آیا می خواهید یاد بگیرید که چگونه اولین محصول دیجیتال خود را با موفقیت راه اندازی کنید؟ اگر چنین است، عالی است! شما در جای مناسب هستید! قبل از اینکه نحوه افزایش تعامل و فروش را به شما نشان دهیم، بیایید محصولات دیجیتال را تعریف کنیم.
تصویر توسط محمد حسن از جانب پیکسابای
محصولات دیجیتال چیست؟
به عبارت ساده، محصولات دیجیتال چیزهایی هستند که برای خرید در دسترس هستند و نمی توانید آنها را به صورت فیزیکی نگه دارید یا لمس کنید. نمونه های رایج عبارتند از:
- کتاب های الکترونیکی
- نرم افزار به عنوان یک سرویس (SaaS)
- دانلودهای صوتی
- گرافیک
- قالب ها
- دوره های آنلاین
شواهد زیادی وجود دارد که نشان می‌دهد محصولات دیجیتالی اینجا هستند. به گفته Salesforce، فروش دیجیتال از رقم خیره کننده فراتر رفت 1 تریلیون دلار در پایان سال 2021!
هنگامی که به دسته بندی محصولات خاص به صورت جداگانه نگاه می کنید، روند بسیار مشابه است. به عنوان مثال صنعت سیستم مدیریت یادگیری (LMS) که مسئولیت دوره های آنلاین را بر عهده دارد به ارزش 14.43 میلیارد دلار در همان دوره 2021
اکنون که می توانید ارزش فروش محصولات دیجیتال را به صورت آنلاین ببینید، وقت آن است که در مورد نکات صحبت کنیم. امروز، ما به چند استراتژی جهانی که می‌توانید برای بهبود تبدیل‌ها قبل، حین و بعد از عرضه محصول خود استفاده کنید، نگاه می‌کنیم.
شروع کنیم!
اهداف و نکات دردناک مخاطبان هدف خود را درک کنید
اگر می خواهید اولین محصول دیجیتالی شما موفقیت آمیز باشد، باید زمان زیادی را صرف کنید درک اهداف و نقاط دردناک مخاطب هدف. ساده ترین راه برای فهمیدن اینکه مشتریان بالقوه دوست دارند چه کارهایی را انجام دهند یا چه مشکلاتی را می خواهند حل کنند، پرسیدن است.
مشکلی که بسیاری از بازاریابان و رهبران کسب و کار با آن مواجه می شوند این است که فکر می کنند با آماده شدن کامل توسعه محصول، مرحله تحقیقات مشتری متوقف می شود. حقیقت این است که شما باید به طور مداوم اطلاعاتی را از مشتریان بالقوه قبل، در طول و بعد از ورود محصول به بازار جمع آوری کنید.
در اینجا مثالی از نحوه انجام یک بازاریابی ایمیلی SaaS در رسانه های اجتماعی، وب سایت و ایمیل خود آورده شده است.
مردم با کمال میل نظرات خود را در مورد صنایع مختلف به اشتراک می گذارند، حتی اگر مستقیماً با کسب و کاری که در حال انجام تحقیق است صحبت نکنند.
مثال 1: رسانه های اجتماعی – مدیران و بازاریابان رسانه های اجتماعی از دنبال کنندگان خود می پرسند: “یکی از جنبه های بازاریابی ایمیلی که آرزو می کردید بر آن مسلط شوید؟” به طور مشابه، آنها زمان زیادی را در گروه های مربوطه و کشف هشتگ های مربوطه صرف می کنند.
مثال 2: در محل – نظرسنجی‌ها و تجزیه و تحلیل‌ها می‌توانند به صاحبان کسب‌وکار کمک کنند تا پست‌های محبوب و پاسخ‌هایی به سؤالات ضروری مشتری را پیدا کنند. اگر یک رهبر ببیند که همه مقالات وبلاگش در مورد ساخت لیست سرنخ ها محبوب هستند، می توانند شرط ببندند که ویژگی ای که آن جنبه از SaaS آنها را آسان تر می کند به مشتریانش کمک خواهد کرد.
