فیس بوک بینش: راهنمای مبتدیان [+ Step-by-Step Instructions]

اگر نام تجاری شما یک صفحه تجاری در فیس بوک دارد، باید برای درک داشبورد Facebook Insights خود وقت بگذارید. داده های مهمی را در خود نگه می دارد که به شما کمک می کند تا نحوه عملکرد صفحه خود را درک کنید و کلید رشد آن است.

ویژگی‌هایی مانند خلاصه‌های بینش هفتگی و داده‌های رقابتی در سایر صفحات تجاری، Facebook Insights را به ابزار قدرتمندی تبدیل می‌کند که هر بازاریاب باید از آن استفاده کند.

بیایید ببینیم فیس‌بوک Insights چیست، چگونه به آن دسترسی داشته باشیم و چگونه معیارهایی را که ردیابی می‌کند تفسیر کنیم.

Facebook Insights چیست؟

بینش صفحه فیس بوک در مقابل بینش مخاطبان فیس بوک

فیسبوک اینسایت کجاست؟

نحوه استفاده از Facebook Insights API

چگونه داده های فیس بوک Insights را صادر کنیم

برترین معیارهای بینش فیس بوک

چگونه بینش فیس بوک را تفسیر کنیم

بینش صفحه فیس بوک در مقابل بینش مخاطبان فیس بوک

علیرغم داشتن نام های مشابه، Facebook Insights و Facebook Audience Insights عملکردهای کاملا متفاوتی دارند.

Facebook Insights داده‌های دریافتی از صفحه کسب‌وکار شما را تجسم می‌کند، بنابراین می‌توانید نحوه رفتار کاربران در صفحه شما، محتوایی که با آن درگیر هستند و نحوه مطابقت صفحه شما با رقبا را بیاموزید.

از سوی دیگر، Facebook Audience Insights برای کمپین های تبلیغاتی استفاده می شود و به بازاریابان کمک می کند تا مخاطبان فیس بوک را به طور کلی درک کنند (که می تواند شامل کسانی نیز شود که صفحه شما را دنبال می کنند).

این پلتفرم شامل اطلاعاتی در مورد جمعیت شناسی کاربر، مانند موقعیت مکانی و وضعیت رابطه و همچنین رفتار کاربر، از جمله میانگین کلیک های تبلیغاتی و نظرات است.

فیسبوک اینسایت کجاست؟

برای دسترسی به Facebook Insights، باید یک صفحه تجاری داشته باشید. سپس، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. وارد فیس بوک شوید و به فید خود بروید. از فید خود، روی «صفحات» در منوی سمت چپ کلیک کنید.

2. به صفحه خود بروید

3. روی “Insights” کلیک کنید.

می‌توانید معیارهای مختلفی را از آنجا دنبال کنید، مانند تعامل، زمان مشاهده، دنبال‌کنندگان خالص، جمعیت‌شناسی مخاطب، دسترسی و موارد دیگر! برای یادگیری معیارهای برتر فیس بوک Insights باید ادامه مطالعه را دنبال کنید یا اینجا را کلیک کنید.

نحوه استفاده از Facebook Page Insights API

Facebook Page Insights API به شما امکان می‌دهد داده‌های تبلیغاتی را برای ردیابی عملکرد خود واکشی کنید.

API به ویژه مفید است زیرا به بازاریابان اجازه می دهد تا داده های دقیقی را که می خواهند ردیابی کنند، صرف نظر از اینکه چقدر دقیق هستند، استخراج کنند.

برای واکشی داده‌ها از API، باید تعیین کنید که چه داده‌هایی را می‌خواهید جمع‌آوری کنید و یک نشانه دسترسی برای آن تبلیغ ایجاد کنید تا فقط تیم شما بتواند به آن اطلاعات دسترسی داشته باشد.

سپس باید تعیین کنید که کجا آن داده‌ها را وارد کنید، مانند Google Sheets یا نرم‌افزار تبلیغات HubSpot در Marketing Hub.

این به شما امکان می دهد API Insights خود را به پلتفرم بکشید و آن را با داده های موجود در CRM مطابقت دهید. این باعث می شود درک بهتری از سفر مشتری داشته باشید و دیدی 360 درجه از نحوه عملکرد تبلیغات به شما ارائه می دهد.

چگونه داده های فیس بوک Insights را صادر کنیم

1. به فید خود بروید و همانطور که قبلاً انجام دادید روی “صفحات” در منوی سمت چپ کلیک کنید. سپس به صفحه خود بروید.

