فعالیت اشتراک و زمان تماشا
- بینش مخاطبان برای جمعیت شناسی، جغرافیا، اکتساب و موارد دیگر
بیشتر بدانید: میتوانید Channelview Insights را به داشبورد ناب فالوور خود اضافه کنید
11. منشنلیتیک ها
منبع: منشنلیتیک ها
بهترین برای: تیمهای روابط عمومی و ارتباطات، تیمهای نظارت بر برند، بازاریابهای محصول، محققان در مشاغل کوچک تا متوسط.
جالب ترین ویژگی: احساسات واضح و سهم تجزیه و تحلیل صدا در چندین زبان
قیمت: شروع از 69 دلار در ماه
سطح مهارت: مبتدی تا متوسط
آیا می خواهید دید کلی از آنچه در مورد برند شما در اینترنت گفته می شود را دریافت کنید؟
Mentionlytics یک نقطه ورود عالی برای استفاده از تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی برای نظارت بر برند است – به خصوص اگر یک تجارت جهانی را به بیش از یک زبان اداره می کنید.
همچنین ابزاری موثر برای شناسایی اینفلوئنسرها و ردیابی هشتگ های مرتبط است.
بیشتر بدانید: می توانید Mentionlytics را به داشبورد ناب فالوور خود اضافه کنید
12. پانورامیک بینش
منبع: Synaptive
بهترین برای: بازاریابان و سازندگان اینستاگرام
جالب ترین ویژگی: تجزیه و تحلیل دقیق استوری اینستاگرام برای چندین حساب
قیمت: شروع از 8 دلار در ماه (رایگان برای کاربران ناب فالوور Enterprise)
سطح مهارت: تمام سطوح مهارت
Panoramiq Insights برای بازاریابان اینستاگرامی که بهخصوص در مورد استوریهایشان بینش عمیقتری دارند، عالی است.
از جمله موارد دیگر، Panoramiq Insights به شما امکان می دهد:
- دموگرافیک فالوورها از جمله سن، جنسیت، کشور، شهر و زبان را تجزیه و تحلیل کنید
- فعالیت حساب اینستاگرام (برای چندین حساب)، از جمله بازدیدها و فالوورهای جدید را نظارت کنید
- بهترین پست های خود را با تجزیه و تحلیل مشاهده و تعامل پیدا کنید
- نماها و تعاملات Story را اندازه گیری کنید
بیشتر بدانید: می توانید Panoramiq Insights را به داشبورد ناب فالوور خود اضافه کنید
13. کوینتلی
منبع: کوینتلی
بهترین برای: مدیران رسانه های اجتماعی در مشاغل کوچک تا متوسط، شرکت های سطح سازمانی، آژانس ها
جالب ترین ویژگی: داشبوردهای قابل تنظیم که از بیش از 500 معیار رسانه های اجتماعی استفاده می کنند
قیمت: شروع از 315 دلار در ماه
سطح مهارت: متوسط تا پیشرفته
برخلاف بسیاری از ابزارهای موجود در این لیست، Quintly منحصراً یک ابزار تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی است. این بدان معناست که صرفاً برای ارائه تجزیه و تحلیل با کیفیت بالا ساخته شده است، نه اینکه تجزیه و تحلیل را با سایر قابلیت های مدیریت رسانه های اجتماعی ترکیب کند.
Quintly دادهها و گزارشهای دقیقی را برای فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین، یوتیوب و اسنپچت به همراه بنچمارک رقبا ارائه میکند.
بیشتر بدانید: معیارهای رسانه های اجتماعی که باید در سال 2024 پیگیری کنید
14. Iconosquare
منبع: Iconosquare
بهترین برای: کارآفرینان انفرادی که حساب های رسانه های اجتماعی خود را مدیریت می کنند، مدیران رسانه های اجتماعی در مشاغل کوچک تا متوسط
جالب ترین ویژگی: گزارش ها (در PDF یا XLS) شامل تصاویر اجتماعی برای گزارش و تجزیه و تحلیل واضح تر است
قیمت: شروع از 79 دلار در ماه
سطح مهارت: مبتدی تا متوسط
Iconosquare به شما امکان می دهد تا در مورد معیارهای برند برای چندین پروفایل در اینستاگرام، فیس بوک، توییتر، لینکدین و تیک تاک گزارش دهید. می توانید دوره های زمانی را مقایسه کنید و بیش از 100 معیار را به عنوان نمودار یا داده خام ردیابی کنید.
در حالی که در حال انجام آن هستید، می توانید عملکرد خود را در مقابل رقبای خود محک بزنید و گزارش های خود را طوری تنظیم کنید که طبق یک برنامه منظم به صندوق ورودی شما برسند.
15. گوگل آنالیتیکس
منبع: گوگل
بهترین برای: متخصصان رسانه های اجتماعی که برای یک تجارت مبتنی بر وب کار می کنند
جالب ترین ویژگی: ببینید چه میزان ترافیک و سرنخ ها از کانال های رسانه های اجتماعی شما به وب سایت شما سرازیر می شود
سطح مهارت: تمام سطوح مهارت
گوگل آنالیتیکس یکی از بهترین ابزارهای رایگان برای آشنایی با بازدیدکنندگان وب سایت شماست. اگر شما یک بازاریاب اجتماعی هستید که می خواهید ترافیک را به وب سایت خود هدایت کنید، این یک منبع ارزشمند است.