مثال 3: ایمیل – کاربرانی که به لیست آنها پیوستند به محصولات دیجیتال خود علاقه مند هستند. بنابراین، این زمان بسیار خوبی برای استفاده از شخصی سازی برای ارتباط با مشترکین است. اگر کاربر پس از خواندن مقاله ای در مورد پاک کردن لیست ایمیل ثبت نام کند، تیم می تواند از مشتری بپرسد که چه نوع ویژگی در زمان پاک کردن لیست سرنخ ها در زمان و انرژی آنها صرفه جویی می کند.
برای درک بهتر این داده ها، رهبران کسب و کار و تیم بازاریابی یک برگه شخصیتی مانند زیر ایجاد می کنند:
منبع
هنگامی که مخاطب خود را درک کردید، تنظیم دقیق آن آسان تر می شود سایر استراتژی های بازاریابی برای اطمینان از راه اندازی روان و سودآور.
لیست ایمیل خود را بسازید
صحبت از بازاریابی ایمیلی، ایجاد لیست ایمیل شما برای تضمین فروش دیجیتالی یک روزه بسیار مهم است. تصور کنید که محصول یا خدمات جدید خود را در لیست ایمیل با پنج نفر تبلیغ می کنید. اکنون، نتایجی را که اگر همان ایمیل را برای 500 نفر ارسال می‌کردید، مقایسه کنید.
به طرز عجیبی، اگر پیام را برای 500 مشترک ارسال می کردید، فروش و تعامل بیشتری را مشاهده خواهید کرد. برای زمینه این مثال، 60% از مردم می گویند پس از خواندن ایمیل بازاریابی، محصولی را از یک کسب و کار خریداری کرده اند.
چندین راه برای ایجاد لیست ایمیل شما وجود دارد. شما می توانید ایجاد کنید پاپ آپ های سفارشی شده برای بازدیدکنندگان وب سایت که می پرسند آیا مایلند برای به روز رسانی ثبت نام کنند.
منبع
از طرف دیگر، شما همچنین می توانید یک صفحه به زودی ایجاد کنید. صفحاتی که به زودی منتشر می شوند، صفحات فرود خاصی هستند که به خوانندگان اجازه می دهند بدانند محصول شما در حال ساخت است. این یک فرصت عالی برای ایجاد هیجان و متقاعد کردن خوانندگان برای برداشتن گام بعدی و تبدیل شدن به مشترک است.
مزایای دیگر با ایجاد لیست ایمیل شما همراه است. می توانید از این فرصت استفاده کنید و به مشترکین اولیه اجازه دهید محصول دیجیتال شما را آزمایش بتا کنند. به عنوان مثال، اگر به تعداد انگشت شماری از مشترکین اجازه دهید تا SaaS شما را چند هفته قبل از روز راه‌اندازی آزمایش کنند، این فرصت را خواهید داشت که تغییرات و تنظیمات لحظه آخری را انجام دهید تا نسخه نهایی شما صیقلی‌تر شود.
مزایای استفاده از صفحه فرود را برجسته کنید
صفحات فرود راه عالی دیگری برای متقاعد کردن بازدیدکنندگانی که برای اولین بار در محصول یا خدمات شما سرمایه گذاری می کنند هستند. ما قبلاً به صفحاتی که به زودی عرضه می شوند اشاره کردیم، که فقط یک نوع صفحه فرود است.
اگر هدف شما افزایش فروش است، پیشنهاد می‌کنم a صفحه فرود توضیحات محصول. این نوع صفحه می تواند به شما کمک کند تا مزایای نسخه جدید خود را برجسته کنید، که مطمئناً توجه افرادی را که قبلاً با نام تجاری شما آشنا هستند و بازدیدکنندگان منحصر به فرد شما را جلب می کند.
چند چیز وجود دارد که همه صفحات فرود خوب مشترک هستند. برای یک چیز، آنها فقط در مورد ویژگی های محصول صحبت نمی کنند. در عوض، صفحات فرود با تبدیل بالا ویژگی ها را به مزایای مشتری گره می زنند.