2. روی Meta Business Suite کلیک کنید.

3. سپس روی “Insights” در منوی سمت چپ کلیک کنید.

4. از آنجا برگه‌های مختلفی را می‌بینید که به شما امکان می‌دهند بسته به اولویت خود اطلاعات بینش متفاوتی را صادر کنید.

برترین معیارهای بینش فیس بوک

داشبورد Facebook Insights شما معیارهای برتر را در مورد صفحه کسب و کار شما نمایش می دهد. در هر روز، می توانید یک عکس فوری از عملکرد صفحه خود دریافت کنید و استراتژی خود را بر اساس آن تنظیم کنید. معیارهای برتر عبارتند از:

• رسیدن – تعداد کاربران فیس بوک که محتوای شما را دیده اند.
• نامزدی – تعداد افرادی که محتوای شما را دوست داشتند، به اشتراک گذاشتند، واکنش نشان دادند یا نظر دادند.
• دنبال کنندگان خالص –
• بازدیدهای ویدیویی 3 ثانیه ای – تعداد دفعاتی که یک ویدیو حداقل 3 ثانیه پخش شده است.
• بازدیدهای ویدیویی 1 دقیقه ای – تعداد دفعاتی که یک ویدیو حداقل یک دقیقه پخش شده است.
• بازدید از صفحه – تعداد دفعاتی که صفحه شما توسط کاربران فیس بوک و غیر فیس بوک مشاهده شده است.
• لایک صفحه – تعداد کاربران فیس بوک که صفحه کسب و کار شما را دوست دارند.
• اقدامات در صفحه – تعداد اقداماتی که کاربران در صفحه کسب و کار شما انجام می دهند، مانند کلیک کردن بر روی پیوند وب سایت یا درخواست مسیرهای فروشگاه شما.

برای راهنمایی در مورد چگونگی تفسیر بینش ویدیوی خود، به این بخش بروید.

چگونه بینش فیس بوک را تفسیر کنیم

قبل از شروع به تجزیه و تحلیل داده های خود، مطمئن شوید که می دانید به چه سوالاتی می خواهید پاسخ دهید. این به شما کمک می‌کند معیارهای کلیدی را محدود کنید.

هنگامی که متوجه شدید، شروع به جستجوی داده ها برای شناسایی الگوها کنید.

به عنوان مثال، فرض کنید متوجه شده اید که پست های چگونه به اشتراک گذاشته می شوند، با نرخ بسیار بالاتری نسبت به سایر مطالب شما به اشتراک گذاشته می شوند. این ممکن است نشان دهد که این نوع محتوا بیشتر با مخاطبان شما طنین انداز می شود و به آنها و جامعه آنها ارزش می بخشد.

به این ترتیب، اگر هدف شما این است که تعامل بیشتری داشته باشید، ممکن است بخواهید این پست ها را دو برابر کنید.

تجزیه و تحلیل داده ها یک چیز است، اما آنچه مهمتر است این است که در مرحله بعد چه کاری انجام می دهید. همانطور که متوجه روندها می شوید، آنها را یادداشت کنید و آزمایش هایی را انجام دهید تا بیشتر در مورد خواسته های مخاطبان خود بدانید.

این به شما کمک می کند تا در مورد مخاطبان خود اطلاعات بیشتری کسب کنید و محتوایی تولید کنید که نیازهای آنها را برآورده کند.

اگر تیم شما می‌خواهد روی بینش‌های ویدیویی تمرکز کند، به برگه «Videos» در نوار کناری سمت چپ بروید و روی آن کلیک کنید. هنگامی که به آنجا رسیدید، معیارهای برتر ویدیوی خود را خواهید دید، مانند زمان تماشا و بهترین اجراکنندگان ویدیو.

برای راهنمایی در مورد چگونگی درک بینش ویدیوی خود، ویدیوی زیر را تماشا کنید. این به نحوه پیمایش در داشبورد اطلاعات بینش ویدیویی خود و آنچه که بینش شما می تواند بر اساس عملکرد، وفاداری، مخاطب و حفظ آن به شما بگوید، می پردازد.

داشبورد Facebook Insights شما اطلاعات زیادی در مورد عملکرد صفحه و مخاطبان شما دارد. اگر از این داده ها استفاده کنید، می توانید محتوای بهتری ایجاد کنید و درآمد بیشتری برای برند خود ایجاد کنید.