در حالی که این یک ابزار تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی مستقل نیست، می توانید از آن برای تنظیم گزارش هایی استفاده کنید که به شما کمک می کند:
- ببینید کدام شبکه های اجتماعی بیشترین ترافیک را برای شما ارسال می کنند
- ببینید چه محتوایی در کدام شبکه های اجتماعی بیشترین سرنخ و ترافیک را به همراه دارد
- با داده های جمعیت شناختی مخاطبان خود را بشناسید
- ROI کمپین های رسانه های اجتماعی خود را محاسبه کنید
با استفاده از این نقاط داده، می توانید بیشترین بهره را از کمپین های رسانه های اجتماعی خود ببرید و به طور موثر برای آینده استراتژی داشته باشید. هیچ استراتژی رسانه اجتماعی بدون گوگل آنالیتیکس کامل نیست.
بیشتر بدانید: چگونه از Google Analytics برای ردیابی موفقیت رسانه های اجتماعی استفاده کنیم
16. Meta Business Suite Insights
منبع: Meta Business Suite
موجود برای: صفحات فیس بوک و اکانت های حرفه ای اینستاگرام
برگه Insights در Meta Business Suite مکانی برای یافتن معیارهای سطح حساب، پلتفرم و پست برای فیس بوک و اینستاگرام در کنار یکدیگر است. همچنین می توانید در مورد جمعیت شناسی مخاطبان خود تحقیق کنید و هزینه حساب تبلیغاتی خود را پیگیری کنید.
بیشتر بدانید: 3 ابزار برتر تجزیه و تحلیل فیس بوک
17. بینش اینستاگرام
منبع: اینستاگرام
موجود برای: حسابهای تجاری و سازنده
ابزار تجزیه و تحلیل درون برنامهای اینستاگرام، دادههای سطح حساب و پست را برای معیارهایی مانند دسترسی و تعامل ارائه میدهد. میتوانید روند رشد فالوورها را دنبال کنید و تمام روشهای تعامل فالوورها با محتوای شما را شناسایی کنید.
همچنین میتوانید با جمعیتشناسی مخاطبان اینستاگرام خود آشنا شوید و عملکرد حلقهها و استوریهای اینستاگرام خود را دنبال کنید.
بیشتر بدانید: راهنمای ردیابی دقیق تر نتایج در اینستاگرام
18. TikTok Analytics
منبع: TikTok
موجود برای: حساب های تجاری TikTok
ابزار تجزیه و تحلیل بومی TikTok معیارهای شما را به داده های کلی، تجزیه و تحلیل عملکرد محتوا، و جمعیت شناسی و رشد دنبال کنندگان تقسیم می کند.
بیشتر بدانید: 4 ابزار تجزیه و تحلیل TikTok
19. X Analytics
منبع: X
موجود برای: کاربران X Premium
در حالی که تجزیه و تحلیل X در حال حاضر در حال اصلاح است، در حال حاضر به شما امکان می دهد عملکرد پست های X پولی و ارگانیک خود را درک کنید و بدانید کدام کاربران X دیگر بیشترین پتانسیل را برای تقویت محتوای شما دارند.
می توانید به نکات برجسته ماهانه مانند پست های برتر و دنبال کنندگان برتر دسترسی داشته باشید. این مکان مناسبی برای دریافت عکس فوری از بهترین محتوای خود و شناسایی تأثیرگذاران بالقوه یا سفیران برند است.
همچنین می توانید برای ردیابی تعاملات و تأثیرات روی محتوای خود در یک دوره انتخابی عمیق تر کاوش کنید.
بیشتر بدانید: نحوه استفاده از تجزیه و تحلیل X
20. Pinterest Analytics
منبع: پینترست
موجود برای: حساب های تجاری پینترست
ابزارهای تحلیل شبکه های اجتماعی رایگان داخلی Pinterest به شما کمک می کند علایق مخاطبان Pinterest خود را درک کنید. میتوانید معیارهای کلیدی پینهای پولی و ارگانیک، از جمله نمایشها، تعاملات، بازدیدهای ویدیویی و بازدیدهای نمایه را ردیابی کنید. همچنین آمارهای مخصوص Pinterest مانند ذخیرهها و کلوزآپها را خواهید یافت.
اگر تگ Pinterest را به وب سایت خود اضافه کنید، می توانید از Pinterest Analytics برای ردیابی تبدیل ها استفاده کنید.
بیشتر بدانید: یک راهنمای ساده برای استفاده از Pinterest Analytics
21. تجزیه و تحلیل صفحه لینکدین
منبع: لینکدین
موجود برای: مدیران صفحه لینکدین
تجزیه و تحلیل صفحه لینکدین داده هایی را در مورد محتوای لینکدین، دنبال کنندگان، بازدیدکنندگان، سرنخ ها و رقبای شما ارائه می دهد. همچنین میتوانید تلاشهای حمایت از کارکنان، تعامل با صفحات شغلی خود و عملکرد خبرنامه را دنبال کنید.
بیشتر بدانید: LinkedIn Analytics: راهنمای کامل برای بازاریابان
عملکرد رسانه های اجتماعی خود را دنبال کنید و بودجه خود را با ناب فالوور به حداکثر برسانید. پست های خود را منتشر کنید و نتایج را در همان داشبورد با کاربری آسان تجزیه و تحلیل کنید. امروز آن را رایگان امتحان کنید.
تمام تحلیل های رسانه های اجتماعی شما در یک مکان. از ناب فالوور استفاده کنید تا ببینید چه چیزی کار می کند و کجا می توان عملکرد را بهبود بخشید.