بنابراین، یک بازاریابی ایمیلی SaaS نمی‌گوید که «ابزار ما با نرم‌افزار Lead Gen. 2.0 ارائه می‌شود». در عوض، آنها می‌گویند: «نرم‌افزار Lead Gen. 2.0 ما می‌تواند به شما کمک کند با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و فهرست خود را افزایش دهید.»
آیا تفاوت را میبینید؟ گنجاندن مزایا با ویژگی ها می تواند عامل تعیین کننده موفقیت صفحه فرود شما باشد.
من همچنین توصیه می کنم رسانه های بصری را در صفحات خود قرار دهید. از این فرصت برای نشان دادن نمایش محصول و موارد استفاده استفاده کنید. تحقیقات نشان می‌دهد که صفحات فرود دارای ویدیو می‌بینند 80% در مقایسه با صفحات بدون ویدیو، تبدیل های بیشتری دریافت می کنید.
آگاهی از برند را در رسانه های اجتماعی گسترش دهید
بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی اگر امیدوارید محصولات دیجیتال بیشتری بفروشید، یک استراتژی ضروری است. بر فراز 4.62 میلیارد مردم از سایت هایی مانند اینستاگرام، یوتیوب و توییتر برای تعامل با دوستان، همکاران و مشاغل استفاده می کنند. شما می توانید تضمین کنید که مخاطبان هدف شما به محصول یا خدمات شما علاقه مند هستند.
شما می توانید چند کار انجام دهید افزایش آگاهی از برند و تعداد فالوورهای خود را افزایش دهید. بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که مستقیماً با دنبال کنندگان و مشتریان احتمالی درگیر شوید. پیشنهاد می‌کنم به گروه‌های مرتبط در فیس‌بوک بپیوندید، از هشتگ‌های صنعتی استفاده کنید و گوش دادن اجتماعی را تمرین کنید.
ما همچنین میزبانی رویدادهایی مانند هدایا و وبینارها را مفید می دانیم. مسابقات در این شرایط سودمند هستند زیرا می توانید از افراد بخواهید در ازای دریافت یک ورودی در لیست ایمیل شما ثبت نام کنند یا از وب سایت شما بازدید کنند. این روش‌های ورود منجر به تعامل بیشتر می‌شود و افرادی را که برای اولین بار برند شما را پیدا می‌کنند به سرنخ‌های علاقه‌مند تبدیل می‌کنند.
شما می توانید محصول خود را به عنوان جایزه هدیه ارائه دهید. اگر این رویداد را قبل از روز راه اندازی برگزار کنید، می توانید به سرعت آگاهی را گسترش دهید و مردم را درباره انتشار خود هیجان زده کنید.
محتوای ویدیویی همچنین می تواند تعامل را سر به فلک بکشد. تحقیقات نشان می دهد که 90% از مردم ویدیوها را در سایت های رسانه های اجتماعی تماشا می کنند. بنابراین اگر محتوا و رویدادهایی ایجاد می کنید که با مخاطبان خود طنین انداز می شود، شانس خوبی وجود دارد که بتوانید از طریق پست های بصری مخاطبان قابل توجهی ایجاد کنید.
می توانید این رویدادها را با استفاده از ابزار فید رسانه های اجتماعی به وب سایت خود گره بزنید. اگر شخصی وارد وبلاگ شما شود، می تواند به سرعت وبینار یا مسابقه در حال انجام شما را با نگاهی به نوار کناری شما کشف کند.
افکار نهایی
راه اندازی اولین محصول دیجیتال شما یک لحظه هیجان انگیز و در عین حال اعصاب خردکن است. همه ما می خواهیم در روزی که محصول جدیدمان وارد بازار می شود شاهد موفقیت باشیم.
اگر از نکات ارائه شده امروز به عنوان طرح کلی نسخه بعدی خود استفاده کنید، معتقدم شانس بیشتری برای ارتباط با مشتریان بالقوه بیشتری خواهید داشت. و از آنجایی که پیام بازاریابی خود را به خوبی تنظیم کرده اید و شروع به استفاده از طیف گسترده ای از پلتفرم های بازاریابی کرده اید، مشکلی در برآوردن نیازهای مشتریان خود و رشد کسب و کار خود با هر نسخه متوالی نخواهید داشت.
